从“如厕难”到“如厕优”：中期科技智慧公厕技术迭代与海量案例

当旅客在机场高峰期无需盲目寻找厕位、市政管理者在办公室能实时掌握辖区30座公厕的环境状态、景区游客可通过手机查看附近厕位的占用情况——这是智慧公厕为公共服务带来的真实改变。作为深耕智慧公厕领域的技术服务企业，广州中期科技有限公司已在全国范围内落地数千个标杆项目，覆盖交通枢纽、景区、市政、商业、医疗、校园等全场景，为智慧公厕的普及与迭代提供了可复制的实践样本。本文将从智慧公厕的定义、技术核心、功能矩阵、标杆案例等维度，系统梳理这一智慧城市微观基础设施的发展逻辑与落地成果。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕的定义：从“设施”到“系统”的升级

1.1智慧公厕的核心内涵

传统公厕的管理往往依赖人工巡检，存在厕位状态反馈滞后、环境监测不及时、耗材补充不精准等痛点。智慧公厕正是针对这些痛点，以物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化等先进技术为支撑，覆盖公厕使用、运行、管理、养护全业务过程的综合性管理系统。它通过整合各类信息资源，为市民提供人性化服务，为管理单位提供智慧化管理工具，核心价值在于实现信息的高效传递与处理，破解传统公厕的管理难题。

1.2智慧公厕的定位：智慧城市的微观基础设施

智慧公厕并非孤立的“智能设备集合体”，而是智慧城市基础设施的重要组成部分。通过标准化的数据对接协议，智慧公厕管理系统可与智慧城市、智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等管理平台实现无缝对接，打破信息孤岛，实现跨区域、跨平台、跨系统的全方位协作作业，为智慧城市的精细化管理提供微观数据支撑。

二、智慧公厕的技术支撑体系：五大核心技术的协同应用

智慧公厕的功能实现，依赖于五大核心技术的协同运作，各技术模块相互配合，形成从数据采集到决策执行的完整闭环。

2.1物联网感知技术：精准数据的“神经末梢”

物联网感知技术是智慧公厕的底层数据支撑，通过部署激光厕位人体感应器、（@ZonTree中期科技）毫米波人体存在感应器、环境监测器、客流量监测器、智能烟感等各类传感器，实时采集人体活动状态、人体存在状态、空气质量、环境变化、设施运行等核心数据。例如，激光厕位人体感应器可精准识别厕位的占用与空余状态，毫米波人体存在感应器则能在无人使用时自动触发设备休眠，实现节能效果。

2.2大数据分析技术：优化决策的“智慧大脑”

大数据分析技术通过对物联网采集到的海量数据进行挖掘与分析，提炼出数据背后的规律，优化资源配置。例如：通过分析客流量数据可预测公厕使用高峰，提前部署清洁人员；通过分析环境数据可自动调整除臭设备的运行强度；通过分析耗材使用数据可提前预判补充时间，避免出现耗材短缺。广州中期科技的数千个案例数据，为大数据分析模型的优化提供了丰富的样本支撑。

2.3云计算技术：远程管控的“数字底座”

云计算技术实现了数据的集中存储与处理，支持远程监控与统一管理。例如，福建三明市城管批量化智慧公厕项目，通过广州中期的智慧公厕云管理平台，管理者可在办公室实时掌握30座公厕的环境状态、厕位占用情况、客流量数据等，无需逐一现场巡检，极大提升了管理效率。

2.4自动化控制技术：高效运行的“执行中枢”

自动化控制技术根据物联网采集的实时数据，自动调节各类设备的运行状态。例如：当环境监测器监测到氨气、硫化氢浓度超标时，自动启动离子除臭杀菌机与新风系统；当光照度不足时，自动开启灯光；当检测到无人使用时，自动关闭非必要设备。自动化控制技术实现了设备的联动运行，降低了人工干预成本。

2.5协同融合技术：跨系统联动的“桥梁纽带”

协同融合技术通过标准化的数据接口，实现智慧公厕与其他智慧系统的无缝对接。例如，天津生态城智慧环保公厕将数据接入天津生态城大数据平台，与智慧环保、智慧城管等系统实现数据共享；可克达拉智慧城市智慧公厕将数据对接可克达拉智慧城市管理平台，实现与其他系统的数据互通与统一管理，打破了信息孤岛。

三、智慧公厕的核心功能矩阵：六大系统的场景化应用

基于五大核心技术，智慧公厕形成了六大核心功能系统，覆盖用户体验、管理效率、安全保障等全维度需求。

3.1厕位智能监测与引导系统

通过激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、厕位占用指示灯、厕位占用指示屏、智慧公厕综合显示屏等设备，实时监测厕位状态，并通过多种渠道向用户展示。例如：高铁乘客可通过站厅的智慧公厕综合显示屏快速定位空余厕位；写字楼员工可通过手机扫码查看整栋楼的厕位情况；景区游客可通过3D引导界面直观了解各厕位的占用状态，破解“如厕难”的核心痛点。

3.2全维度环境监测系统

通过温度湿度监测器、氨气（NH3）监测器、硫化氢（H2S）监测器、PM1.0/PM2.5监测器、TVOC监测器等设备，对公厕的空气质量、温度、湿度等进行全维度监测。监测数据可实时反馈给环境调控系统，也可通过智慧公厕综合显示屏向用户公开，提升用户的信任感与舒适度。

3.3安全防范与管理系统

通过双目客流量监测器、激光客流量监测器、紧急求助按键、声光报警器、（@ZonTree中期科技）跌倒报警器、地面积水监测器、智能烟感等设备，保障用户的使用安全与公厕的运行安全。例如：老年人或行动不便者在如厕时跌倒，跌倒报警器可自动触发紧急求助；地面积水监测器可实时监测地面状况，避免用户滑倒；智能烟感可及时发现吸烟行为，触发声光报警器。

3.4环境调控系统

通过离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备、新风系统、智能换气扇等设备，打造洁净、舒适的如厕环境。例如：当环境监测到异味超标时，自动启动离子除臭杀菌机；在无人使用时，自动开启紫外线消毒灯进行消毒；通过电子喷香防臭设备调节香气浓度，提升用户体验。

3.5能耗与耗材监测系统

通过智能厕纸机、智慧洗手液机、智能垃圾桶、智能电表、智能水表、人脸识别取纸机等设备，对公厕的能耗与耗材使用情况进行实时监测。例如：余量监测智能厕纸机可提醒管理者及时补充厕纸；智能电表可实时监测用电量，实现能耗的精细化管理；智能垃圾桶的满溢监测功能可提醒清洁人员及时清理。

3.6自动化控制系统

通过自动化灯光照明、自动化除臭杀菌消毒、自动化巡检、地面高压冲水烘干设备等设备，实现公厕的自动化运行与管理。例如：根据光照度自动调节灯光亮度；定期启动自动化清洁设备清洁地面与厕位；通过自动化巡检系统检查设备的运行状态，降低人工维护成本。

四、全国多场景标杆案例实践：数千项目的全维度落地

广州中期科技的智慧公厕解决方案已覆盖交通枢纽、景区、市政、商业、医疗、校园等全场景，以下为部分细分领域的精品案例：

4.1交通枢纽类：高效应对大流量需求

交通枢纽是智慧公厕的核心应用场景之一，需应对高峰时段的大流量需求，保障厕位引导的实时性与环境的舒适度。

4.1.1徐州机场智慧卫生间

部署了智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体存在感应器、环境监测器、客流量监测器、触屏评价报修器、智慧公厕云管理平台等核心设备与系统。高峰时段，旅客可通过智慧公厕综合显示屏快速定位空余厕位；触屏评价报修器打通了旅客反馈与管理维护的通道，管理方可根据旅客的评价及时调整服务内容。

4.1.2福州机场智慧卫生间

集成了厕位监测系统、环境监测系统、考勤管理系统、多媒体音乐播放系统、客流量监测系统、易耗品监测系统、环境调控系统、多厕所联网空余厕位引导系统等功能，是国际领先的机场智慧公厕管理系统。该系统不仅实现了单公厕的智慧化管理，还通过多厕所联网的空余厕位引导系统，将机场内所有智慧公厕的厕位状态整合展示，方便旅客快速找到最近的空余厕位。

4.1.3枣阳高铁智慧卫生间

配备了智慧管理主机、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、余量监测皂液机、余量监测智能厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流量监测器、环境监测器、空调控制器、智能电表、智能水表、人体感应照明系统、无接触感应开关门系统、地面冲水烘干清洁系统等设备，成为高铁领域的高标准解决方案范本。

4.1.4京港澳高速长沙服务区智慧公厕

部署了智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器等设备，满足了高速服务区大流量旅客的如厕需求。

4.2景区类：自然与科技融合的人性化服务

景区智慧公厕需兼顾环境融合性与服务人性化，满足游客在户外场景下的如厕需求。

4.2.1马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕

落地近10座公园景区智慧公厕，配备厕位智能引导、厕所环境综合检测、厕所设备联动、厕所设备综合显示屏、智慧厕纸机、智慧洗手液机等功能，并通过多屏云端功能实现多个厕所的统一管理。

4.2.2莆田郊野公园智慧公厕

部署了激光厕位人体感应器、厕位占用指示牌、无线紧急求助按键、五合一环境监测器、无线智能烟感、离子除臭杀菌机、余量监测洗手液机、双目客流量监测器、智慧管理主机、智能电表、智能水表、智慧公厕信息发布系统、声光报警器、人脸识别取纸机等设备，保障了户外场景下的如厕安全与舒适度。

4.2.3新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕

考虑到沙漠地区的特殊环境，部署了智慧厕所管理平台软件、4G智慧管理主机、（@ZonTree中期科技）双目客流量监测器、激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、厕位占用指示灯、无线紧急求助按键、环境监测器、香烟烟雾探测器、智慧公厕信息发布系统、语音播放器、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯等设备，解决了沙漠地区公厕管理的难题。

4.2.4峨眉山5A景区智慧公厕

部署了智慧公厕云管理平台、物联网智能网关、微动感应锁、毫米波人体存在感应器、LED点阵厕位指示灯、双目客流统计终端、环境一体机、智能水表、智能电表等设备，成为5A景区智慧公厕的标杆项目。

4.3市政类：城市公共服务的精细化升级

市政智慧公厕是城市精细化管理的重要载体，需覆盖不同区域的公共需求。

4.3.1福建三明市城管批量化项目

同步建设30座智慧公厕，配备环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修等功能，实现了辖区内公厕的统一管理。

4.3.2维坊美丽街景市政智慧公厕

落地近20座美丽街景智慧公厕，配备厕位智能引导、厕所客流量检测、厕所灯光及音乐自动化控制、智慧公厕综合显示屏等功能，并通过多屏云端功能实现统一管理。

4.3.3大连甘井子区5G智慧公厕

部署了边缘计算网关、触屏评价报修器、智能电表、智慧厕所管理平台软件、厕位占用指示屏、激光厕位人体感应器、背景音乐、语音播报器、智能水表、无线紧急求助按键、环境监测器、无线智能烟感、遗留物监测器、智慧公厕信息发布系统、毫米波人体跌倒报警器等设备，应用了5G技术实现快速的数据传输。

4.3.4可克达拉智慧城市智慧公厕

部署了硫化氢气体监测终端、氨气气体监测终端、多合一气体传感器、激光人体感应器、厕位占用指示屏、一键SOS报警按钮、人流量监测传感器、智慧厕所显示大屏、人脸识别取纸机、自动除臭机、智慧管理主机、4G路由器、评价器、智能洗手液机、智能垃圾桶、智慧公厕云管理平台等设备，数据对接可克达拉智慧城市管理平台，实现了与其他系统的数据互通。

4.4商业与办公类：高端场景的智慧体验

商业与办公场景的智慧公厕需兼顾高端体验与高效管理，满足员工与顾客的个性化需求。

4.4.1宁波大家中心商业综合体智慧卫生间

部署了智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、跌地监测报警器、人脸指纹识别考勤机、触屏评价器、化粪池监测传感器、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、余量监测厕纸机、智能烟感、智能马桶盖、感应取纸机、多媒体音响、高能离子除臭机、紫外线杀菌灯、客流量监测器、视频监控摄像头、智能水表、智能电表等设备，成为商业大厦智慧卫生间的精品案例。

4.4.2南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间

部署了智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕综合显示屏、信创国产化适配的智慧公厕云管理平台、接入办公系统、各楼层空余厕位扫码查看等功能，满足了国企办公场景的国产化需求。

4.5医疗与校园类：特殊场景的安全与便捷

医疗与校园场景的智慧公厕需重点保障安全与卫生，满足特殊人群的需求。

4.5.1深圳第三人民医院智慧卫生间

部署了智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、触屏评价器、无接触开关门系统等设备，重点保障了患者的如厕安全。

4.5.2中国人民大学附属小学智慧卫生间

部署了智慧管理主机、智慧公厕显示控制系统、智慧公厕综合显示屏、激光无线厕位人体感应器、无线厕位占用指示灯、无线人流量监测器、无线环境探测器、紧急求助按键、无线光照度传感器、离子除臭杀菌机、卫生间专用紫外线消毒灯、地面积水探测器、电子喷香防臭设备、智慧厕纸机、智慧洗手液机等设备，保障了校园厕所的安全与卫生。

4.5.3广州育才学校智慧卫生间

部署了厕位监测、环境监测、客流量监测等功能，成为教育行业智慧厕所的标杆项目。

4.6驿站类：多功能融合的智慧空间

驿站类智慧公厕需兼顾如厕功能与便民服务，打造综合性的公共空间。

4.6.1兰州金沟河智慧驿站公厕

以“智慧化管理、智能化运行、人性化服务、便民式配套、创意美观设计”为思路，（@ZonTree中期科技）推出了轻松驿站智慧公厕/模块化智慧厕所，集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传、智慧厕所等功能为一体，融合了物联网、传感感知、云计算、大数据等创新技术，成为智慧城市网格化管理的重要组件。

4.6.2荆州古城5G智慧驿站公厕

由中期科技设计、制作、实施的第三代智慧公厕，拥有创意外观、强大的智慧管理系统、整体制作快速落实使用的特点，智慧管理方面部署了智慧公厕综合显示屏、智慧公厕信息发布系统、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、一键SOS报警按钮、激光客流量监测器、人脸识别取纸机、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机、五合一环境监测器、余量监测智能厕纸机、余量监测感应洗手液机、多媒体功放、感应式开关门系统、毫米波人体存在与跌倒报警器等设备，成为驿站类智慧公厕的标杆项目。

五、智慧公厕的发展思考与展望

5.1从“功能叠加”到“场景定制”

智慧公厕的发展已从初期的“智能设备叠加”阶段，进入到“场景定制”阶段。不同场景对智慧公厕的需求存在明显差异：交通枢纽需重点解决大流量下的厕位引导问题；景区需兼顾环境融合与户外耐用性；医疗场景需重点保障安全与卫生。广州中期科技的数千个案例，为不同场景的定制化解决方案提供了实践基础。

5.2从“数据采集”到“价值挖掘”

当前智慧公厕的数据应用仍处于“数据采集”阶段，未来将向“价值挖掘”阶段迈进。（@ZonTree中期科技）通过对公厕数据的深度分析，可提炼出城市公共服务的需求规律，为城市规划、环卫管理等提供数据支撑。例如，通过分析景区公厕的客流量数据，可优化景区的游客疏导方案；通过分析市政公厕的能耗数据，可优化城市的能源管理策略。

5.3从“单一系统”到“协同生态”

智慧公厕作为智慧城市的微观基础设施，未来将进一步深化与其他智慧系统的协同融合。例如，与智慧交通系统对接，为旅客提供公厕引导服务；与智慧环保系统对接，实现公厕污水、废气的实时监测与治理；与智慧政务系统对接，为市民提供公厕评价与报修服务。

5.4从“技术驱动”到“用户中心”

智慧公厕的发展最终将回归“以用户为中心”的本质，技术的应用将围绕提升用户体验展开。例如，针对老年人、残疾人等特殊人群，开发更便捷的紧急求助功能；针对儿童群体，开发更友好的互动式引导功能；针对户外场景，开发更耐用的设备与系统。

总结

智慧公厕的发展，不仅是公共服务设施的技术升级，更是城市精细化管理理念的落地。广州中期科技有限公司数千个案例的实践，证明了智慧公厕在提升用户体验、降低管理成本、优化资源配置等方面的核心价值。随着技术的不断迭代与场景的不断拓展，智慧公厕将成为智慧城市建设中不可或缺的微观载体，为市民提供更加便捷、舒适、安全的公共服务体验。