智慧公厕的核心内涵、功能应用与标杆案例｜广州中期科技有限公司

在城市的日常运转中，公共厕所看似平凡却承载着民生温度。传统公厕长期以来存在的脏乱差、找厕位难、管理效率低下等痛点，成为城市治理中难以忽视的短板。随着物联网、大数据等技术的深度渗透，一种全新的公共厕所建设与管理模式——智慧公厕正在悄然改变这一现状。广州中期科技有限公司作为智慧公厕领域的深耕者，凭借数千个覆盖交通枢纽、景区、医院、商业综合体等多元场景的标杆项目，成为行业技术落地与创新实践的重要推动者。其项目不仅解决了传统公厕的诸多痛点，更通过技术与场景的深度融合，为智慧公厕的标准化、规模化应用提供了可借鉴的样本。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？

1.1智慧公厕的核心内涵

智慧公厕并非简单地在传统公厕中加装几台智能设备，而是一种以用户体验为核心、以数字化管理为手段的公共厕所全生命周期解决方案。它依托物联网、大数据、云计算、人工智能等前沿技术，将公厕的使用、运营、管理、养护等环节进行系统性整合，构建起一个覆盖事前预防、事中管控、事后复盘的闭环管理体系。

与传统公厕“被动响应”的管理模式不同，智慧公厕更强调“主动感知”与“精准服务”。它通过部署各类传感器与智能设备，实时采集公厕内的人体活动、环境质量、设备运行等数据，并通过云端平台进行分析处理，从而实现对公厕状态的全面掌控。例如，当公厕内异味浓度超标时，除臭系统会自动启动；当厕纸余量不足时，系统会及时向管理人员发出补货提醒；当有突发紧急情况发生时，求助信号会第一时间同步至管理后台。

1.2智慧公厕的技术底座

智慧公厕的落地离不开多项技术的协同支撑：

-物联网技术：是智慧公厕的“神经末梢”。通过激光人体感应器、环境监测器、智能水表电表等设备，（@ZonTree中期科技）实现对公厕内各类信息的实时采集与传输，让公厕从“静态空间”转变为“可感知的动态系统”。

-大数据与云计算：承担着“大脑分析”的功能。海量的公厕运行数据被汇聚到云端平台，通过算法模型进行清洗、分析与挖掘，为管理方提供客流高峰时段预测、设备故障预警、资源消耗优化等决策依据。

-人工智能与自动化：实现了公厕服务的“无人值守”与“智能响应”。例如，毫米波人体存在感应器能够精准区分人体与物体，避免误触发；自动化清洁设备可根据预设时间或环境数据自动启动消杀作业；智能照明系统则能根据光线强度和人体感应自动调节亮度。

1.3智慧公厕的核心功能场景

（1）人性化服务：让公厕使用更便捷

对于使用者而言，智慧公厕最直观的改变在于服务体验的提升。厕位空余智能引导系统通过显示屏或手机端实时展示各厕位状态，避免了旅客在机场、高铁站等场所盲目寻找厕位的尴尬；人脸识别取纸机、余量监测皂液机等设备既解决了传统公厕易耗品浪费或供应不足的问题，又减少了交叉接触的卫生风险；紧急求助按键则为特殊人群提供了安全保障，一旦触发，管理人员可通过视频联动快速响应。

（2）智能化管理：让运营效率更高效

从管理角度看，智慧公厕解决了传统公厕“看不见、管不到”的难题。环境监测系统实时采集硫化氢、氨气等异味数据，自动联动除臭杀菌设备，确保公厕空气清新；资源消耗监测通过智能水表、电表精准统计用水用电情况，对比历史数据识别异常消耗，降低运营成本；自动化巡检系统可远程查看设备运行状态，提前发现故障隐患，避免因设备停机影响使用。

（3）跨平台协同：让城市治理更协同

作为智慧城市基础设施的重要组成部分，智慧公厕并非孤立存在。广州中期科技的众多项目已实现与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台的数据对接，实现跨区域跨平台的协同作业。例如，天津生态城的智慧环保公厕将光伏发电与能耗监测数据接入城市大数据平台，为区域能源管理提供数据支撑；可克达拉智慧城市的智慧公厕则通过标准化数据接口，实现与网格化管理系统的联动，推动城市治理精细化水平提升。

1.4智慧公厕的行业价值

智慧公厕的价值不仅局限于公厕本身，更延伸至城市形象、民生服务与可持续发展等多个维度：

-提升城市形象：干净整洁、智能便捷的公厕是城市文明的窗口，能够增强市民与游客对城市的好感度。

-降低管理成本：通过自动化设备与数字化管理，减少人力投入，提高资源利用率，实现公厕运营的降本增效。

-助力可持续发展：智能监测与调控系统有效减少水、电、消杀用品的浪费，符合低碳环保的发展理念。

-推动城市数字化转型：智慧公厕作为智慧城市的末端节点，为城市大数据平台提供了丰富的民生数据，支撑城市治理决策的科学化。

二、智慧公厕如何改变传统公共厕所？

2.1从单一空间到系统生态：构建全周期管理体系

传统公厕的建设与管理往往聚焦于“硬件设施”本身，而智慧公厕则将公厕视为一个包含用户、管理者、设备、环境等多要素的生态系统。（@ZonTree中期科技）它从设计阶段就融入智慧化理念，覆盖从选址建设、日常运营到维护升级的全生命周期：

-在建设阶段，采用模块化设计与无线部署方案，减少施工周期与后期维护难度，例如兰州金沟河智慧驿站公厕采用随意式安装拆卸的模块化设计，可快速适配不同场景需求；

-在运营阶段，通过云端平台实现远程监测与管理，管理人员无需现场值守即可掌握公厕动态；

-在维护阶段，设备故障预警与自动派单系统能够快速响应维修需求，降低故障对使用的影响。

2.2从被动感知到主动预判：构建全域感知网络

传统公厕的管理依赖人工巡检，难以实时掌握内部状态。智慧公厕通过部署各类传感器，构建起全域覆盖的感知网络，实现对公厕内“人、机、物、境”的全面感知：

-人体感知：激光人体感应器、毫米波人体存在感应器能够精准识别厕位占用状态与人体活动轨迹，避免传统红外传感器易受环境干扰的问题。例如，广州浔峰山生态公园的智慧公厕通过毫米波感应器实现了对厕位使用状态的实时监测，引导游客快速找到空余厕位；

-环境感知：五合一环境监测器实时采集温度、湿度、硫化氢、氨气、PM2.5等数据，为环境调控提供依据。苏州太湖景区的智慧公厕通过环境数据自动联动空调与除臭设备，保持公厕内的舒适环境；

-设备感知：智能电表、水表、垃圾桶满溢传感器等设备实时采集运行数据，当出现异常情况时自动触发报警，例如无锡万象汇商业中心的智慧公厕通过垃圾桶满溢监测系统，及时提醒保洁人员清理垃圾；

-安全感知：智能烟感、毫米波跌地监测报警器等设备有效提升公厕的安全系数，例如深圳职业病医院的智慧公厕通过跌地监测系统，为行动不便的患者提供安全保障。

2.3从粗放管理到精准施策：实现精细化运营

传统公厕管理往往采用“一刀切”的模式，例如定时清洁、定时消杀，缺乏针对性。智慧公厕通过数据驱动的管理模式，实现了从“经验管理”到“精准管理”的转变：

-客流分析：客流量监测系统采集不同时段的人流数据，分析客流高峰时段，合理调配保洁人力与物资。例如，福州机场的智慧公厕通过客流数据预测节假日客流高峰，提前增加保洁人员与易耗品储备；

-能耗优化：智能水表、电表统计的用水用电数据被用于分析资源消耗规律，通过调整设备运行策略降低能耗。例如，邢台市政智慧公厕采用全无线智能水表，精准监测用水情况，对比历史数据发现异常消耗点，优化供水策略；

-设备运维：通过设备运行大数据分析，识别易损耗设备的故障规律，提前进行预防性维护。例如，莆田郊野公园的智慧公厕通过云端平台实时监测离子除臭杀菌机的运行状态，当运行时间接近维护周期时自动提醒更换滤网。

2.4从功能单一到多元融合：升级城市服务载体

传统公厕仅具备基本的如厕功能，而智慧公厕正在向“多功能驿站”的方向升级，成为城市服务的延伸载体：

-便民服务：部分智慧公厕整合了无人购物、休息座椅、手机充电等便民设施，例如兰州金沟河智慧驿站公厕集休息驿站、无人购物、广告宣传等功能于一体，为游客提供一站式服务；

-信息交互：智慧公厕综合显示屏除了展示厕位状态外，还可以发布城市资讯、天气信息、公益广告等内容，成为城市信息发布的窗口。例如，徐州机场的智慧公厕显示屏除了厕位引导外，还实时展示航班动态与机场导航信息；

-文化展示：景区智慧公厕结合当地文化特色进行设计，例如黄山新安驿站智慧公厕采用徽派建筑风格，内部显示屏展示黄山风光与文化典故，成为景区文化传播的载体。

2.5从孤立存在到协同联动：融入智慧城市体系

传统公厕是城市管理中的“孤岛”，难以与其他城市管理系统协同作业。智慧公厕通过标准化数据接口，实现与智慧城市平台的对接，成为城市治理的重要节点：

-数据共享：公厕运行数据与智慧环卫、智慧城管等平台共享，为城市管理决策提供支撑。（@ZonTree中期科技）例如，天津生态城的智慧环保公厕将光伏发电数据与能耗数据接入城市大数据平台，为区域能源管理提供数据依据；

-跨系统联动：当公厕内发生紧急情况时，报警信号可同步至智慧城管平台与附近网格员，实现快速响应。例如，广州规划展览中心的智慧公厕通过集中管理平台，实现多座公厕的统一调度，当某座公厕出现故障时，可引导游客前往其他公厕；

-网格化管理：智慧公厕成为智慧城市网格化管理的重要组成部分，通过物联网技术实现对城市公共空间的精细化管理。例如，可克达拉智慧城市的智慧公厕作为网格化管理组件，与智慧交通、智慧安防等系统协同，构建起全方位的城市治理网络。

三、广州中期科技的标杆实践：用案例诠释智慧公厕的落地价值

广州中期科技有限公司凭借在智慧公厕领域的多年深耕，已在全国范围内打造了数千个标杆项目，覆盖交通枢纽、旅游景区、医院、商业综合体、市政场馆等多元场景，其项目不仅体现了技术的先进性，更通过实际应用验证了智慧公厕的落地价值。

3.1交通枢纽场景：破解大客流下的公厕管理难题

交通枢纽是人流高度集中的场所，传统公厕往往面临找厕位难、环境差、管理压力大等问题。广州中期科技的交通枢纽智慧公厕解决方案，通过技术创新有效缓解了这些痛点。

（1）徐州机场智慧卫生间：一站式信息交互中心

徐州观音国际机场的智慧卫生间以“便捷、舒适、智能”为核心，部署了智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体存在感应器、环境监测器、客流量监测器等设备。旅客通过显示屏即可清晰了解各厕位的占用状态、空气质量、洗手液与厕纸余量等信息，无需在公厕内反复寻找空余厕位。此外，触屏评价报修器为旅客提供了反馈通道，管理方可及时收到旅客的意见与报修请求，快速响应服务需求。

（2）福州机场智慧卫生间：多系统集成的标杆样板

福州长乐国际机场的智慧卫生间是国际领先的机场智慧公厕管理系统，集厕位监测系统、环境监测系统、考勤管理系统、多媒体音乐播放系统、客流量监测系统、易耗品监测系统、环境调控系统、多厕所联网的空余厕位引导系统于一体。通过系统集成，实现了数据共享与跨设备联动：当客流量达到高峰时，系统自动提升除臭杀菌设备的运行强度；当厕纸余量不足时，系统向保洁人员发送补货提醒；考勤管理系统则实现了保洁人员工作轨迹的数字化管理，确保保洁工作的规范性与及时性。

（3）枣阳高铁智慧卫生间：全无线部署的技术范本

枣阳高铁北站的智慧卫生间采用全无线智能设备部署方案，包括智慧管理主机、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、余量监测皂液机、全无线智能烟感、人体感应照明系统等。全无线方案不仅降低了施工难度与成本，还便于后期设备升级与维护。其中，地面冲水烘干清洁系统有效解决了高铁站公厕地面易积水的问题，提升了旅客使用体验；（@ZonTree中期科技）无接触感应开关门系统减少了交叉接触的卫生风险，尤其适合疫情防控常态化的背景。

3.2旅游景区场景：打造有温度的景区配套设施

旅游景区的公厕是展示景区形象的重要窗口，但传统公厕往往存在异味重、卫生差、服务缺失等问题。广州中期科技的景区智慧公厕解决方案，结合景区特色与游客需求，打造了兼具实用性与美观性的智慧公厕。

（1）重庆双桂湖景区智慧公厕：沉浸式旅游体验的延伸

重庆双桂湖景区的智慧公厕通过智能魔镜、多媒体音响、智慧厕纸机等设备，为游客提供沉浸式的服务体验。智能魔镜除了具备普通镜子的功能外，还可展示景区地图、景点介绍、天气信息等内容；多媒体音响系统可播放轻柔的背景音乐与景区导览语音，缓解游客的旅途疲惫；扫码刷脸取纸机避免了厕纸浪费，同时提供了便捷的取纸方式。此外，全无线紧急求助按键与声光报警器确保游客在遇到突发情况时能够快速获得帮助。

（2）黄山新安驿站智慧公厕：徽派文化与现代科技的融合

黄山新安驿站智慧公厕采用徽派建筑风格，与周边自然景观融为一体。内部部署了毫米波人体存在与跌倒报警器、人脸识别取纸机、离子除臭杀菌机等设备，兼顾了安全性与舒适性。其中，毫米波跌倒报警器能够精准识别游客跌倒状态，及时向管理人员发送报警信号；智慧公厕信息发布系统循环展示黄山的自然风光与文化典故，成为景区文化传播的载体。

（3）新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：极端环境下的稳定运行

新疆塔克拉玛干沙漠之门景区地处沙漠边缘，环境恶劣、维护不便。广州中期科技的智慧公厕解决方案采用4G联网的智慧管理主机，实现了远程监测与管理。双目客流量监测器、激光厕位人体感应器等设备适应了沙漠地区高温、风沙的环境特点，确保稳定运行；离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯等设备有效解决了沙漠地区公厕异味与卫生问题，为游客提供了舒适的如厕环境。

3.3医院场景：兼顾安全与卫生的医疗配套

医院是人员复杂、卫生要求高的场所，公厕的安全与卫生直接关系到患者的健康。广州中期科技的医院智慧公厕解决方案，通过智能设备与系统管理，提升了医院公厕的安全性与卫生水平。

（1）深圳第三人民医院智慧卫生间：疫情防控下的安全守护

深圳第三人民医院的智慧卫生间部署了厕位监测、环境监测、客流量监测、评价器等设备，实现了公厕的无接触管理。智能水表、电表精准统计用水用电情况，避免了资源浪费；环境监测系统实时采集异味数据，自动联动除臭杀菌设备，确保公厕空气清新。此外，客流量监测系统帮助医院合理管控公厕人流，避免人员聚集，助力疫情防控。

（2）深圳职业病医院智慧卫生间：特殊人群的安全保障

深圳职业病医院的智慧卫生间针对行动不便的患者，部署了毫米波跌地监测报警器、无接触开关门系统等设备。毫米波跌地监测报警器能够实时监测患者的跌倒状态，一旦触发报警，管理人员可迅速前往处理；无接触开关门系统减少了患者与公共设施的接触，降低了交叉感染的风险。触屏评价器则为患者提供了反馈渠道，帮助医院及时改进公厕服务。

3.4商业综合体与写字楼场景：提升办公与消费体验

商业综合体与写字楼的公厕是员工与消费者日常使用的重要设施，其体验直接影响到办公效率与消费满意度。广州中期科技的商业智慧公厕解决方案，通过数字化管理与便捷服务，提升了公厕的使用体验。

（1）南方电网服务中心甲级写字楼智慧卫生间：高效办公的配套支撑

南方电网服务中心大厦的智慧卫生间部署了智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台等设备，并接入办公系统。（@ZonTree中期科技）员工通过手机即可查看整栋大楼各楼层的空余厕位情况，避免了因找厕位而浪费时间。此外，各楼层的公厕运行数据被汇聚到云端平台，管理方可根据员工使用习惯调整保洁与物资供应策略，提升办公效率。

（2）宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：多元化消费场景的延伸

宁波大家中心商业综合体的智慧卫生间集智慧公厕综合显示屏、跌地监测报警器、人脸指纹识别考勤机、化粪池监测传感器等功能于一体。其中，化粪池监测传感器实时监测化粪池的液位状态，避免因化粪池满溢影响商场正常运营；跌地监测报警器为老年人与儿童提供了安全保障；多媒体音响系统播放轻柔的背景音乐，提升了消费者的购物体验。

3.5市政与公共场馆场景：标准化与规模化的落地示范

市政公厕是城市公共服务的重要组成部分，规模化建设与精细化管理是市政部门的核心需求。广州中期科技的市政智慧公厕解决方案，通过标准化产品与平台化管理，实现了多座公厕的统一管理。

（1）福建三明市城管批量化项目：规模化建设的高效落地

福建三明市城管批量化项目一次性建设了30座智慧公厕，通过统一部署环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏等设备，并接入智慧城管平台，实现了多座公厕的集中管理。管理方通过云端平台即可查看所有公厕的运行状态，统一调度保洁人员与物资，提升了市政公厕的管理效率。

（2）广州市城市规划展览中心展馆智慧卫生间：公共场馆的形象窗口

广州市城市规划展览中心的智慧卫生间部署了激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、香烟探测器、离子除臭杀菌机等设备，确保场馆内的公厕环境整洁、安全。中心内多座智慧卫生间通过集中统一管理平台实现联动，管理人员可远程调整各公厕的设备运行状态，提升了场馆的管理水平。

四、智慧公厕的未来展望

随着智慧城市建设的不断推进，智慧公厕的发展将呈现出以下趋势：

4.1技术融合加深，功能更加丰富

未来的智慧公厕将进一步融合人工智能、5G、边缘计算等技术，实现更精准的感知与更智能的服务。（@ZonTree中期科技）例如，通过AI图像识别技术自动识别垃圾满溢与地面污渍，触发自动清洁设备；通过5G网络实现设备数据的高速传输，提升系统响应速度；通过边缘计算实现数据本地化处理，降低云端平台的负载。

4.2场景覆盖拓展，行业标准完善

智慧公厕将从交通枢纽、景区等重点场景向社区、乡村等场景拓展，推动城市公共服务的均等化。同时，行业标准将逐步完善，包括设备技术标准、数据接口标准、服务质量标准等，为智慧公厕的规模化应用提供规范指引。

4.3数据价值释放，城市治理赋能

随着智慧公厕数据的积累与共享，其数据价值将得到进一步释放。公厕运行数据可与城市交通、旅游、环保等数据融合，为城市治理提供更全面的决策依据。例如，通过分析景区公厕的客流数据，可优化景区的游客疏导策略；通过分析市政公厕的能耗数据，可制定更科学的城市节水节电方案。

4.4绿色低碳发展，可持续性提升

智慧公厕将更加注重绿色低碳发展，通过采用节能设备、循环利用资源等方式，降低公厕的环境影响。例如，光伏供电系统可为偏远地区的智慧公厕提供清洁能源；生物降解粪污处理系统可实现粪污的资源化利用，减少对环境的污染。

结语

智慧公厕并非遥不可及的未来概念，而是已经在全国各地落地生根的民生工程。广州中期科技有限公司通过数千个标杆项目的实践，证明了智慧公厕不仅能够解决传统公厕的痛点，更能够提升城市公共服务的品质与效率。作为智慧城市基础设施的重要组成部分，智慧公厕正在从“解决如厕需求”向“提升城市温度”转变，成为城市文明与科技进步的重要体现。

未来，随着技术的不断创新与应用场景的持续拓展，智慧公厕将在城市治理、民生服务、可持续发展等领域发挥更大的作用。我们有理由相信，智慧公厕将成为智慧城市建设中不可或缺的一环，为人们带来更便捷、更舒适、更有温度的公共服务体验。而广州中期科技等行业领先企业的实践，将继续推动智慧公厕行业的标准化、规模化发展，为城市的高质量发展注入新的动力。