智慧公厕核心功能和案例应用的深度解读｜广州中期科技有限公司

前言：从“城市窗口”到“智慧节点”，公厕升级的必然逻辑

当智慧城市建设进入精细化治理阶段，公共厕所作为城市文明的“微窗口”，其服务质量直接影响市民与旅客的体验感知。传统公厕“找厕难、环境差、管理散”的痛点，正在被智慧公厕的技术创新破解——从被动应对到主动服务，从分散管理到集中协同，智慧公厕已成为城市公共服务升级的关键载体。

广州中期科技有限公司作为智慧公厕领域的实践型服务商，凭借全链条技术能力与覆盖多场景的标杆案例，为行业提供了可复制的解决方案。本文将从概念本质、核心技术、系统架构、应用功能、产品矩阵、标杆案例、价值意义及发展趋势等维度，深度解读智慧公厕的落地逻辑与实践路径。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕的概念本质：全流程智慧化的公共服务解决方案

智慧公厕并非“智能设备的堆砌”，而是围绕“用户体验提升”与“管理效率优化”两大核心，整合感知、传输、计算、应用全链条技术，覆盖如厕前（找厕引导）、如厕中（环境舒适、安全保障）、如厕后（清洁养护、资源补充）全环节的综合性系统。

1.1核心定位

-用户侧：提供“无接触、可感知、安全舒适”的如厕体验，解决“找厕难、异味大、设施坏无人修”等痛点；

-管理侧：实现“远程监控、自动预警、数据驱动”的精细化管理，降低人工巡查成本，提升响应速度；

-城市侧：作为智慧城市的“微单元”，对接智慧环卫、智慧城管等平台，支撑城市治理的精细化升级。

1.2中期科技的实践方向

中期科技紧扣“场景化定制”原则，针对不同场景需求设计适配功能：

-交通枢纽（如徐州机场、枣阳高铁）：侧重“快速引导、环境实时监测、客流量统计”；

-景区（如黄山新安驿站、苏州太湖景区）：侧重“安全保障（跌倒报警、SOS）、环保粪污处理、多厕所统一管理”；

-医院（如深圳职业病医院、彭州市中医医院）：（@ZonTree中期科技）侧重“无接触设计、环境卫生监测、特殊人群安全保障”；

-写字楼（如广州小米大厦、南方电网客服中心）：侧重“楼层厕位引导、办公系统对接、信创适配”。

二、智慧公厕的核心技术体系：技术融合支撑场景落地

智慧公厕的落地依赖多技术协同，中期科技的方案核心技术包括物联网、云计算、大数据、边缘计算、数据融合，各技术相互支撑，实现“感知-传输-计算-应用”闭环。

2.1物联网技术：万物互联的感知基础

物联网是智慧公厕的“神经末梢”，通过传感器采集环境、设备、人流等数据，实现设备互联互通。

-案例应用：徐州机场部署激光厕位感应器，精准识别占用状态；深圳职业病医院采用毫米波感应器，同时实现跌倒监测；广州规划展览中心的香烟探测器，实时捕捉违规抽烟行为。

2.2云计算技术：海量存储与远程访问的算力支撑

云计算提供大容量存储、高效传输与远程访问能力，管理者可通过终端实时查看公厕状态。

-案例应用：福州机场通过云计算实现多卫生间联网监控；广州小米大厦云平台对接办公系统，员工可扫码查看楼层厕位状态。

2.3大数据技术：数据驱动的决策优化

大数据对人流、环境、设备数据深度分析，为管理提供决策依据（如预测高峰、优化保洁排班）。

-案例应用：天津生态城通过大数据分析光伏发电量与能耗对比，优化能源效率；景区公厕通过客流量数据合理安排保洁频率。

2.4边缘计算技术：低延迟响应的实时性提升

边缘计算将计算任务下沉到本地网关，减少数据传输延迟，提升设备响应速度（如环境恶化时自动启动除臭机）。

-案例应用：大连甘井子区5G智慧公厕采用边缘计算网关，保障跌倒报警等紧急事件快速响应；彭州市中医医院边缘计算提升环境监测实时性。

2.5数据融合技术：跨系统协同的治理能力

数据融合将公厕数据与智慧城市平台对接，实现跨系统协同管理。

-案例应用：可克达拉智慧城市公厕数据对接城市管理平台，实现统一监控；天津生态城公厕数据接入城市大数据平台，支撑环保治理决策。

三、智慧公厕的系统架构解析：四层架构支撑全流程闭环

中期科技采用“感知层-传输层-平台层-应用层”四层架构，各层各司其职，实现数据闭环。

3.1感知层：数据采集的“神经末梢”

部署各类传感器与智能设备，采集环境、设备、人流、安全等数据。

-核心设备：激光/毫米波感应器、环境监测器（氨气、硫化氢等）、客流量监测器、跌倒监测器、紧急呼救设备、智能水表电表等；

-案例体现：枣阳高铁部署激光感应器、五合一环境监测器、（@ZonTree中期科技）智能水电表，全面采集状态数据；深圳职业病医院毫米波跌倒监测器采集特殊人群安全数据。

3.2传输层：数据传输的“高速公路”

采用4G/5G、Wi-Fi、LoRa等无线技术，保障数据稳定传输。

-核心设备：物联网网关、4G/5G路由器、边缘计算网关；

-案例体现：可克达拉采用4G路由器实现稳定传输；大连甘井子区5G+边缘计算网关保障低延迟传输。

3.3平台层：数据处理的“大脑中枢”

部署智慧公厕云管理平台，实现数据存储、处理、分析与预警。

-核心功能：实时监控、自动预警、数据分析、权限管理；

-案例体现：福州机场云平台实现多卫生间统一监控；南方电网云平台采用信创国产化适配，符合国家要求。

3.4应用层：业务落地的“场景窗口”

针对不同场景开发应用系统，实现“用户服务+管理优化”落地。

-核心应用：厕位引导、环境调控、安全保障、资源管理、远程管理；

-案例体现：广州小米大厦实现楼层厕位扫码查看；黄山新安驿站实现SOS呼救+跌倒报警；天津生态城实现光伏发电监测+能耗对比。

四、智慧公厕的核心应用系统与功能：场景化定制的功能组合

中期科技应用系统覆盖用户服务、环境调控、安全保障、管理优化、环保节能五大维度，功能贴合场景需求。

4.1用户服务类系统：提升如厕体验

4.1.1厕位智能监测与引导系统

-功能：实时监测厕位占用，通过显示屏、手机扫码引导快速找厕；

-案例：徐州机场显示屏展示厕位状态；广州小米大厦扫码查看楼层厕位；武功山景区3D引导界面直观展示分布。

4.1.2多媒体信息交互系统

-功能：发布公厕/城市信息，支持评价报修、音乐播放；

-案例：宁波大家中心发布商场促销，支持用户反馈；（@ZonTree中期科技）黄山新安驿站播放景区介绍；大连甘井子区语音播报提示。

4.1.3无接触服务系统

-功能：无接触开关门、取纸、洗手，减少交叉感染；

-案例：枣阳高铁感应开关门；深圳职业病医院无接触开关；人大附小无线感应取纸/洗手。

4.2环境调控类系统：保障如厕舒适

4.2.1环境监测系统

-功能：实时监测氨气、硫化氢、PM2.5、CO2、温度、湿度等；

-案例：可克达拉监测硫化氢/氨气；广州规划展览中心监测抽烟；凤庆县监测地面积水。

4.2.2环境调控系统

-功能：根据监测数据自动启动通风、除臭、消毒、温湿度调控；

-案例：黄山新安驿站离子除臭+紫外线消毒；枣阳高铁空调调控温度；苏州太湖景区智能香薰提升气味。

4.3安全保障类系统：守护用户安全

4.3.1特殊人群安全系统

-功能：监测老人/病人状态，实现跌倒报警、紧急呼救；

-案例：深圳职业病医院毫米波跌倒报警；大连甘井子区毫米波跌倒监测；黄山新安驿站SOS按钮。

4.3.2安全防范系统

-功能：监测人流量、违规行为（抽烟、遗留物），实现视频监控、声光报警；

-案例：广州规划展览中心香烟探测；大连甘井子区遗留物监测；宁波大家中心智能烟感+声光报警。

4.4管理优化类系统：提升管理效率

4.4.1资源消耗监测系统

-功能：监测水电、厕纸、洗手液、垃圾桶满溢，自动预警；

-案例：枣阳高铁智能水电表；凤庆县余量监测洗手液/满溢监测垃圾桶；宁波大家中心余量监测厕纸机。

4.4.2设备管理与远程控制系统

-功能：实时监测设备状态，远程控制与联动；

-案例：中期云平台远程控制除臭机；天津生态城光伏发电与能耗联动；苏州太湖景区粪污系统联动。

4.4.3多厕所统一管理系统

-功能：集中监控多个公厕，降低管理成本；

-案例：福州机场多卫生间统一监控；邯郸市政批量公厕联网管理；武功山景区多公厕统一管理。

4.5环保节能类系统：践行绿色发展

4.5.1粪污处理系统

-功能：生物降解、真空吸粪，实现环保处理；

-案例：苏州太湖景区生物降解+真空吸粪；天津生态城环保粪污处理。

4.5.2能源监测与优化系统

-功能：监测能源消耗，优化使用效率；

-案例：天津生态城光伏发电量与能耗对比；中期云平台优化设备运行参数。

五、广州中期科技的智慧公厕产品矩阵：全链条硬件支撑

中期科技拥有6大类完整产品矩阵，（@ZonTree中期科技）覆盖感知、调控、管理、交互、安全、清洁粪污，为不同场景提供适配硬件。

5.1感知设备类

-人体感应：激光厕位感应器、毫米波人体/跌倒监测器；

-环境监测：五合一环境监测器、香烟探测器、地面积水探测器；

-人流监测：双目/激光客流量监测器；

-资源监测：余量监测厕纸机/洗手液机、满溢监测垃圾桶、智能水电表。

5.2调控设备类

-除臭杀菌：离子除臭机、高能离子除臭机、医用级紫外线消毒灯；

-环境调控：空调控制器、智能除湿机、智能香薰机；

-能源调控：光伏发电监测模块、智能电表。

5.3管理设备类

-核心管理：智慧公厕管理主机、物联网网关、边缘计算网关；

-控制设备：集中供电控制箱、交流控制模块。

5.4交互设备类

-显示设备：综合显示屏、3D引导界面、智能魔镜；

-交互设备：触屏评价报修器、人脸识别/扫码取纸机、多媒体功放。

5.5安全设备类

-紧急安全：SOS报警按钮、声光报警器、无线求助按键；

-视频监控：高清摄像机、遗留物监测器；

-特殊安全：毫米波跌倒监测器、智能烟感。

5.6清洁粪污设备类

-清洁设备：地面冲水烘干系统、智能清洁机器人；

-粪污处理：生物降解系统、智能真空吸粪系统。

六、标杆案例深度解读：全场景落地的实践验证

中期科技案例覆盖交通枢纽、景区、医院、写字楼等多场景，以下选取典型案例深度解析。

6.1交通枢纽：高效服务与精准管理

6.1.1枣阳高铁智慧卫生间：全功能范本

-核心功能：智慧管理主机、综合显示屏、激光感应器、余量监测、无接触开关、地面清洁系统；

-场景需求：人流密集、周转快，需快速引导、卫生保障；

-价值：无接触设计减少交叉感染；地面清洁保障干燥；（@ZonTree中期科技）余量预警提升管理效率；环境调控保障空气清新。

6.1.2徐州机场智慧卫生间：快速引导标杆

-核心功能：综合显示屏、激光感应器、环境监测、触屏评价、云平台；

-场景需求：旅客找厕效率要求高；

-价值：显示屏实时展示厕位状态；环境监测保障舒适；评价系统提升服务质量；云平台实现多卫生间统一监控。

6.2景区：安全保障与环保融合

6.2.1黄山新安驿站智慧公厕：人性化服务标杆

-核心功能：3D引导、毫米波跌倒报警、SOS按钮、离子除臭、智能香薰；

-场景需求：游客多为老人/家庭，需安全保障；

-价值：跌倒报警+SOS保障老人安全；香薰+除臭提升环境；信息发布展示景区信息；多厕所统一管理降低成本。

6.2.2苏州太湖景区智慧公厕：环保粪污标杆

-核心功能：生物降解系统、真空吸粪、无线设备、背景音乐；

-场景需求：生态景区需环保处理；

-价值：生物降解+真空吸粪减少污染；无线设备无需布线；背景音乐提升体验；多厕所统一管理高效运营。

6.3医院：卫生保障与特殊人群安全

6.3.1深圳职业病医院智慧卫生间：无接触标杆

-核心功能：毫米波跌倒报警、无接触开关、触屏评价；

-场景需求：减少交叉感染，保障病人安全；

-价值：无接触设计降低感染风险；跌倒报警保障病人安全；评价系统提升服务质量。

6.3.2彭州市中医医院智慧公厕：边缘计算标杆

-核心功能：边缘计算网关、环境监测、云平台；

-场景需求：实时响应环境变化；

-价值：边缘计算提升响应速度；环境监测保障卫生；云平台实现多公厕统一监控。

6.4写字楼：高效找厕与办公融合

6.4.1广州小米大厦智慧卫生间：楼层引导标杆

-核心功能：云平台对接办公系统、扫码查看楼层厕位；

-场景需求：员工找厕效率要求高；

-价值：扫码查看减少找厕时间；云平台实现设备远程监控；符合高端写字楼定位。

6.4.2南方电网客服中心智慧卫生间：信创标杆

-核心功能：信创国产化云平台、对接办公系统；

-场景需求：符合国企信创要求；

-价值：信创适配符合国家政策；对接办公系统提升效率；多卫生间统一管理。

6.5学校：安全与无线设计

6.5.1人大附小智慧卫生间：无线安全标杆

-核心功能：全无线设备、地面积水监测、紧急求助；

-场景需求：避免布线影响安全，保障学生安全；

-价值：全无线设计保障学生安全；地面积水监测避免摔倒；紧急求助支持学生反馈。

6.6市政：批量管理与智慧城市对接

6.6.1可克达拉智慧城市公厕：边疆管理标杆

-核心功能：4G传输、数据对接智慧城市平台、余量监测；

-场景需求：边疆地区远程管理；

-价值：4G传输实现远程监控（@ZonTree中期科技）；数据对接城市平台统一管理；余量预警减少人工巡查。

6.6.2天津生态城环保公厕：能源监测标杆

-核心功能：光伏发电监测、能耗对比、数据接入城市平台；

-场景需求：环保公厕能源优化；

-价值：光伏发电与能耗对比优化能源；数据接入城市平台支撑环保治理。

七、智慧公厕的应用价值与社会意义：多维提升

智慧公厕的落地不仅提升用户体验，更推动城市治理精细化，价值体现在四个维度：

7.1用户体验：从“能用”到“好用”

-无接触服务减少交叉感染；

-快速引导减少找厕时间；

-环境调控提升舒适感；

-安全保障守护特殊人群。

7.2管理效率：从“被动”到“主动”

-远程监控减少人工巡查；

-自动预警实现主动响应；

-统一管理降低多公厕成本；

-数据驱动优化保洁排班。

7.3城市治理：从“分散”到“协同”

-对接智慧城市实现跨系统协同；

-多功能驿站提升城市服务；

-客流量分析优化公厕布局。

7.4环保节能：从“传统”到“绿色”

-粪污环保处理减少污染；

-能源监测优化减少浪费；

-自动调控避免设备空转。

八、智慧公厕的未来发展趋势：技术迭代与场景融合

智慧公厕将向更智能、更融合、更绿色方向发展，中期科技紧扣趋势布局：

8.1边缘计算+5G：提升实时响应

5G低延迟+边缘计算本地处理，进一步提升跌倒报警、环境调控的响应速度。

8.2AI深度应用：自主决策能力

AI算法应用于清洁机器人导航、客流预测、异常行为识别（遗留物、抽烟）。

8.3信创国产化：符合政策要求

云平台、硬件进一步国产化适配，中期南方电网案例已实现信创落地。

8.4多功能融合：城市服务微节点

公厕与休息驿站、无人零售、广告融合，成为城市服务“微节点”（如兰州金沟河驿站）。

8.5绿色低碳：践行双碳目标

优化能源效率（太阳能供电、智能节能设备），提升粪污处理环保性。

九、总结：中期科技引领智慧公厕行业发展

智慧公厕的核心是“技术赋能服务，数据优化管理”。广州中期科技有限公司凭借全链条技术能力、场景化定制方案、多行业标杆案例，成为智慧公厕领域的实践者与引领者。

中期科技的方案紧扣用户需求与技术趋势，从单一公厕到多厕所统一管理，从基础功能到多功能融合，实现全场景落地。其标杆案例验证了方案的可行性与实用性，未来将继续深化技术迭代与场景拓展，推动智慧公厕向更智能、更绿色、更人性化方向发展，为智慧城市建设贡献力量。