智慧公厕技术角度的深度解读｜广州中期科技有限公司

在智慧城市建设的浪潮中，公共厕所作为城市基础服务设施的“神经末梢”，其智慧化升级正成为提升城市治理水平、优化市民体验的关键切口。广州中期科技有限公司通过数千个智慧公厕标杆项目的实践，从技术整合到场景落地，为行业提供了一套可复制、可拓展的智慧化解决方案。本文将从技术角度深度解读智慧公厕的核心逻辑，透过广州中期科技的实践案例，揭示智慧城市公共服务的升级路径。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕的概念重构：从“如厕空间”到“智慧服务节点”

（一）全业务流程的智慧化覆盖

智慧公厕并非简单的“厕所+智能设备”，而是针对公共厕所使用、运行、管理、养护全业务流程的综合性管理系统。以广州中期科技服务的南方电网客服中心商业大楼为例，通过智慧公厕管理主机、厕位占用感应器与云管理平台的联动，（@ZonTree中期科技）员工可通过手机扫码查看整栋大楼厕位占用情况，实现“找厕位”的效率跃升；而新疆塔克拉玛干沙漠之门景区的智慧公厕，更集成了环境监测、安全防范、卫生消杀等多系统，将公厕从“单一如厕空间”升级为“旅游服务节点”。

（二）技术整合的“乘数效应”

智慧公厕基于物联网、大数据、人工智能、自动化等技术的深度整合，形成“感知-分析-决策-执行”的闭环。例如福州机场智慧卫生间，通过厕位监测、环境监测、客流量统计等系统的联动，实现“人来灯亮、人走除臭、厕纸余量预警”的自动化服务，既提升市民体验，又降低管理成本。

（三）跨平台的协同价值

作为智慧城市基础设施的一部分，智慧公厕可通过数据协议与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台对接。广州中期科技服务的可克达拉智慧城市项目中，公厕数据实时接入城市管理平台，实现“公厕环境异常-环卫部门响应-设备自动调控”的跨系统协作，验证了智慧公厕的“节点价值”。

二、核心技术支撑：智慧公厕的“技术骨架”

（一）全面感知：物联网与传感器的“神经末梢”

通过物联网技术+多类型传感器，智慧公厕实现对环境、设备的实时数据采集。例如峨眉山5A景区智慧公厕，通过毫米波人体存在感应器、激光厕位感应器，精准感知厕位占用状态；邯郸市政智慧公厕则通过电化学传感器监测氨气、硫化氢浓度，保障环境安全。

（二）精准监测：多技术融合的“数据眼睛”

利用激光、毫米波、电化学、重力等探测技术，智慧公厕可精确监测厕位占用、人流量等核心数据。以枣阳高铁智慧卫生间为例，激光厕位人体感应器+重力感应技术，实现“无人误报、有人必测”的厕位监测精度；福州永辉超市智慧卫生间的五合一环境监测器，通过电化学传感器精准捕捉氨气、PM2.5等指标，为环境调控提供依据。

（三）精细化管理：大数据与AI的“决策大脑”

结合大数据分析+人工智能，智慧公厕可优化资源配置。广州中期科技的云管理平台通过分析南方电网、百奥大厦等项目的人流量数据，自动生成“高峰时段保洁计划”“设备维护预警”，使管理效率提升30%以上。

（四）跨系统协作：智慧城市的“数据纽带”

智慧公厕系统可与外部平台无缝对接，实现数据共享。福州机场智慧卫生间与机场管理系统、智慧环卫系统联动，将“厕位占用数据”转化为“旅客服务指引”，同时触发“环卫清洁调度”，验证了跨系统协作的价值。

（五）自动化控制：无人值守的“执行手臂”

通过自动化控制技术，智慧公厕实现“无人化”运行。（@ZonTree中期科技）枣阳高铁智慧卫生间的地面冲水烘干清洁系统、徐州机场智慧卫生间的自动除臭杀菌系统，均体现了“人走设备启，故障自动报”的无人值守理念。

（六）高精尖融合：安全与算力的“双保险”

-区块链技术：保障数据透明与安全，如可克达拉智慧城市项目中，公厕数据上链，确保“环境监测、设备维护”数据不可篡改。

-云计算：提供强大算力支撑，广州中期科技的云管理平台可同时承载数千个公厕的实时数据处理，为决策提供依据。

三、系统架构解析：四层架构的“协同逻辑”

智慧公厕系统架构分为感知层、传输层、平台层、应用层，四层协同构成“数据闭环”：

（一）感知层：数据采集的“触角”

-设备类型：激光/毫米波人体感应器（厕位监测）、电化学传感器（环境监测）、重力传感器（人流量统计）、液位传感器（厕纸/洗手液余量监测）等。

-案例实践：黄山新安驿站智慧公厕通过激光厕位感应器、毫米波人体跌倒报警器，实现“厕位占用+安全防护”的双重感知；福州机场智慧卫生间的客流量监测器，为“人流预警”提供数据基础。

（二）传输层：数据流转的“血管”

通过4G/5G、NB-IoT、WIFI等网络，感知层数据实时传输至平台层。例如新疆塔克拉玛干沙漠之门景区的智慧公厕，通过4G网关实现“沙漠环境下的稳定数据传输”；大连甘井子区5G智慧公厕则通过5G网络，支持“遗留物监测、跌倒报警”的低延迟响应。

（三）平台层：数据处理的“大脑”

-核心功能：数据存储、分析、可视化、决策生成。（@ZonTree中期科技）广州中期科技的云管理平台可对南方电网、百奥大厦等项目的公厕数据进行“多维度分析”，生成“保洁热力图”“设备故障预测”等决策依据。

-案例实践：福建三明市城管批量化项目中，30座公厕的实时数据接入云平台，实现“批量管理、统一调度”。

（四）应用层：业务落地的“手脚”

-应用场景：厕位引导（如南方电网的扫码查厕位）、环境调控（如徐州机场的自动除臭）、设备管理（如邯郸市政的故障预警）等。

-案例实践：宁波大家中心商业综合体的智慧卫生间，通过应用层的“多媒体交互系统”，实现“用户评价+广告投放”的商业价值延伸。

四、十大应用系统：覆盖全场景的“功能矩阵”

广州中期科技的智慧公厕系统包含十大应用系统，覆盖“基础配置-厕位-环境-资源-安全-服务”全场景：

（一）基础配置系统

-核心设备：智慧公厕管理主机、物联网网关、云管理平台、APP/小程序。

-案例实践：中国人民大学附属小学的全无线智慧卫生间，通过物联网网关实现“无布线、易部署”，适合学校场景的灵活改造。

（二）厕位智能监测系统

-核心功能：厕位占用监测、人流量统计、空闲引导。

-案例实践：福州机场智慧卫生间的“多厕所联网空余厕位引导系统”，让旅客“一键查厕位”；枣阳高铁智慧卫生间的激光厕位感应器，实现“高铁大站”的精准厕位监测。

（三）环境监测系统

-监测指标：氨气、硫化氢、温度、湿度、PM2.5、烟雾、水浸等。

-案例实践：福州永辉超市智慧卫生间的五合一环境监测器，保障“购物场所”的环境安全；新疆塔克拉玛干沙漠之门景区的烟雾探测器，防范“景区公厕”的火灾风险。

（四）环境调控系统

-调控手段：通风、除臭、杀菌、温湿度调节。

-案例实践：徐州机场智慧卫生间的自动除臭杀菌系统，（@ZonTree中期科技）保障“人流密集场所”的空气清新；枣阳高铁智慧卫生间的空调控制器，实现“冬暖夏凉”的如厕体验。

（五）资源消耗监测系统

-监测对象：用水、用电、厕纸、洗手液、消毒液余量。

-案例实践：无锡万象汇商业中心的余量监测智能厕纸机、洗手液机，实现“耗材预警、及时补给”；邢台市政智慧公厕的全无线智能水表，解决“老旧公厕布线难”的痛点。

（六）安全防范系统

-安全功能：人流量预警、跌倒监测、紧急呼救、视频监控。

-案例实践：黄山新安驿站智慧公厕的毫米波人体跌倒报警器，守护“景区游客”的安全；大连甘井子区5G智慧公厕的遗留物监测器，防范“公共安全风险”。

（七）卫生消杀设备

-消杀手段：空气杀菌、紫外线消毒等。

-案例实践：中国人民大学附属小学的离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯，保障“校园厕所”的卫生安全；新疆塔克拉玛干沙漠之门景区的智能香薰机，改善“沙漠公厕”的异味问题。

（八）多媒体信息交互

-交互形式：信息发布、用户评价、音乐播放、广告投放。

-案例实践：福州机场智慧卫生间的多媒体音乐播放系统，缓解“候机焦虑”；（@ZonTree中期科技）宁波大家中心商业综合体的触屏评价器，收集“用户反馈”优化服务。

（九）管理与集成控制系统

-管理功能：自动考勤、远程控制、联动控制。

-案例实践：苏州太湖景区智慧公厕的远程控制功能，让“景区管理方”可在办公室调控公厕设备；可克达拉智慧城市的联动控制系统，实现“公厕-环卫-城管”的业务协同。

（十）自动化清洁与粪污处理系统

-清洁手段：自动地面清洁、厕位清洁消毒。

-粪污处理：生物降解、真空吸粪。

-案例实践：枣阳高铁智慧卫生间的地面冲水烘干清洁系统，实现“高铁厕所”的自动清洁；苏州太湖景区的生物降解粪污处理系统，践行“绿色景区”理念。

五、系列产品矩阵：技术落地的“硬件载体”

广州中期科技的智慧公厕产品覆盖“感知、监测、控制、服务”全环节，形成“产品矩阵”：

（一）感知类产品

-激光/毫米波人体感应器：精准监测厕位占用、跌倒风险，如黄山新安驿站的激光厕位感应器、大连甘井子区的毫米波跌倒报警器。

-环境监测器：五合一/多合一设计，监测氨气、硫化氢等，如福州永辉超市的五合一环境监测器。

（二）监测类产品

-客流量监测器：激光/双目视觉技术，统计人流量，（@ZonTree中期科技）如福州机场的双目客流统计终端。

-耗材监测器：液位/重量传感，监测厕纸、洗手液余量，如无锡万象汇的余量监测智能厕纸机。

（三）控制类产品

-自动化控制器：空调、除臭、照明的自动控制，如枣阳高铁的空调控制器。

-清洁机器人：地面清洁、厕位消毒，如枣阳高铁的地面冲水烘干清洁系统。

（四）服务类产品

-人脸识别取纸机：避免厕纸浪费，如黄山新安驿站的人脸识别取纸机。

-触屏评价器：收集用户反馈，如宁波大家中心的触屏评价器。

六、应用价值实证：从“用户体验”到“城市治理”的跃迁

（一）市民体验：从“将就”到“便捷”的升级

-找厕位更高效：南方电网、百奥大厦的“扫码查厕位”，让员工“告别排队”。

-环境更舒适：徐州机场、枣阳高铁的自动除臭、温湿度调控，提升如厕体验。

-安全更保障：黄山新安驿站的跌倒报警、福州机场的紧急呼救，守护特殊人群安全。

（二）管理效率：从“粗放”到“精细”的转变

-人力成本降低：自动化控制技术实现“无人值守”，如枣阳高铁的自动清洁系统，减少保洁频次。

-资源配置优化：大数据分析指导“保洁、耗材补给”，如广州中期科技云平台的“保洁热力图”，让资源向“高峰区域”倾斜。

-故障响应提速：设备故障自动预警，如邢台市政的智能水表报警，减少“跑冒滴漏”损失。

（三）城市治理：从“孤岛”到“协同”的突破

-数据互通：智慧公厕数据接入智慧城市平台，如可克达拉的公厕数据与城市管理平台联动。

-绿色低碳：生物降解粪污处理、光伏发电监测，（@ZonTree中期科技）如天津生态城的生态公厕，践行“双碳”目标。

-服务升级：兰州金沟河智慧驿站的“休息+购物+厕所”一体化，拓展公厕的“服务边界”。

七、标杆案例库：广州中期科技的“实践图谱”

广州中期科技的案例覆盖商业楼宇、交通枢纽、景区、市政、医院、学校等场景，验证技术的“场景适配性”：

（一）商业楼宇：效率与体验的平衡

-南方电网客服中心：信创国产化适配，厕位引导+办公系统对接，适合国企场景。

-百奥大厦：接入飞书办公系统，员工“扫码查厕位”，提升写字楼服务品质。

（二）交通枢纽：人流与服务的匹配

-福州机场：多系统集成，厕位引导+环境调控+耗材监测，打造“国际领先”的机场公厕。

-枣阳高铁：全无线设备+无接触感应，成为“高铁公厕”的标杆方案。

（三）景区：生态与服务的融合

-峨眉山5A景区：物联网网关+微动感应锁，保障“5A景区”的服务标准。

-新疆塔克拉玛干沙漠之门：4G网关+多传感器，解决“沙漠环境”的技术难题。

（四）市政：批量与统一的管理

-福建三明市城管：30座公厕批量化建设，环境监测+厕位引导+评价系统，实现“城管-公厕”的协同。

-邢台市政：全无线智能水表+水压监测，解决“老旧公厕”的改造痛点。

（五）医院：卫生与安全的保障

-深圳第三人民医院：厕位监测+环境监测+客流量统计，打造“医院智慧厕所”标杆。

-深圳职业病医院：毫米波跌倒监测+无接触开关门，保障“病患安全”。

（六）学校：安全与便捷的兼顾

-中国人民大学附属小学：全无线设备+紧急求助，适合“校园场景”的灵活部署。

-广州育才学校：激光厕位感应+电子喷香，提升“校园厕所”的卫生与体验。

八、发展趋势前瞻：智慧公厕的“未来图谱”

（一）绿色化：从“智慧”到“低碳”的延伸

-粪污资源化：生物降解、真空吸粪技术普及，如苏州太湖景区的生物降解系统。

-能源自给：光伏发电+储能，如天津生态城的生态公厕，实现“能源自给自足”。

（二）人性化：从“功能”到“温度”的升级

-适老化改造：跌倒监测、无接触开关门、语音引导，（@ZonTree中期科技）如大连甘井子区的毫米波跌倒报警器。

-特殊人群服务：第三卫生间的智能引导、母婴室的环境调控，如黄山新安驿站的感应开关门系统。

（三）国产化：从“可用”到“可控”的突破

-信创适配：南方电网的国产化云平台，保障“关键领域”的数据安全。

-芯片/传感器自主化：推动“感知层设备”的国产化替代，降低供应链风险。

（四）模块化：从“定制”到“标准”的转变

-模块化设计：兰州金沟河智慧驿站的“休息+厕所+购物”模块化，实现“快速部署、灵活拓展”。

-标准化接口：公厕系统与智慧城市平台的标准化对接，如可克达拉的接口协议。

九、总结：技术赋能下的公共服务革新

智慧公厕的本质，是技术赋能公共服务的典型实践。广州中期科技有限公司通过“技术整合-系统架构-场景落地”的全链条实践，验证了智慧公厕在“提升用户体验、优化管理效率、推动城市治理”中的核心价值。从南方电网的国产化适配，到福州机场的多系统联动，再到兰州金沟河的模块化创新，智慧公厕正从“厕所升级”走向“城市服务节点升级”，成为智慧城市建设的“微观缩影”。

未来，随着物联网、人工智能、绿色技术的进一步融合，智慧公厕将更趋人性化、绿色化、国产化，而广州中期科技的实践，无疑为行业提供了“可复制、可拓展”的技术范本，推动智慧城市公共服务向“更智慧、更温暖、更高效”的方向迈进。