中期科技智慧公厕：数据驱动公共厕所智慧管理新篇章

公共厕所作为城市文明的“窗口”，其管理水平直接关系到市民生活质量与城市形象。近年来，随着城市化进程加速与民生需求升级，传统公厕在环境维护、资源消耗、服务响应等方面的短板日益凸显。在此背景下，以物联网、大数据、云计算为核心的智慧公厕解决方案应运而生，通过技术赋能实现公共厕所管理从“人工巡检”到“智能感知”、从“经验判断”到“数据决策”的转变。广州中期科技有限公司作为智慧公厕领域的先行者，凭借数千个标杆项目的实践积累，正推动公共厕所管理进入“数据驱动、精准高效、服务人性化”的智慧化新阶段。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？

智慧公厕并非简单的“设备堆砌”，而是依托新一代信息技术构建的“感知-分析-决策-执行”闭环管理系统。其核心在于通过部署激光传感器、环境监测器、物联网终端等智能硬件，实时采集公厕内部的人体活动状态（如厕位占用、客流量）、环境质量（如温湿度、氨气浓度）、设施运行数据（如水电消耗、设备故障）等多维度信息，再通过云端管理平台进行数据整合、分析与应用，最终实现从“被动响应”到“主动服务”的管理升级。

具体而言，智慧公厕的技术架构可概括为“三横三纵”：感知层通过激光人体感应器、五合一环境探测器、智能电表等硬件实现数据采集；（@ZonTree中期科技）网络层依托4G/5G、LoRa等通信技术实现数据传输；平台层通过智慧公厕云管理平台实现数据存储与分析；应用层则覆盖厕位智能引导、环境自动调控、资源消耗监测、安全防范管理等具体功能。同时，智慧公厕通过标准化数据接口，可与智慧城市、智慧环卫、智慧市政等管理平台无缝对接，形成跨部门协同的城市级管理体系。

二、数据驱动：智慧公厕管理的核心逻辑

传统公厕管理依赖人工巡检与经验判断，存在响应滞后、资源浪费、服务低效等问题。智慧公厕的价值，在于通过数据打通管理全链条，实现“信息整合-智慧管理-数据分析-信息共享-智慧决策”的闭环驱动。

（一）信息整合：从“碎片化数据”到“全局化感知”

智慧公厕通过多源传感器网络，将分散的“人、机、环”数据整合为可分析的结构化信息。例如，激光厕位人体感应器实时捕捉厕位占用状态，环境监测器同步采集氨气、硫化氢等气体浓度，智能电表/水表记录水电消耗数据，这些数据经预处理后统一接入云平台，形成公厕“数字孪生”模型，为后续管理提供基础。

（二）智慧管理：从“单一功能”到“全场景覆盖”

依托整合后的信息，智慧公厕实现多维度功能落地，覆盖用户体验、设施运维、安全保障等全场景：

-用户体验优化：通过智慧公厕综合显示屏、厕位占用指示灯等硬件，实时显示厕位空余状态，结合“多屏云端功能”实现跨厕所厕位引导，解决“找厕难、排队久”问题；同时，通过多媒体信息交互屏提供便民服务（如天气预报、紧急求助），提升用户体验。

-环境质量调控：环境监测器实时监测温湿度、PM2.5、异味气体等指标，当数据超标时，系统自动启动离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、电子喷香设备，实现“环境异常-设备联动-自动净化”的闭环控制，避免传统人工消杀的滞后性。

-资源消耗管理：智能厕纸机、洗手液机通过内置传感器监测耗材余量，当余量不足时自动向管理平台发送补货提醒；智能电表、水表实时统计能耗数据，为节能优化提供依据（如非高峰时段自动降低照明亮度）。

-安全防范升级：通过无线智能烟感、毫米波人体跌倒报警器、双目客流量监测器等设备，实现火灾预警、人员跌倒检测、异常行为识别，保障公共安全。

（三）数据分析：从“事后处理”到“事前预警”

大数据分析是智慧公厕的“大脑”。通过对历史数据与实时数据的挖掘，系统可发现管理规律：（@ZonTree中期科技）例如，基于客流量波动曲线自动调整清洁人员排班；根据设备运行数据预测故障风险（如传感器故障、阀门堵塞），提前推送维修工单；通过环境数据变化趋势优化除臭设备运行策略。这种“数据驱动决策”模式，将被动处理问题转为主动预防问题，大幅提升管理效率。

（四）信息共享：从“孤岛管理”到“协同联动”

智慧公厕打破“一厕一管”的分散模式，通过云平台实现数据与决策的跨层级、跨系统共享。例如，数据实时同步至城管部门的智慧市政平台，支持全市公厕资源调度；与环卫系统对接，自动触发清运工单；在景区场景中，可与票务系统联动，根据游客流量动态调整服务配置。这种“信息互通、资源共享”的模式，推动公共厕所管理从“独立运营”向“城市协同”升级。

（五）智慧化决策：从“经验管理”到“精准施策”

基于数据分析结果，智慧公厕管理平台可输出精细化决策建议。例如，通过分析不同时段的客流量特征，优化洗手台、干手器等设备的开启策略；根据节假日游客高峰数据，提前调配保洁人员与应急物资；结合环境数据与能耗数据，制定长期节能方案（如更换节水龙头、安装光伏供电设备）。这些决策基于客观数据，避免“拍脑袋”管理，实现公共资源的高效利用。

三、案例解析：广州中期科技有限公司智慧公厕的实践路径

作为行业标杆，广州中期科技已在全国打造数千个智慧公厕标杆项目，覆盖交通枢纽、商业办公、景区公园、市政工程、医疗健康等多个场景。这些案例不仅验证了智慧公厕的技术可行性，更展现了其在不同场景下的落地价值。

（一）交通枢纽：保障高效通行，提升旅客体验

交通枢纽（机场、高铁站、服务区）是人员密集区域，如厕需求高频且集中。广州中期科技通过“厕位智能引导+环境实时调控”方案，解决了旅客“找厕难、环境差”的痛点。

徐州机场智慧卫生间：部署激光厕位人体感应器、环境监测器、客流量监测器等设备，结合智慧公厕综合显示屏与触屏评价报修器，实现厕位状态实时显示、环境质量动态监测（如氨气浓度超标自动启动除臭），并支持旅客评价反馈，推动服务质量持续优化。

枣阳高铁智慧卫生间：集成激光厕位人体感应器、地面冲水烘干清洁系统、无接触感应开关门系统等，通过“人体感应照明+自动开关门”实现无接触体验，地面清洁系统自动感应使用状态并完成清洁，避免传统人工清洁的交叉感染风险，成为高铁领域智慧公厕的标杆。

京港澳高速长沙服务区智慧公厕：采用激光厕位人体感应器与五合一环境监测器，通过智慧公厕综合显示屏实时显示各厕位状态，配合环境调控设备（如空调、除臭机），确保服务区公厕“环境舒适、使用便捷”，保障旅客高效通行。

（二）商业与办公：优化空间利用，提升服务效率

商业综合体、写字楼等场所对公厕的“便捷性”“私密性”要求更高。广州中期科技通过“内部管理+外部服务”双驱动方案，实现空间资源高效利用与服务人性化。

宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：整合化粪池监测传感器、人脸识别取纸机、智能马桶盖等设备，（@ZonTree中期科技）通过智慧公厕云管理平台实现厕位占用监测、设备故障预警、能耗统计，并支持员工通过手机APP查看整栋楼各楼层厕位状态，解决“高峰期排队”问题；同时，通过多媒体音响与信息发布屏提供广告服务，实现“服务+商业”双赢。

南方电网超甲级写字楼智慧卫生间：将智慧公厕云管理平台与办公系统对接，员工通过手机即可查看各楼层厕位占用情况，结合激光厕位人体感应器与占用指示灯，实现“秒级响应厕位需求”，提升办公效率；同时，通过余量监测智能厕纸机、洗手液机减少耗材浪费，助力绿色办公。

（三）景区公园：融合生态理念，打造服务地标

景区公园智慧公厕需兼顾“生态环保”“人文体验”与“应急保障”。广州中期科技结合景区特点，开发了“3D引导+智能服务+生态监测”的特色方案。

黄山新安驿站智慧公厕：部署激光厕位人体感应器、3D引导显示界面、人脸识别取纸机等，通过“智慧厕所3D引导”为游客提供精准导航；同时，集成紫外线消毒灯、离子除臭杀菌机、智能香薰机，确保环境清新；毫米波人体跌倒报警器与一键SOS紧急按钮，保障老人、儿童等特殊群体的安全。

新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：针对极端环境，采用低功耗4G物联网网关、太阳能供电系统，部署双目客流量监测器、香烟烟雾探测器、语音播放器（支持自定义语音提示），通过环境监测器实时采集温湿度、粉尘数据，结合智能除臭杀菌设备，解决沙漠景区“如厕环境差、物资补给难”的问题，成为生态旅游的示范工程。

（四）市政工程：规模化管理，推动城市精细化

市政公厕数量多、分布广，传统管理模式存在“标准不一、响应缓慢”等问题。广州中期科技通过“批量部署+统一平台”方案，实现市政公厕的规模化、标准化管理。

福建三明市城管批量化项目：同步建设30座智慧公厕，通过环境监测、厕位占用监测、客流量统计等基础功能，结合智慧公厕综合显示屏与触屏评价器，实现全市公厕数据实时汇总，为城管部门提供“一屏统览、动态调度”的管理界面，推动市政服务精细化。

邯郸市政批量智慧公厕工程：对辖区内10多座公厕进行联网改造，通过物联网网关与智慧厕所管理平台软件，实现厕位状态、设备运行、能耗数据的集中监控，管理人员可通过平台远程查看各公厕情况，按需调配资源，降低人工巡检成本30%以上。

（五）医疗健康：强化卫生安全，保障医患健康

医院对公厕的“卫生标准”“应急响应”要求严苛。广州中期科技通过“多重消杀+安全监测”方案，打造符合医疗场景的智慧卫生间。

深圳市第三人民医院智慧卫生间：部署厕位监测、环境监测（如甲醛、PM2.5）、客流量监测设备，（@ZonTree中期科技）实时监控厕位使用状态与环境质量，当环境指标异常时自动启动紫外线消毒灯；同时，通过评价器收集患者反馈，持续优化服务流程，助力医院感染防控。

彭州市中医医院智慧公厕：集成激光厕位人体感应器、五合一环境监测器、边缘计算网关，通过智慧公厕管理软件实现数据实时上传，管理人员可远程监测设备运行状态，及时处理异常情况，确保医疗环境安全。

（六）特殊场景：创新模块化设计，拓展应用边界

针对特殊场景需求，广州中期科技推出定制化解决方案，突破传统公厕的功能边界。

兰州金沟河智慧驿站公厕：采用“轻松驿站智慧公厕”模块化设计，集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、智慧厕所功能于一体，融合物联网与传感感知技术，成为智慧城市网格化管理的“微型服务节点”，推动公厕从“功能设施”向“便民综合体”升级。

天津生态城智慧环保公厕：在环境监测、安全管理等基础功能外，新增光伏发电系统发电量监测与能耗数据对比，所有数据接入天津生态城大数据平台，实现“生态监测+能源优化”双重价值，为绿色城市建设提供示范。

结语

从“解决有无”到“追求品质”，公共厕所的管理升级是城市文明进步的缩影。智慧公厕通过数据驱动，不仅实现了从“人工管理”到“智能管理”的技术跨越，更重构了“用户体验-设施运维-城市服务”的价值链条。

作为行业实践的先行者，广州中期科技有限公司以数千个标杆项目为基础，在交通、商业、景区、市政、医疗等场景中沉淀了丰富的技术经验与解决方案。未来，随着5G、AI等技术的深入应用，智慧公厕将进一步向“主动服务、无感交互、绿色低碳”方向发展，成为智慧城市建设中不可或缺的“毛细血管”，为市民创造更舒适、更便捷、更有温度的公共服务体验。

智慧公厕的价值，不仅在于“管理效率的提升”，更在于“城市文明的温度”——当每一座公厕都能通过技术实现“环境舒适、服务贴心、管理高效”，城市的文明刻度便有了更具体的注脚。