从“如厕痛点”到城市名片！解读广州中期科技有限公司海量案例

逛商场时绕路十分钟找不到厕位，在景区公厕遭遇刺鼻异味，在机场人流高峰抢不到空余厕位，保洁人员工作状态难以监管、公厕易耗品补给不及时……这些长期困扰市民和管理方的公共如厕痛点，正在随着智慧公厕的普及逐渐消弭。作为智慧城市基础设施的微观载体，智慧公厕通过物联网、大数据、云计算等先进技术，将传统公厕升级为集人性化服务、精细化管理、跨平台协同于一体的智慧公共空间。

在这一领域，广州中期科技有限公司深耕多年，凭借对不同场景需求的精准把握和技术创新，已在全国范围内打造了数千个标杆性智慧公厕项目，覆盖交通枢纽、文旅景区、商业办公、医疗教育、市政配套等十余个核心场景。这些落地案例不仅解决了传统公厕的诸多痛点，更成为各行业智慧化转型的样本，为智慧城市建设注入了微观层面的实践活力。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕的定义：公共服务智慧化的微观载体

1.1智慧公厕的核心内涵

智慧公厕并非简单地在传统公厕中加装几台智能设备，而是一种基于全业务流程的综合性公共空间建设方案。（@ZonTree中期科技）它以公共厕所的使用、运行、管理、养护为核心，通过整合先进技术与服务逻辑，构建起“用户-设备-管理-平台”的完整闭环。与传统公厕相比，智慧公厕的核心价值在于实现信息的高效传递与处理，让公厕不再是“孤立的空间”，而是成为城市公共服务网络中的一个智慧节点。

1.2智慧公厕的技术支撑体系

智慧公厕的实现，依赖于物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化等技术的深度融合：

-物联网技术：通过各类传感器（如激光厕位人体感应器、环境监测器、客流量监测器等）实现对公厕内人体状态、环境参数、设施运行的实时感知；

-大数据技术：对感知到的海量数据进行整合、分析与挖掘，为管理决策提供数据支撑；

-云计算技术：构建集中式的智慧公厕云管理平台，实现多公厕、跨区域的统一管理；

-自动化技术：通过自动化控制模块实现灯光照明、除臭杀菌、环境调控等功能的自动运行；

-人工智能技术：结合人体存在感应、跌地监测等功能，实现对特殊人群的安全预警。

1.3智慧公厕的系统对接能力

作为智慧城市的重要组成部分，智慧公厕管理系统具备开放的对接能力，可通过数据协议与智慧城市、智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等管理平台实现对接，打破信息孤岛，实现跨区域、跨平台、跨系统的全方位协作作业。例如广州中期科技的多个市政类项目，就实现了与当地智慧城管平台的对接，让公厕管理数据成为城市管理的重要参考。

二、智慧公厕的核心功能：从“单一空间”到“多维度服务载体”

智慧公厕的功能设计围绕“用户体验提升”和“管理效率优化”两大核心目标展开，可分为用户端服务功能、管理端运营功能、系统端协同功能三大类，所有功能均基于广州中期科技的落地案例实践验证。

2.1用户端：人性化服务的直接体现

用户端功能聚焦于提升市民的如厕体验，消除传统公厕的使用痛点：

-厕位空余智能引导：通过综合显示屏、扫码查询、3D引导界面等方式，实时展示公厕及周边公厕的空余厕位情况，避免用户盲目寻找。例如广州小米大厦、南方电网客服中心的智慧公厕，员工可通过手机扫码查看整栋大楼所有楼层的厕位占用情况；江西武功山景区的智慧公厕则采用3D引导界面，直观展示景区内所有公厕的分布与空余厕位。

-无接触服务：通过无接触感应开关门、感应取纸、无接触洗手液机等设备，减少公共接触，降低卫生风险。例如枣阳高铁智慧卫生间的无接触感应开关门系统、中国人民大学附属小学智慧卫生间的全无线无接触设备。

-环境舒适度保障：通过环境监测器实时采集氨气、硫化氢等异味气体浓度，当浓度超过阈值时，（@ZonTree中期科技）自动启动离子除臭杀菌机、电子喷香机等设备，保持厕所内空气清新。同时，人体感应照明系统、自动环境调控系统可根据人体存在状态和环境参数，自动调节灯光亮度、温度湿度。

-安全与求助功能：设置无线紧急求助按键、毫米波跌地监测报警器等设备，为老人、残疾人等特殊人群提供安全保障。例如深圳职业病医院智慧卫生间的毫米波跌地监测报警器，可实时监测用户的跌倒状态并触发报警；宁波大家中心商业综合体智慧卫生间的跌地监测功能，为商业空间内的用户提供了额外的安全防护。

-评价与报修渠道：通过触屏评价报修器，用户可实时反馈如厕体验或设备故障，管理方收到信息后可快速响应。例如徐州机场智慧卫生间的触屏评价报修器、福建三明市城管批量化项目的触屏评价功能。

2.2管理端：精细化运营的技术保障

管理端功能聚焦于提升公厕的运营管理效率，降低管理成本：

-设施设备监测：通过各类传感器实时监测厕位占用状态、易耗品（厕纸、洗手液）余量、设备运行状态等，当易耗品余量不足或设备出现故障时，自动向管理方发送预警信息。例如福州机场智慧卫生间的易耗品监测系统、无锡万象汇商业中心智慧卫生间的垃圾桶溢满监测功能。

-资源消耗监测：通过智能电表、智能水表、智能水压监测等设备，实时监测公厕的水电消耗情况，实现资源的精细化管理。例如邢台市政智慧公厕的全无线智能水表和智能水压监测系统，无需布线即可实现精准监测；天津生态城智慧环保公厕还对光伏发电系统的发电量进行监测，并与能耗数据进行对比，实现低碳管理。

-自动化清洁与消毒：通过地面冲水烘干清洁系统、自动化除臭杀菌消毒系统、紫外线消毒灯等设备，实现公厕的自动化清洁与消毒，减少人工成本。例如枣阳高铁智慧卫生间的地面冲水烘干清洁系统、苏州太湖景区智慧公厕的生物降解粪污处理系统。

-考勤与巡检管理：通过人脸指纹识别考勤机、考勤电子按键等设备，实现对保洁人员工作状态的监管；通过智慧公厕云管理平台，可实现对公厕的远程巡检，无需人工现场查看。例如福州机场智慧卫生间的考勤管理系统、杭州建德绿道旅游景区驿站智慧公厕的人脸指纹识别考勤机。

-客流量统计与分析：通过激光客流量监测器、双目客流量监测器等设备，统计公厕的客流量数据，为管理方优化保洁时间、设备运行时间提供数据支撑。例如莆田郊野公园智慧公厕的双目客流量监测器、可克达拉智慧城市智慧公厕的激光客流量监测器。

2.3系统端：跨平台协同的生态构建

系统端功能聚焦于构建智慧公厕的生态体系，实现与其他系统的协同作业：

-多公厕联网管理：通过智慧公厕云管理平台，实现多个公厕的统一管理，管理方可在平台上查看所有公厕的实时状态。例如福建三明市城管批量化项目的30座智慧公厕、马鞍山雨山湖公园景区的近10座智慧公厕，均通过多屏云端功能实现了统一管理。

-跨平台系统对接：将智慧公厕管理系统与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台对接，实现数据的互通共享。例如可克达拉智慧城市智慧公厕的数据对接可克达拉智慧城市管理平台、天津生态城智慧环保公厕的数据接入天津生态城大数据平台。

-信息发布与交互：通过智慧公厕综合显示屏、智慧公厕信息发布系统，发布公益广告、天气预报、景区信息等内容，提升公厕的服务附加值。例如潍坊美丽街景市政智慧公厕的智慧公厕信息发布系统、黄山新安驿站智慧公厕的多媒体功放功能。

三、智慧公厕的多场景应用：覆盖全领域的公共服务升级

不同场景的公厕面临的痛点各不相同，广州中期科技的数千个落地案例，（@ZonTree中期科技）针对每个场景的核心需求进行了定制化的解决方案设计，覆盖了十余个核心场景。

3.1交通枢纽场景：应对大流量的高效解决方案

交通枢纽（机场、高铁、车站、服务区）的公厕具有客流量大、高峰时段集中、管理难度大的特点，核心需求是快速引导、环境保障、易耗品及时补给。

广州中期科技在这一领域的代表性案例包括福州长乐国际机场智慧卫生间、枣阳高铁智慧卫生间、京港澳高速长沙服务区智慧公厕等。以福州长乐国际机场智慧卫生间为例，该项目融合了厕位监测系统、环境监测系统、考勤管理系统、多媒体音乐播放系统、客流量监测系统、易耗品监测系统、环境调控系统、多厕所联网的空余厕位引导系统等功能，旅客可通过航站楼内的引导屏快速找到空余厕位，管理方可实时掌握易耗品余量和保洁人员工作状态，有效解决了机场公厕的大流量痛点，成为国际领先的机场智慧公厕管理系统。

3.2文旅景区场景：融合自然与科技的体验升级

文旅景区的公厕具有分布分散、环境复杂、游客体验要求高的特点，核心需求是生态环保、人性化服务、统一管理。

广州中期科技在这一领域的代表性案例包括重庆双桂湖景区智慧公厕、新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕、峨眉山5A景区智慧公厕等。以重庆双桂湖景区智慧公厕为例，该项目配备了智慧公厕综合显示屏、无线人流量监测器、无线环境探测器、厕位智能门锁、全无线紧急求助按键、智能烟感、离子除臭杀菌机、卫生间专用紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备、智慧洗手液机、扫码刷脸取纸机、智能魔镜等功能，同时实现了景区内多座公厕的统一管理，既保障了游客的如厕体验，又与景区的自然环境相融合。

3.3商业办公场景：贴合高效需求的智慧服务

商业办公（商业综合体、写字楼、企业大楼）的公厕具有用户集中、使用频率高、服务效率要求高的特点，核心需求是高效引导、安全保障、接入办公系统。

广州中期科技在这一领域的代表性案例包括宁波大家中心商业综合体智慧卫生间、广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间、南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间等。以广州小米大厦智慧卫生间为例，该项目配备了智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台，并接入了企业办公系统，员工可通过手机扫码查看整栋大楼所有楼层、所有厕位的占用情况，避免了因找不到厕位而浪费时间，提升了企业的办公效率。

3.4医疗教育场景：聚焦安全与健康的定制方案

医疗教育（医院、学校）的公厕具有卫生要求高、安全需求强、人员密集的特点，核心需求是卫生消毒、安全预警、无接触服务。

广州中期科技在这一领域的代表性案例包括深圳市第三人民医院智慧卫生间、深圳职业病医院智慧卫生间、中国人民大学附属小学智慧卫生间等。以深圳职业病医院智慧卫生间为例，该项目配备了智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、毫米波跌地监测报警器、触屏评价器、无接触开关门系统等功能，针对医院的特殊需求，重点强化了安全预警和无接触服务功能，为患者和医护人员提供了安全、卫生的如厕环境。

3.5市政批量场景：提升城市管理效率的统一范式

市政公厕具有数量多、分布广、管理分散的特点，核心需求是统一管理、降低成本、提升效率。

广州中期科技在这一领域的代表性案例包括福建三明市城管30座智慧公厕项目、邯郸市政批量智慧公厕工程、含山县市政智慧公厕项目等。以福建三明市城管30座智慧公厕项目为例，该项目为30座市政公厕配备了环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修等功能，并通过智慧公厕云管理平台实现了统一管理，管理方可实时查看所有公厕的状态，大幅提升了城市管理效率。

3.6特殊场景：创新模式的智慧探索

特殊场景（沙漠景区、智慧驿站、生态公厕）的公厕具有环境恶劣、配套不足、创新性要求高的特点，核心需求是模块化、便携化、多功能化。

广州中期科技在这一领域的代表性案例包括兰州金沟河智慧驿站公厕、天津生态城智慧环保公厕、新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕等。以兰州金沟河智慧驿站公厕为例，该项目采用模块化设计，集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传、智慧厕所等功能为一体，融合了物联网、传感感知、云计算、大数据等创新技术，可随意安装拆卸，成为智慧城市网格化管理组件的一部分，为智慧公厕的创新发展提供了新的思路。

四、行业标杆案例解析：广州中期科技的落地实践

广州中期科技的数千个落地案例中，涌现出了一批在各行业具有代表性的标杆项目，这些项目不仅解决了具体的场景痛点，更成为行业智慧公厕建设的范本。

4.1交通枢纽标杆：福州长乐国际机场智慧卫生间——国际领先的大流量解决方案

项目背景：福州长乐国际机场作为福建省的核心交通枢纽，年旅客吞吐量较大，高峰时段单小时旅客流量集中，（@ZonTree中期科技）公厕的使用需求极为旺盛。传统公厕存在厕位引导缺失、异味难控、易耗品补给不及时、保洁人员管理困难等问题，严重影响了旅客的出行体验。

解决方案：广州中期科技为该项目定制了集厕位监测系统、环境监测系统、考勤管理系统、多媒体音乐播放系统、客流量监测系统、厕纸洗手液等易耗品监测系统、环境调控系统、多厕所联网的空余厕位引导系统于一体的智慧公厕管理系统。

落地效果：旅客可通过航站楼内的引导屏快速找到所有卫生间的空余厕位，无需在各个卫生间之间穿梭寻找；环境监测系统实时采集异味气体浓度，当浓度超过阈值时，自动启动环境调控系统，保持厕所内空气清新；易耗品监测系统可实时掌握厕纸、洗手液的余量，当余量不足时，自动向保洁人员发送补给预警；考勤管理系统规范了保洁人员的工作时间和工作范围，确保公厕的清洁质量。该项目成为国际领先的机场智慧公厕管理系统，为其他交通枢纽的智慧公厕建设提供了范本。

4.2高铁场站标杆：枣阳高铁智慧卫生间——高铁领域的至高标准范本

项目背景：枣阳高铁作为汉十高铁的重要站点，每日发送旅客数量较多，公厕的使用频率极高。传统高铁公厕存在厕位占用状态不明确、地面湿滑、卫生消毒不及时、无接触服务缺失等问题，影响了旅客的出行体验。

解决方案：广州中期科技为该项目配备了智慧管理主机、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、余量监测皂液机、余量监测智能厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流量监测器、环境监测器、空调控制器、智能电表、智能水表、人体感应照明系统、无接触感应开关门系统、地面冲水烘干清洁系统等设备。

落地效果：旅客可通过智慧公厕综合显示屏查看厕位的占用状态，无接触感应开关门系统减少了公共接触，地面冲水烘干清洁系统解决了地面湿滑的问题，人体感应照明系统和自动环境调控系统提升了如厕的舒适度。该项目成为高铁领域至高标准的智慧公厕解决方案范本，被广泛推广。

4.3商业综合体标杆：宁波大家中心智慧卫生间——商业空间的安全与体验双保障

项目背景：宁波大家中心作为宁波市的核心商业综合体，每日客流量较大，公厕的使用频率极高。传统商业公厕存在厕位引导缺失、异味难控、安全保障不足、设施设备故障响应慢等问题，影响了顾客的购物体验。

解决方案：广州中期科技为该项目配备了智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、跌地监测报警器、人脸指纹识别考勤机、触屏评价器、化粪池监测传感器、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、余量监测厕纸机、智能烟感、智能马桶盖、感应取纸机、多媒体音响、高能离子除臭、杀菌机、紫外线杀菌灯、客流量监测器、视频监控摄像头、智能水表、智能电表等设备。

落地效果：顾客可通过智慧公厕综合显示屏查看厕位的占用状态，跌地监测报警器为老年人和残疾人提供了安全保障，化粪池监测传感器防止了化粪池溢出的风险，人脸指纹识别考勤机规范了保洁人员的工作时间。该项目成为标杆性的商业大厦智慧卫生间精品案例工程，提升了商业综合体的整体服务水平。

4.4市政批量标杆：福建三明市城管30座智慧公厕项目——城市管理的规模化升级

项目背景：三明市城管部门管理着市区内的近百座市政公厕，传统管理方式存在管理分散、效率低下、成本高等问题。为了提升城市管理效率，三明市城管部门决定对30座核心市政公厕进行智慧化升级。

解决方案：广州中期科技为该项目配备了环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修等功能，并通过智慧公厕云管理平台实现了30座公厕的统一管理。

落地效果：城管部门可通过智慧公厕云管理平台实时查看所有30座公厕的状态，包括厕位占用情况、环境参数、客流量数据、易耗品余量等；触屏评价报修器让市民可以实时反馈公厕的问题，城管部门收到信息后可快速响应。该项目大幅提升了三明市的城市管理效率，降低了管理成本，成为市政批量智慧公厕建设的范本。

4.5特殊场景标杆：荆州古城智慧驿站公厕——模块化智慧公厕的创新样本

项目背景：荆州古城景区作为荆州市的核心旅游景区，景区内的公厕配套不足，传统公厕的建设周期长、成本高、灵活性差。（@ZonTree中期科技）为了提升景区的公共服务水平，荆州古城景区决定建设一批智慧驿站公厕。

解决方案：广州中期科技为该项目采用了模块化设计，集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传、智慧厕所等功能为一体，融合了物联网、传感感知、云计算、大数据等创新技术，可随意安装拆卸，创意美观。

落地效果：该智慧驿站公厕不仅解决了景区的如厕需求，还为游客提供了休息、购物、娱乐等增值服务；模块化设计缩短了建设周期，降低了建设成本，提升了灵活性；与智慧城市管理平台的对接，让景区公厕成为智慧城市网格化管理的一部分。该项目掀起了智慧公厕的升级换代热潮，为智慧公厕的创新发展提供了新的思路。

五、智慧公厕行业的技术路径与趋势：以广州中期科技为观察样本

5.1广州中期科技的技术优势

作为智慧公厕行业的领先者，广州中期科技的技术优势主要体现在以下几个方面：

-全场景覆盖能力：广州中期科技的数千个落地案例覆盖了交通枢纽、文旅景区、商业办公、医疗教育、市政配套等十余个核心场景，积累了丰富的场景化解决方案经验，能够针对不同场景的核心需求提供定制化的解决方案。

-全无线技术方案：广州中期科技在多个市政类项目中采用了全无线技术方案，如邢台市政智慧公厕的全无线智能水表和智能水压监测系统，无需布线即可实现精准监测，降低了建设成本和维护难度。

-开放的云平台：广州中期科技的智慧公厕云管理平台具有开放的对接能力，可与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台实现对接，打破信息孤岛，实现跨区域、跨平台、跨系统的全方位协作作业。

-定制化能力：广州中期科技能够根据客户的特殊需求提供定制化的解决方案，如可克达拉智慧城市智慧公厕的定制声光报警系统、兰州金沟河智慧驿站公厕的模块化设计等。

-信创国产化适配：广州中期科技的智慧公厕云管理平台支持信创国产化适配，如南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间的信创云平台，满足了国企、政府等客户的国产化需求。

5.2智慧公厕行业的发展趋势

通过广州中期科技的落地案例，可以看出智慧公厕行业的发展趋势主要体现在以下几个方面：

-国产化与安全化：随着信创产业的发展，智慧公厕系统的国产化适配将成为行业的重要趋势，确保数据的安全可控。

-5G与边缘计算的应用：5G技术的普及将进一步提升智慧公厕的数据传输速度和稳定性，边缘计算技术的应用将减少数据传输的延迟，提升系统的响应速度。如大连甘井子区5G智慧公厕的边缘计算网关，实现了数据的本地处理和分析。

-低碳环保与生态化：智慧公厕将更加注重低碳环保和生态化设计，如天津生态城智慧环保公厕的光伏发电监测系统、苏州太湖景区智慧公厕的生物降解粪污处理系统等。

-人性化与智能化的深度融合：智慧公厕将更加注重人性化设计，如针对老年人、残疾人等特殊人群的安全预警功能，针对儿童的无接触服务功能等。

-与智慧城市的深度融合：智慧公厕将成为智慧城市的重要组成部分，与智慧环卫、智慧城管、智慧交通等系统实现深度融合，为城市管理提供更多的数据支撑。

结语：智慧公厕的“智慧”本质是服务

智慧公厕的普及，不仅仅是技术的升级，更是公共服务理念的转变。从传统公厕的“满足基本需求”到智慧公厕的“提升体验与效率”，智慧公厕的核心是“以人为本”，通过技术手段解决市民和管理方的实际痛点。

广州中期科技有限公司的数千个落地案例，充分证明了智慧公厕的价值：它不仅能提升市民的如厕体验，还能降低管理方的管理成本，提升城市的管理效率，成为城市形象的一张新名片。

未来，智慧公厕将更加融入城市的生态体系，与智慧城市的各个系统实现深度融合，为市民提供更加便捷、舒适、安全的公共服务。而智慧公厕的“智慧”，最终将回归到服务的本质，让公共服务的“最后一公里”变得更加温暖和高效。