公共厕所作为城市基础设施的“毛细血管”,其服务质量直接关系市民生活体验与城市文明形象。近年来,随着物联网、大数据等技术的渗透,传统公厕正加速向“智慧化”转型。广州中期科技有限公司凭借数千个标杆项目的实践沉淀,以“技术融合+场景适配”为核心,构建起覆盖交通枢纽、商业综合体、景区、市政等多领域的智慧公厕解决方案,推动城市公共服务进入“感知-分析-决策-执行”的全周期智能化管理新阶段。
(声明:本文所使用的全部智慧公厕案例,均是广州中期科技有限公司真实案例,严禁任何形式引用、盗用,对于一切侵权行为,中期科技将追究到底。)
一、智慧公厕:技术驱动的服务范式革新
传统公厕的管理痛点,如环境脏乱差、厕位占用难预判、运维成本高等,正通过“新型智慧公厕”的技术重构逐步解决。广州中期科技将物联网、大数据、云计算、自动化控制等技术深度融合,实现公厕从“被动响应”到“主动服务”的跨越。
1.1技术底座:全场景感知与数据闭环
-物联网技术:通过激光传感器、人体存在感应器、环境探测器等设备,(@ZonTree中期科技)实时采集厕位占用状态、空气质量(如氨气、硫化氢浓度)、客流量、水电能耗等数据,形成覆盖“人-机-环境”的感知网络。例如,枣阳高铁智慧卫生间采用激光人体感应器与毫米波人体存在感应器双重监测,精准识别厕位使用状态,避免误报或漏报。
-大数据与云计算:将分散数据接入云端管理平台,通过算法模型挖掘客流规律、设备运行效率、环境变化趋势等信息,为管理方提供“用数据说话”的决策支持。天津生态城智慧环保公厕的环境与能耗数据,正是通过云计算平台实时比对,实现光伏供电与市政能源的智能调配。
-自动化控制:基于监测数据,系统自动调节照明、通风、除臭设备。如徐州机场智慧卫生间通过环境监测器联动空调控制器与离子除臭杀菌机,实现“人来灯亮、人走灯灭、异味超标自动净化”的全流程智能调节。
1.2功能升级:从“能用”到“好用”的体验跃迁
智慧公厕通过技术整合,在基础功能上拓展出差异化服务能力:
-厕位动态引导:通过激光感应与LED指示灯,实时显示厕位占用状态,配合综合显示屏提供“剩余厕位数量+位置指引”,解决传统“找厕难、排队久”问题。例如,枣阳高铁智慧卫生间的“全无线智能厕位占用指示灯”,在客流高峰时段可实现10秒内状态更新,减少用户等待焦虑。
-消耗品智能管理:通过传感器监测厕纸、洗手液余量,当耗材不足时自动向管理平台发出预警。宁波大家中心商业综合体的“余量监测智能厕纸机”与“感应洗手液机”,不仅保障供应稳定,还避免因频繁补充造成的资源浪费。
-安全与健康保障:集成紧急求助按键、烟感报警器、水质/空气质量监测等功能,构建“安全+卫生”双防线。深圳职业病医院智慧卫生间的“毫米波跌地监测报警器”,可在紧急情况下自动触发声光报警并联动院内应急系统,提升特殊场景下的安全冗余。
二、技术融合之道:构建高效协同的智慧管理体系
智慧公厕的价值不仅在于单一设备的智能化,更在于多技术、多系统的协同联动。广州中期科技通过“四维融合”策略,打破传统管理的信息孤岛,实现从“分散运维”到“系统治理”的升级。
2.1高精尖技术的深度融合
智慧公厕以物联网为“神经末梢”,大数据为“大脑中枢”,云计算为“存储底座”,(@ZonTree中期科技)形成三位一体的技术闭环。例如,沧州金沟河智慧驿站公厕的“轻松驿站”模式,将物联网传感、5G传输、边缘计算等技术融合,实现“厕所+休息驿站+无人购物”的复合功能,成为智慧城市网格化管理的“微型组件”。
2.2业务场景的定制化适配
不同场景对公厕的需求差异显著,广州中期科技通过“技术+场景”的双向匹配,打造差异化解决方案:
-交通枢纽:聚焦“客流高峰应对”,福州机场智慧卫生间集成“多厕所联网空余厕位引导系统”与“多媒体音乐播放系统”,在人流密集时通过广播与电子屏引导分流,降低卫生间拥堵风险。
-景区公园:注重“生态友好与体验升级”,莆田郊野公园智慧公厕配备“离子除臭杀菌机”“紫外线消毒灯”与“人脸识别取纸机”,既解决山区厕位清洁难题,又通过“无接触取纸”保障卫生安全。
-医疗场所:强调“健康安全与隐私保护”,深圳市第三人民医院智慧卫生间的“独立房占用人体感应器”与“环境探测器”,在传染病防控场景下,可避免交叉污染风险,同时通过“智慧管理主机”实现医疗数据的加密传输。
2.3城市管理平台的协同联动
智慧公厕已成为智慧城市、智慧市政、智慧环卫等大系统的关键“数据节点”。例如,福建三明市30座智慧公厕的统一管理平台,可实时接入市政管理系统,将“厕位使用率”“水电消耗”等数据与城市交通、人流热力图联动,为市政规划提供决策依据。天津生态城智慧环保公厕更是直接接入城市大数据平台,实现“光伏发电-能源消耗-环境质量”的跨系统分析。
2.4公共卫生服务的价值延伸
智慧公厕通过技术赋能,将“清洁卫生”从基础服务升级为“健康保障”:
-环境监测与调控:五合一环境监测器实时分析PM2.5、温湿度、氨气等指标,联动离子除臭机、香薰系统,实现“异味控制在阈值内,空气质量优于标准值”。无锡中央车站智慧公厕的“高能离子除臭杀菌机”,可在无人时自动启动,确保白天空气质量达标率100%。
-服务评价与持续优化:触屏评价报修器与云管理平台打通用户反馈通道,管理方通过大数据分析“投诉高频问题”(如“厕位指示灯故障”“洗手液不足”),针对性调整运维策略,提升服务精细化水平。
三、案例实证:数千个项目中的技术落地逻辑
广州中期科技有限公司已在全国打造数千个智慧公厕标杆项目,覆盖交通、商业、市政、医疗、景区等多领域。以下选取典型场景,解析技术落地的差异化实践:
3.1交通枢纽:徐州机场、枣阳高铁的“准点化”管理
-徐州机场智慧卫生间:通过“激光厕位人体存在感应器+触屏评价报修器+云管理平台”,(@ZonTree中期科技)实现“人来灯亮、厕位满溢预警、用户评价实时反馈”。旅客可通过电子屏快速定位空闲厕位,运维人员则根据平台数据优化清洁频率,使高峰时段平均等待时间缩短40%。
-枣阳高铁智慧卫生间:采用“全无线智能烟感+地面冲水烘干清洁系统+激光客流量监测器”,在高铁班次密集场景下,系统自动联动“冲水烘干”设备,实现“一人一冲洗”的高效运维,同时通过无线传感器实时监测水电消耗,降低运营成本25%。
3.2市政与景区:批量部署与生态适配的平衡
-福建三明市30座智慧公厕:以“环境监测+厕位占用+客流量统计”为核心,通过云平台实现跨区域统一管理。每座公厕配备“智慧公厕综合显示屏”与“触屏评价器”,市民可实时查看厕位状态与反馈意见,管理效率提升30%,获评“省级民生工程示范项目”。
-黄山新安驿站智慧公厕:融合“激光人体感应器+人脸识别取纸机+紫外线消毒灯”,针对山区景区“游客流量波动大、供电不稳定”特点,采用“集中供电+无线传感器”方案,实现“白天高效运维,夜间低功耗待机”,解决了传统景区厕所“旺季不够用,淡季没人管”的痛点。
3.3商业与医疗:全场景服务的体验革命
-宁波大家中心商业综合体:集成“化粪池监测传感器+智能马桶盖+视频监控摄像头”,不仅实现厕位、环境、消耗品的全维度监测,还通过“扫码查看空余厕位”功能,优化商场整体动线设计,提升用户停留时长。
-深圳第三人民医院智慧卫生间:以“厕位监测+环境监测+紧急求助”为核心,针对传染病防控需求,部署“毫米波人体存在感应器”与“独立房占用指示灯”,既避免医护人员交叉接触,又通过“智慧管理主机”实现医疗数据与医院系统的安全对接。
四、结语:智慧公厕的未来方向与城市服务升级逻辑
从“能用”到“好用”,再到“善用”,智慧公厕的发展本质是城市服务从“被动响应”转向“主动预判”的进化。广州中期科技通过数千个项目的技术迭代,证明智慧公厕的价值不仅在于设备智能化,更在于构建“数据驱动、场景适配、跨域协同”的城市服务生态。
未来,随着AI、5G、边缘计算等技术的深入应用,智慧公厕将进一步向“感知更准、响应更快、管理更优”演进:通过AI算法预测客流高峰,提前调配人力;借助5G低时延特性,实现“无人值守+远程运维”;依托边缘计算,在数据本地化处理的同时,保障隐私安全。而广州中期科技,正以“技术融合者”与“场景创新者”的双重身份,持续推动智慧公厕从“城市基础设施”升级为“城市服务名片”,为千城万厕的智慧化转型提供可复制、可推广的实践路径。