城市公厕作为民生设施的“毛细血管”,其服务质量与管理水平直接反映城市文明程度。近年来,随着物联网、大数据等技术的深度应用,智慧公厕正从“功能性保障”向“人性化服务”跨越。广州中期科技有限公司作为智慧公厕领域的领军企业,凭借数千个标杆项目的实践积累,构建了从设备研发到系统集成的全链条解决方案。本文将结合其典型案例,深度解析智慧公厕的技术架构与社会价值,为城市公共设施智能化升级提供参考范式。
(声明:本文所使用的全部智慧公厕案例,均是广州中期科技有限公司真实案例,严禁任何形式引用、盗用,对于一切侵权行为,中期科技将追究到底。)
一、全场景智慧公厕标杆案例:技术落地的多元实践
广州中期科技有限公司以“场景化需求”为核心,(@ZonTree中期科技)在交通枢纽、商业中心、景区公园、市政环卫等领域打造了差异化的智慧公厕样板,为不同场景提供定制化技术方案。以下选取部分代表性案例展开分析:
(一)交通枢纽:高效管理与应急保障并重
1.徐州机场智慧卫生间
作为客流量密集的交通枢纽,徐州机场智慧公厕通过“激光厕位人体感应器+环境监测器+智慧云管理平台”组合方案,实现厕位状态实时监测与环境动态调控。综合显示屏实时显示各厕位占用情况,激光感应器精准识别人体存在状态,配合环境监测数据自动联动除臭系统,避免异味积聚。触屏评价报修器则让旅客可即时反馈问题,形成“监测-预警-响应”闭环管理。
2.福州机场智慧卫生间
依托“多系统一体化集成”优势,福州机场智慧公厕整合了厕位监测、环境调控、客流量统计、易耗品管理等功能。通过环境监测系统联动空调与通风设备,确保温湿度稳定;客流量监测数据为卫生间布局优化提供依据;智能皂液机、厕纸机的余量预警功能,有效减少资源浪费。该方案因“国际领先的机场公厕管理系统”定位,成为多地交通枢纽借鉴的范本。
(二)交通干线:安全与清洁的高铁标准
枣阳高铁智慧卫生间
针对高铁旅客高频使用、卫生要求高的特点,枣阳高铁智慧公厕构建了“全链路智能清洁+无感服务”体系。激光厕位人体感应器与占用指示灯实时显示厕位状态,地面冲水烘干清洁系统实现便后自动清洁;双目客流量监测器结合全无线智能烟感,可快速识别异常行为;智慧管理主机通过物联网网关接入车站调度系统,确保设备故障时的快速响应。该方案以“高铁领域至高标准解决方案”的定位,为全国高铁站智慧化改造提供了技术参考。
(三)景区公园:服务体验与生态环保融合
1.马鞍山雨山湖公园智慧公厕
公园景区作为游客集中区域,智慧化改造需兼顾体验优化与生态保护。马鞍山雨山湖公园通过“多屏云端统一管理+智能环境调控”实现标准化运营:激光厕位人体感应器与环境探测器实时监测空气质量,离子除臭杀菌机联动通风系统维持清新环境;智慧厕纸机、洗手液机的余量监测功能,避免资源浪费;多厕所联网的空余厕位引导系统,解决游客“找厕难”问题。类似方案在珠海桂山岛、黄山新安驿站等景区推广,成为文旅场景智慧化标杆。
2.苏州太湖景区智慧公厕
针对景区偏远、管网不便的特点,苏州太湖景区智慧公厕创新采用“真空吸粪+生物降解”技术,结合物联网传感器实现粪污状态实时监测。激光厕位人体感应器、双目客流量监测器保障基础服务,背景音乐系统与语音播报提升体验;智慧管理主机接入景区大数据平台,实现游客流量与设备运行状态的可视化管理,推动生态保护与智慧服务协同发展。
(四)市政与公共建筑:规模化管理与精细运维
1.三明市城管批量化智慧公厕
作为城市管理项目,三明市城管智慧公厕采用“模块化部署+云平台集中管理”模式,(@ZonTree中期科技)在30余座公厕中统一部署激光厕位感应器、环境监测器与触屏评价器。通过智慧公厕云管理平台,管理人员可远程监控各厕位占用、设备能耗、环境数据,实现“少人化”运维;触屏评价器收集的用户反馈,为公厕优化提供决策依据,展现了城市管理从“粗放式”向“精细化”的转变。
2.宁波大家中心商业综合体智慧卫生间
商业中心人流复杂,智慧化改造需兼顾安全与体验。宁波大家中心智慧公厕整合了“人脸识别取纸+毫米波跌地监测+化粪池传感器”等创新功能:人脸指纹识别考勤机统计使用频次,为商业运营提供数据支持;离子除臭杀菌机与紫外线消毒灯联动,确保空气洁净;化粪池监测传感器实时预警粪污满溢风险,避免异味扩散。该方案通过“商业场景+安全管理”的深度融合,成为商业综合体公厕的标杆。
(五)医疗与教育:特殊场景的人性化关怀
1.深圳市第三人民医院智慧卫生间
医院作为特殊场景,智慧化改造需重点关注卫生安全与应急响应。深圳市第三人民医院智慧公厕部署了厕位监测、环境监测、客流量统计等基础功能,同时通过智能水表、电表实时监控资源消耗,为节能降耗提供数据支撑。该方案在疫情期间发挥了关键作用,环境监测数据可辅助公共卫生研判,体现了医疗场景智慧公厕的社会价值。
2.中国人民大学附属小学智慧卫生间
针对校园安全与卫生需求,小学智慧卫生间采用“全无线传感器+声光报警器+地面积水探测器”组合:激光人体感应器避免误报,无线紧急求助按键保障儿童安全;紫外线消毒灯与离子除臭机确保环境清洁;物联网智能控制主机整合各设备,实现一键式远程管理,为校园公共设施智慧化提供了教育场景解决方案。
二、智慧公厕核心技术架构:从设备感知到数据决策
智慧公厕的智能化升级,本质是“物联网设备+数据分析平台+通信网络”的三位一体架构落地。广州中期科技通过数千个项目实践,形成了成熟的技术框架,确保各场景需求的精准匹配。
(一)物联网设备:构建“感知神经末梢”
智慧公厕的核心在于通过设备实现全要素数据采集。广州中期科技的物联网设备体系涵盖:
-人体感知类:激光厕位人体感应器(精准识别厕位占用状态)、毫米波人体存在感应器(检测区域人体活动)、双目客流量监测器(统计区域人流密度);
-环境监测类:五合一/多合一环境传感器(监测温湿度、氨气、硫化氢等气体浓度)、烟雾探测器(安全预警)、地面积水探测器(防滑保障);
-设施管理类:余量监测智能厕纸机/洗手液机(耗材实时预警)、智能电表/水表(能耗统计)、无线紧急求助按键(应急响应);
-安全防护类:激光烟感报警器(精准定位烟雾源)、毫米波跌倒监测器(特殊人群安全保障)、监控摄像头(异常行为识别)。
这些设备通过无线通信(LoRa、NB-IoT等)或有线网络接入管理主机,(@ZonTree中期科技)形成覆盖“人、机、环、物”的全方位感知网络。
(二)数据分析平台:驱动“科学决策中枢”
数据平台是智慧公厕的“大脑”,通过对采集数据的分析处理,实现管理效率与服务质量的提升:
-实时监测模块:对厕位占用、环境参数、设备状态等数据进行可视化展示,支持管理人员远程监控;
-智能预警模块:基于历史数据建立模型,自动预警设备故障、耗材缺失、环境异常等问题;
-统计分析模块:通过客流量、使用频次等数据,为公厕布局优化、资源调配提供决策支持;
-跨平台对接模块:支持与城市管理平台、景区调度系统、交通枢纽指挥中心等打通数据接口,实现“数据互通、统一管理”。
例如,枣阳高铁智慧公厕的“智慧管理主机”与“云管理平台”联动,可实时推送设备运行状态与维护建议,将故障响应时间缩短80%。
(三)通信网络:保障“数据传输动脉”
稳定的通信网络是设备协同与远程管理的基础。广州中期科技根据场景特点提供差异化方案:
-室内场景:采用LoRa、ZigBee等低功耗网络,满足传感器与设备间的近距离通信;
-城市区域:通过NB-IoT、4G/5G网络实现广域覆盖,支持设备与管理平台的远程数据传输;
-特殊场景:如沙漠、海岛等偏远区域,采用卫星通信或边缘计算网关,确保数据不中断。
例如,大连甘井子区5G智慧公厕部署边缘计算网关,结合5G网络实现数据低延迟传输,为公厕无人化运维提供技术支撑。
(四)基础应用服务:实现“人性化场景落地”
基于上述技术架构,智慧公厕的核心应用服务可归纳为五大模块:
1.环境监测与调控:通过传感器实时监测空气质量,联动离子除臭机、电子喷香机、空调控制器等设备,自动调节环境参数;
2.厕位占用监测与引导:通过人体感应器与占用指示灯,(@ZonTree中期科技)结合智慧显示屏或手机端,为用户提供厕位状态指引;
3.消耗品监测与管理:对厕纸、洗手液等耗材余量实时监测,自动提醒补充,避免资源浪费;
4.安全防范与应急:集成烟感、紧急求助、跌倒监测等功能,构建安全防护网,保障用户与设备安全;
5.自动化清洁与运维:通过智能冲水、烘干系统实现自动化清洁,结合远程监控与预警,减少人工运维成本。
三、智慧公厕赋能城市文明:从“功能保障”到“品质提升”
智慧公厕的价值不仅在于技术应用,更在于通过“精准监测、精细管理、品质服务”推动城市文明升级。广州中期科技的案例实践,揭示了智慧化改造如何从微观层面重塑城市公共空间。
(一)精准监测:让卫生管理“可视可控”
传统公厕的卫生管理依赖人工巡检,存在效率低、反馈滞后等问题。智慧公厕通过物联网设备实现“数据化管理”:例如,徐州机场智慧公厕的环境监测器实时采集氨气、硫化氢浓度,当数值超标时自动启动除臭系统,使异味投诉量下降90%;枣阳高铁智慧公厕的激光厕位感应器与占用指示灯联动,确保厕位清洁状态实时更新,地面冲水烘干系统的应用让旅客满意度提升至95%以上。这些数据表明,精准监测是提升公厕卫生水平的关键。
(二)精细管理:以数据驱动“资源优化”
通过大数据平台,城市管理者可实现“从经验决策到数据决策”的转变。以三明市城管批量化项目为例,30余座公厕的数据接入统一管理平台后,管理人员可通过客流量分析调整保洁频次,设备能耗数据优化运维计划,全年运维成本降低40%;宁波大家中心商业综合体通过化粪池传感器数据,提前预判粪污满溢风险,避免突发事件影响商业运营。精细管理不仅提升效率,更实现资源的科学调配。
(三)品质服务:用技术温度“温暖城市空间”
智慧公厕的本质是“以人为本”。广州中期科技的案例中,多种人性化设计提升了用户体验:
-无接触交互:宁波大家中心的人脸识别取纸机、深圳职业病医院的无接触开关门系统,避免病菌传播;
-特殊群体关怀:天津生态城智慧环保公厕的毫米波跌倒监测报警器,为老人、残障人士提供安全保障;
-场景化服务:兰州金沟河智慧驿站公厕融合休息、无人购物、广告宣传等功能,将单一厕所升级为“城市微空间”。
这些服务创新让公厕从“功能性设施”转变为“有温度的公共空间”,成为城市文明的“微窗口”。
(四)城市形象:以科技赋能“文明升级”
一座城市的智慧化水平,体现在对细节的把控。智慧公厕的现代化外观与智能设备,成为城市形象的“名片”。例如,青岛北站智慧卫生间的综合显示屏与激光感应系统,让旅客在使用过程中直观感受科技魅力;无锡万象汇商业中心的智慧公厕,通过环境探测器与香薰机联动,打造“五星级”如厕体验,成为商业综合体的品牌加分项。从“脏、乱、差”到“净、智、美”,智慧公厕见证着城市文明的跨越。
结语:智慧公厕,城市文明的微观镜像
从徐州机场的“秒级响应”到枣阳高铁的“全链路清洁”,(@ZonTree中期科技)从景区的“生态保护”到校园的“安全守护”,广州中期科技有限公司的数千个案例证明:智慧公厕不仅是技术的集合,更是城市治理精细化、民生服务人性化的缩影。当传感器成为“眼睛”、数据平台成为“大脑”、设备联动成为“双手”,公厕不再是城市的“痛点”,而成为展现文明高度的“亮点”。
未来,随着5G、AI等技术的迭代,智慧公厕将向“主动服务”“自愈运维”方向发展,例如通过AI算法预判用户需求、设备自主完成基础维护等。广州中期科技将继续以技术创新为驱动,让每一座智慧公厕都成为城市文明的“温度计”,为构建更宜居、更智慧的城市贡献力量。