智慧公厕技术剖析与案例应用全景解读｜广州中期科技有限公司

在智慧城市建设的浪潮中，公共厕所作为城市基础设施的“毛细血管”，正通过物联网、大数据、云计算、自动化控制等技术实现从“基本功能”到“科技赋能”的跨越。广州中期科技有限公司凭借数千个标杆项目的实践经验，推动智慧公厕成为城市治理精细化、服务人性化的重要载体。本文将深度剖析智慧公厕的技术内核，并结合广州中期科技的典型案例，展现智慧公厕如何重塑城市公共服务体验。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕的技术内核：从“传统”到“智慧”的跨越

智慧公厕的“智慧”源于多技术协同的智慧引擎与全维度的智慧化服务体系，二者共同构成其技术底座与功能架构。

1.技术底座：多技术协同的智慧引擎

-物联网技术：通过激光人体感应器、环境监测器、客流量监测器等传感器，实时捕捉公厕内人体活动、环境质量、设施运行等数据，实现“感知层”的全面覆盖。例如，激光厕位人体感应器可精准识别厕位占用状态，环境监测器（五合一）实时采集氨气、硫化氢等气体浓度，为后续调控提供依据；毫米波人体存在感应器则能识别非厕位区域的人体活动，提升安全监测精度。

-大数据技术：对海量感知数据进行挖掘分析，识别如厕高峰、设施故障规律、环境变化趋势等，（@ZonTree中期科技）为管理决策提供支撑。如通过客流量数据，管理方可优化清洁频次、调整人力配置；通过环境数据，系统自动触发除臭、通风设备，维持舒适环境。

-云计算技术：构建云端管理平台，实现数据的安全存储、跨区域共享与远程管理。广州中期科技的智慧公厕云管理平台，可同时管控数千个公厕的运行状态，让分散的公厕形成“智慧网络”，支持跨区域、跨平台的协同管理。

-自动化控制技术：基于实时监测数据，自动调节公厕设施。如环境浓度超标时，离子除臭杀菌机、通风系统自动启动；厕纸余量不足时，系统自动提示补货，提升服务响应速度；无接触感应开关门系统则减少接触污染，契合公共卫生需求。

2.功能架构：全维度的智慧化服务体系

智慧公厕通过技术整合，构建了覆盖“环境、厕位、消耗品、安全、服务”的全流程管理体系：

-环境监测与调控：实时监测空气质量（氨气、硫化氢等）、温湿度、异味浓度，联动除臭、通风、空调等设备，维持舒适如厕环境。例如，莆田郊野公园智慧公厕的离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯，可有效杀灭病菌、消除异味。

-厕位占用监测与引导：通过激光感应器、指示灯、综合显示屏，为用户提供厕位实时状态，减少排队等待；管理方则可精准掌握厕位使用效率，优化空间布局。如广州小米大厦写字楼的“扫码查厕位”功能，员工可通过手机查看全楼厕位状态，实现精准找厕。

-消耗品监测与补给：对厕纸、洗手液等易耗品的余量进行监测，缺失时自动提示，避免用户“无纸可用”的尴尬。无锡万象汇商业中心的“余量监测智能厕纸机/洗手液机”，可实时反馈耗材状态，保障服务连续性。

-安全防范与管理：通过烟感、紧急求助按键、跌地监测报警器等，保障用户安全；智能电表、水表则实现能耗监测，助力绿色运营。如深圳职业病医院的“毫米波跌地监测报警器”，可及时发现意外跌倒并报警，提升特殊场景的安全保障。

-自动化服务与清洁：结合人体感应照明、无接触开关门、地面冲水烘干等系统，提升用户体验；自动化清洁设备（如部分案例中的智能清洁系统）减少人工干预，降低管理成本。

二、智慧公厕的“融合”价值：多维度赋能城市治理

智慧公厕并非单一技术或功能的叠加，而是通过技术、业务、平台、公共卫生的多维度融合，成为城市治理的“神经末梢”。

1.技术融合：高精尖技术的协同共生

智慧公厕是物联网、大数据、云计算、网络通讯等技术的“交响乐”。例如，福州机场智慧卫生间集成了厕位监测、环境监测、多媒体播放等系统，通过物联网网关实现设备互联互通，大数据平台分析客流与环境数据，云计算平台支撑多系统协同，最终形成“感知-分析-决策-执行”的闭环，为旅客提供高效服务。

2.业务融合：全场景的智慧化覆盖

从“被动响应”到“主动服务”，智慧公厕的业务功能实现了全流程智慧化：

-环境调控：自动适配人流变化，如客流量高峰时，除臭、通风设备加强运行，维持空气清新。

-厕位引导：通过综合显示屏、手机端（如写字楼案例中的扫码查厕位），让用户快速找到空闲厕位，提升效率。

-消耗品管理：余量监测+自动提示，确保耗材供应充足，避免服务中断。

-安全管理：烟感报警、紧急求助、跌地监测，构建“人防+技防”的安全网，（@ZonTree中期科技）如中国人民大学附属小学的“地面积水探测器”，可及时发现地面湿滑并预警，保障学生安全。

3.平台融合：智慧城市的“神经末梢”

智慧公厕作为智慧城市、智慧市政的重要节点，为大管理平台提供精准数据。例如：

-天津生态城智慧环保公厕：将生态厕所的光伏发电量、能耗数据接入城市大数据平台，助力区域能源管理。

-可克达拉智慧城市智慧公厕：与城市管理平台对接，实现硫化氢、氨气等环境数据的实时共享，支撑城市精细化治理。

4.公共卫生融合：提升城市卫生品质与满意度

智慧公厕通过环境监测、自动消毒、除臭等功能，显著提升公共卫生水平。如莆田郊野公园的离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯，可有效杀灭病菌、消除异味；用户通过触屏评价器反馈体验，管理方据此优化服务，双向提升市民满意度。

三、智慧公厕的案例实践：中期科技高精尖技术融合的多场景的智慧化落地

广州中期科技有限公司的智慧公厕案例覆盖机场、高铁、景区、商业、医院、市政、学校等多场景，每个场景都基于需求定制技术方案，展现智慧公厕的“场景适配性”。

1.交通枢纽场景：高效服务大规模人流

-徐州机场智慧卫生间：配备智慧公厕综合显示屏、激光厕位感应器、环境监测器等，实时展示厕位状态、环境数据；结合客流量监测，为旅客提供清晰引导；触屏评价报修器打通用户反馈通道，快速响应问题。

-枣阳高铁智慧卫生间：集成激光厕位感应器、余量监测皂液机/厕纸机、人体感应照明、无接触开关门等，从“感知-服务-安全”全流程优化高铁如厕体验；全无线智能烟感、声光报警器保障公共安全，适配高铁场景的快速部署需求。

-青岛北站高铁智慧卫生间：搭载智慧公厕综合显示屏、激光厕位感应器、环境监测器、语音播报系统，通过语音提示引导客流，提升枢纽服务效率。

2.景区场景：自然与科技的和谐共生

-马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕：近10座公园公厕通过多屏云端功能统一管理，厕位智能引导、环境综合检测、设备联动（如环境超标时自动除臭），让游客在自然景观中享受智慧服务。

-江西武功山景区智慧公厕：搭载智慧厕所管理平台、3D引导界面、双目客流统计器、环境采集变送器等，实现多座公厕统一管理；智能香薰、灭蚊器等细节设计，提升景区服务温度。

-苏州太湖景区智慧公厕：集成真空吸粪系统、生物降解粪污处理系统，实现粪污无害化处理；结合智慧管理主机、环境探测器，打造“生态+智慧”的景区公厕范本。

3.商业场景：精准服务与品牌形象提升

-宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：集成跌地监测报警器、人脸指纹考勤机、化粪池监测传感器等，（@ZonTree中期科技）既保障用户安全，又实现设备管理精细化；多媒体音响、高能离子除臭提升商业空间品质。

-广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间：接入办公系统，员工可通过手机扫码查看全楼厕位状态，精准找厕；智慧公厕云管理平台实现设备远程管控，适配写字楼高效办公需求。

-无锡万象汇商业中心智慧卫生间：配备垃圾桶溢满监测、智慧公厕信息发布系统，实时反馈垃圾状态、发布商业资讯，提升商业空间的管理效率与品牌形象。

4.医院场景：安全与卫生的双重保障

-深圳市第三人民医院智慧卫生间：厕位、环境、客流量监测+评价器，为医院精准管理提供数据；智能水表、电表实现能耗监测，助力绿色医院建设。

-深圳职业病医院智慧卫生间：毫米波跌地监测报警器、无接触开关门系统，针对医院特殊人群（如行动不便者）设计，提升安全与便捷性；触屏评价器让患者反馈直达管理端，优化服务质量。

-彭州市中医医院智慧卫生间：搭载智慧公厕综合显示屏、激光厕位感应器、五合一环境监测器，实时监控环境与厕位状态，保障医疗场景的卫生安全。

5.市政场景：规模化治理的智慧范本

-福建三明市城管批量化项目：30座智慧公厕同步建设，环境监测、厕位占用监测、客流量统计、触屏评价报修等功能全覆盖，通过规模化部署，提升城市公共服务水平。

-大连甘井子区5G智慧公厕：搭载边缘计算网关、遗留物监测器、毫米波人体跌倒报警器，结合5G技术实现低延迟、高可靠的数据传输，为市政管理提供“智慧+5G”的创新方案。

-天津生态城智慧环保公厕：除基础功能外，对生态厕所的光伏发电系统进行发电量监测与能耗对比，所有数据接入城市大数据平台，助力区域能源管理。

6.学校场景：安全与便捷的校园服务

-中国人民大学附属小学智慧卫生间：全无线设备（激光厕位感应器、人流量监测器、环境探测器等）降低布线成本；紧急求助按键、地面积水探测器保障学生安全；紫外线消毒灯、电子喷香营造卫生舒适的如厕环境。

-广州育才学校智慧卫生间：搭载智慧厕所综合显示屏、激光厕位感应器、双目客流量监测器、离子除臭杀菌机，实时监控客流与环境，适配校园场景的卫生与安全需求。

四、智慧公厕的未来革新方向：技术驱动下的升级路径

随着技术迭代与城市需求升级，智慧公厕将向“更高效、更环保、更智能”的方向发展，核心革新方向包括：

1.技术融合再升级：区块链+AI赋能数据透明与行为分析

-区块链技术：实现公厕数据（如客流、能耗、故障）的不可篡改存证，提升管理公信力，为智慧城市审计提供可靠依据。

-AI行为分析：深度分析用户行为（如如厕时长、设备使用习惯），自动识别特殊人群（如老人、儿童）需求，提供适配服务（如延长照明时间、调整厕纸出量）。

2.绿色化与环保化：能源与资源的高效利用

-可再生能源应用：推广太阳能供电、雨水回收系统，降低公厕对传统能源的依赖；生物降解粪污处理技术（如苏州太湖景区案例）将实现粪污资源化利用，契合“双碳”目标。

-智能清洁与节水：优化地面冲水烘干系统、智能马桶的水耗控制，（@ZonTree中期科技）结合大数据分析人流规律，动态调整清洁频次，减少水资源与人力浪费。

3.数字体验升级：从“设施智慧”到“服务智慧”

-全流程数字化服务：通过手机APP、小程序提供“厕位预约+路线导航+满意度评价”全流程服务，如写字楼场景中，员工可预约厕位并导航，减少等待时间。

-个性化服务推送：结合用户位置与需求，推送周边公厕信息、服务提醒（如“附近公厕厕纸余量充足”），提升服务精准度。

4.全生命周期管理：设计-建设-运维的无缝衔接

-数字化设计：基于大数据预测区域人流、环境需求，优化公厕布局与设备配置；模块化、装配式建设实现快速落地，适配城市更新需求。

-智能运维：通过物联网设备实时监测设施故障（如水管泄漏、设备异常），自动生成报修工单并派单，提升运维效率；结合AI预测性维护，减少故障停机时间。

5.云平台大脑：城市公厕的“智慧中枢”

构建城市级智慧公厕云平台，汇集所有公厕的运行数据（客流、环境、能耗、故障等），通过算法模型实现：

-资源动态调配：根据区域客流变化，自动调度清洁人员、补给耗材，提升服务响应速度。

-应急事件响应：如大型活动期间，实时监控公厕负荷，提前增派人力、补给物资，保障服务质量。

结语：智慧公厕，城市服务的“细胞工程”

智慧公厕的发展，是城市治理精细化、服务人性化的生动体现。广州中期科技有限公司通过技术创新与场景化实践，将智慧公厕从“概念”变为“现实”，并不断探索未来升级路径。从机场的高效服务到景区的生态适配，从商业的品质提升到市政的规模化治理，智慧公厕正以“科技+服务”的双重角色，成为智慧城市建设中不可或缺的“细胞工程”。

未来，随着区块链、AI、绿色技术的持续迭代，智慧公厕将进一步融合环保、数字体验、全周期管理等元素，为城市公共服务注入更多智慧动能，让“方便之处”真正成为城市文明的“亮丽窗口”。