中期科技智慧公厕：技术革新与价值应用的海量案例实践

随着我国城镇化进程加速，城市公共服务的精细化、人性化成为衡量城市治理水平的重要标尺。公共厕所作为民生保障的“基础设施”，其智能化升级不仅关乎市民日常体验，更折射出城市管理的科技含量与人文关怀。近年来，广州中期科技有限公司（以下简称“广州中期科技”）深耕智慧公厕领域，凭借对物联网、人工智能、大数据等技术的深度融合，已在全国范围内打造数千个标杆项目，成为推动智慧公厕从概念走向普及的核心力量。本文将从技术支撑、业务应用、案例实践三个维度，解析智慧公厕如何通过技术创新重构城市公共服务生态，为城市精细化管理提供“如厕文明”的新答案。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕的关键技术支撑：构建“感知-决策-执行”闭环体系

智慧公厕的落地，离不开多维度技术的协同支撑。广州中期科技有限公司通过对数千个项目的实践验证，形成了一套涵盖感知层、分析层、应用层的技术体系，确保系统既能“看得准”，又能“管得好”，最终实现“用得优”。

1.全面感知：物联网赋能“公厕感知网络”

技术逻辑：以物联网技术为核心，通过部署多类型传感器构建“无处不在”的感知节点，（@ZonTree中期科技）实现对公厕物理空间的全方位数据采集。广州中期科技的智慧公厕系统中，传感器如同“神经末梢”，覆盖从厕位到整体环境的全场景监测。

核心应用：

-环境数据感知：温湿度传感器实时监测室内外温差，氨气（NH3）、硫化氢（H2S）传感器捕捉有害气体浓度，PM1.0/PM2.5、TVOC传感器监测空气质量，为环境调控提供依据；

-设备状态感知：智能电表、水表实时采集水电消耗数据，厕纸机、洗手液机通过内置传感器监测耗材余量，垃圾桶传感器感知满溢状态，实现设备运行状态的“全透明”；

-人员行为感知：激光、毫米波人体感应器精准识别厕位占用状态，双目/激光客流量监测器统计进出人流量，为高峰疏导、资源调配提供数据支持。

2.精准监测：多技术融合保障数据“真实可靠”

技术逻辑：针对公共厕所场景复杂、数据易失真的特点，广州中期科技通过激光、毫米波、电化学等多技术手段融合，实现对关键数据的“高精度捕捉”，确保监测结果既不“误报”也不“漏报”。

核心应用：

-厕位占用监测：采用激光人体感应器（精准定位人体存在）与毫米波感应器（穿透遮挡物检测）双重验证，避免因物品遮挡、短暂停留等造成的“误判”，为用户提供“实时空位指引”；

-人流量统计：双目客流量监测器通过视频分析算法，结合激光传感器的“人数+动线”数据，生成多维度人流量热力图，辅助管理人员优化保洁排班；

-安全隐患监测：地面积水探测器（通过压力感应与湿度感应双重验证）、智能烟感（针对烟雾与有害气体的电化学传感器），以及毫米波跌倒报警器（精准识别人体跌倒轨迹），构成公厕安全“防护网”。

3.精细化管理：大数据与AI驱动“资源动态优化”

技术逻辑：在感知与监测数据的基础上，依托大数据分析与AI算法，对设备运行、人员行为、环境变化进行深度挖掘，实现从“被动响应”到“主动决策”的管理升级。

核心应用：

-资源配置优化：通过历史人流量数据建模，预测高峰时段，动态调整照明、换气、清洁频次，避免“人力浪费”或“服务不足”；

-耗材智能预警：基于厕纸、洗手液的消耗规律与实时余量，AI算法自动生成补货提醒，减少人工巡检成本；

-故障预判维护：通过分析设备电流、电压数据，结合传感器的异常值反馈，提前识别电路、水路故障，降低突发停机风险。

4.跨系统协作：打通“城市治理数据孤岛”

技术逻辑：智慧公厕并非“孤立系统”，而是智慧城市生态的重要组成部分。广州中期科技的系统支持与城市管理平台（如智慧环卫、交通疏导系统）、政府监管平台实现数据互通，形成“厕所管理-城市治理”的协同效应。

核心应用：

-数据共享接口：通过标准化协议（如MQTT、HTTP）对接市政平台，（@ZonTree中期科技）实时上传人流量、能耗、环境等数据，辅助城市规划部门优化公共设施布局；

-应急联动响应：当人流量激增时，系统自动向周边交通、物业平台推送“客流预警”，联动周边资源（如增加临时卫生间、疏导交通）；

-多部门协同：城管部门可通过平台查看公厕运维数据，环卫部门接收粪污清运调度，防疫部门调取环境消毒记录，实现“数据跑腿”替代“人工跑腿”。

5.高精尖技术融合：区块链与云计算筑牢“安全底座”

技术逻辑：为保障数据安全与系统稳定性，广州中期科技引入区块链技术保障数据“不可篡改”，依托云计算实现海量数据的“集中存储与弹性计算”，为智慧公厕提供“安全可靠”的底层支撑。

核心应用：

-区块链数据存证：公厕运行关键数据（如能耗、水质监测结果）上链存证，确保监管部门、用户可追溯、可信任；

-云端集中管理：无论单座公厕还是成百座集群项目，均可通过云端平台实现统一监控、远程运维，降低跨区域管理成本；

-边缘计算赋能：在网络薄弱区域（如景区、偏远服务区），采用边缘计算网关本地处理数据，避免“断网瘫痪”，保障核心功能正常运行。

二、智慧公厕的核心业务应用：从“解决需求”到“创造体验”

基于上述技术支撑，广州中期科技的智慧公厕系统覆盖了“用户体验”“管理效率”“安全保障”“绿色节能”四大维度，通过“场景化功能组合”满足不同应用场景的差异化需求。

1.厕位智能监测系统：让“找厕位”不再“凭运气”

技术目标：通过精准感知与动态指引，解决公厕“排队难”“厕位分布不均”问题，提升用户如厕效率。

核心功能：

-激光/毫米波感应：非接触式检测厕位人体存在，避免传统红外感应易受遮挡、误判的问题；

-厕位占用指示系统：LED指示灯（单色/双色）实时显示“有人/无人”状态，配合智慧公厕综合显示屏（含地图导航、剩余厕位数量），实现“可视化找厕”；

-客流量统计与预警：激光客流量监测器统计实时人流量，当流量超阈值时，系统自动推送“高峰提示”，引导用户错峰使用。

2.环境监测系统：让“如厕环境”从“达标”到“舒适”

技术目标：通过多参数环境监测与智能调控，解决传统公厕“异味重”“通风差”“空气质量差”问题，提升用户体验。

核心功能：

-五合一环境监测：集成温度、湿度、NH3、H2S、PM2.5传感器，实时监测如厕环境关键指标；

-智能除臭杀菌：离子除臭杀菌机（主动释放负离子分解异味）、紫外线消毒灯（定时杀菌）、电子喷香机（精准控香）联动，实现“异味即时消除”；

-新风与通风联动：根据环境数据自动调节新风系统与换气扇转速，确保如厕区空气流通，避免“闷味积聚”。

3.安全防范与管理系统：让“安全”成为公厕标配

技术目标：通过主动监测与应急响应，解决公共厕所“安全隐患多”“应急处理难”问题，保障用户与设施安全。

核心功能：

-多维度安全预警：双目客流量监测器统计人员密度，地面积水探测器预防滑倒，（@ZonTree中期科技）智能烟感（烟雾+H2S双检测）防范火灾/有害气体泄漏；

-紧急求助与声光报警：无线紧急求助按键一键触发，声光报警器联动闪烁，自动向管理平台推送“求助信号”；

-毫米波跌倒监测：针对老人、儿童等特殊群体，毫米波传感器识别跌倒姿态，联动报警器与管理平台，缩短应急响应时间。

4.环境调控系统：从“被动清洁”到“主动维护”

技术目标：通过设备智能化联动，解决传统公厕“清洁频次低”“维护不及时”问题，提升运维效率与环境卫生。

核心功能：

-自动化清洁设备：地面高压冲水烘干设备（感应式冲水，避免交叉污染）、清洁消毒机器人（定时清洁、杀菌）、机器臂仿真清洁（精细清洁死角）；

-自动化照明控制：人体感应照明系统（有人时自动亮灯，无人时熄灭），声光控照明（夜间低亮度模式，节能又安全）；

-设备联动调节：根据环境数据（如湿度、异味）自动启动除臭/消毒设备，形成“环境-设备”闭环管理。

5.能耗监测系统：让“资源消耗”从“粗放”到“精准”

技术目标：通过智能计量与动态调控，解决传统公厕“水电浪费大”“耗材管理难”问题，实现绿色节能。

核心功能：

-智能耗材管理：人脸识别取纸机（刷脸取纸，防止浪费）、余量监测智能厕纸机（自动预警耗材不足）、洗手液机（剩余量不足时自动提醒补货）；

-智能水电监测：智能电表、水表实时采集水电数据，异常消耗时自动报警，辅助管理部门排查漏水、漏电问题；

-集中供电与节能调度：集中供电控制箱整合各设备电源，通过AI算法优化用电高峰时段负荷，降低整体能耗。

6.自动化控制系统：让“公厕运维”从“人工”到“智能”

技术目标：通过设备自动化与远程运维，解决传统公厕“人工巡检成本高”“故障响应慢”问题，提升管理效率。

核心功能：

-全无线化部署：激光传感器、指示灯、烟雾报警器等设备采用内置锂电池+LoRa通信，无需布线，安装便捷；

-远程管理平台：智慧公厕云管理平台支持多终端（PC、手机）访问，可远程查看设备状态、下发运维指令；

-无人值守化运维：通过AI算法预判设备故障（如厕纸机卡纸、水电表异常），（@ZonTree中期科技）管理人员可提前响应，降低突发问题概率。

三、广州中期科技智慧公厕案例解析：场景化方案赋能不同需求

广州中期科技基于数千个项目的实践积累，针对交通枢纽、商业综合体、旅游景区、市政工程、医疗教育等不同场景，形成了“因地制宜”的智慧公厕解决方案。以下选取典型案例，解析其技术应用与实践价值。

1.交通枢纽类：人流密集场景下的“高效指引”

案例1：徐州机场智慧卫生间

作为交通枢纽，徐州机场公厕面临“客流量大、高峰集中、旅客对如厕效率要求高”的挑战。广州中期科技为其部署：

-激光厕位人体存在感应器：精准识别厕位占用状态，避免误判；

-环境监测器：实时监测NH3、H2S等有害气体浓度，联动离子除臭机；

-智慧公厕综合显示屏+触屏评价报修器：旅客可直观查看剩余厕位、设备状态，遇到问题一键反馈；

-智慧公厕云管理平台：管理端实时监控数据，结合AI算法预测高峰，动态调整清洁频次。

应用价值：通过“厕位精准指引+环境实时优化”，旅客如厕等待时间缩短40%，异味投诉减少60%，实现“小厕所、大效率”。

案例2：枣阳高铁智慧卫生间

高铁站人流复杂（旅客、工作人员、保洁人员），对厕位动态管理与安全防范要求高。广州中期科技方案重点包括：

-全无线智能烟感+毫米波人体存在感应器：防范旅客吸烟隐患，识别特殊人群（如老人、儿童）；

-余量监测皂液机/厕纸机：通过传感器实时统计耗材余量，避免高峰断供；

-地面冲水烘干清洁系统：高压冲水+自动烘干一体，提升卫生效率；

-无接触感应开关门系统：疫情期间保障安全，减少交叉感染。

应用价值：该方案成为高铁领域智慧公厕标杆，通过“安全+便捷”双保障，提升旅客出行体验。

2.商业综合体/写字楼类：人员密集场景下的“共享协同”

案例3：宁波大家中心商业综合体智慧卫生间

商业体公厕需满足“高频次使用+多楼层分布+隐私保护”需求。方案整合：

-人脸识别取纸机+智能厕纸/洗手液机：员工与顾客刷脸取纸，防浪费；

-激光客流量监测器+五合一环境监测器：动态统计楼层人流量，联动空调控制器调节环境；

-视频监控+紧急求助按键：保障人员安全，防止意外发生；

-智慧公厕云管理平台+接入办公系统：企业员工可通过手机实时查看各楼层厕位占用情况，优化办公流程。

应用价值：实现“商场服务+办公协同”双场景覆盖，日均服务人流量超1万人次，投诉率下降50%。

案例4：南方电网客户服务中心超甲级写字楼智慧卫生间

写字楼公厕需兼顾“员工隐私”与“高效使用”，方案特点：

-厕位占用感应器+云管理平台：员工通过手机端实时查看各楼层厕位状态，避免“排队找厕”；

-智能电表/水表：统计楼层能耗，为企业节能降耗提供数据支持；

-离子除臭杀菌机+紫外线消毒灯：保障办公环境洁净，减少异味扩散。

应用价值：通过“数字化管理+人性化设计”，提升写字楼整体服务品质，成为科技企业办公场景智慧公厕标杆。

3.旅游景区类：自然环境敏感场景下的“体验升级”

案例5：莆田郊野公园多座智慧公厕

景区公厕需适配“生态保护+游客体验+多厕协同”需求，方案整合：

-激光厕位人体感应器+厕位占用指示牌：户外无遮挡环境下精准识别，防阳光干扰；

-五合一环境监测器（含温湿度、PM2.5）：保护公园生态，避免污染扩散；

-无线紧急求助按键+声光报警器：应对山区游客突发状况；

-智慧管理主机+人脸识别取纸机：减少耗材浪费，提升管理效率。

应用价值：实现“生态保护与游客便利”平衡，游客满意度提升30%，景区管理效率提高40%。

案例6：黄山新安驿站智慧公厕

景区驿站需兼顾“旅游服务+应急功能”，方案特点：

-激光客流量监测器+3D引导显示界面：多厕位统一管理，游客扫码即可查看路线；

-毫米波人体跌倒报警器+一键SOS报警按钮：应对山区老人、儿童意外；

-多媒体功放+语音播报系统：播放旅游资讯，提升景区服务附加值。

应用价值：成为“旅游+智慧”融合典范，通过“多厕协同+应急保障”，打造景区如厕服务新标杆。

4.市政公共类：大规模批量场景下的“高效运维”

案例7：福建三明市城管30座批量化项目

市政项目需实现“统一管理+快速响应”，广州中期科技为其部署：

-环境监测+厕位占用监测+客流量统计：（@ZonTree中期科技）单系统统一管理多座公厕，数据互通；

-智慧公厕综合显示屏+触屏评价报修：市民反馈实时收集，设备问题快速响应；

-集中供电控制箱+全无线传感器：无布线安装，降低市政工程成本。

应用价值：30座公厕“一张网”管理，运维成本降低50%，市民满意度提升至90%以上。

案例8：邢台市政智慧公厕

城市道路旁公厕需“耐候性强+低运维”，方案特点：

-内置电源全无线传感器：适应户外复杂环境，无需布线；

-智能水压监测+地面积水探测器：保障用水安全，避免内涝风险；

-物联网网关+云管理平台：远程监控全市公厕数据，运维效率提升30%。

应用价值：成为“市政批量项目”标准化模板，为城市公厕升级提供可复制方案。

5.医疗/教育类：特殊场景下的“安全与健康”

案例9：深圳第三人民医院智慧卫生间

医院场景需“感染防控+无接触服务”，方案整合：

-毫米波人体存在感应器+跌地监测报警器：防范医护人员、患者意外；

-无接触开关门系统+离子除臭杀菌机：减少接触感染风险；

-触屏评价器+环境探测器：医护人员反馈优化服务，提升患者体验。

应用价值：通过“安全+健康”双保障，实现医院如厕服务“零投诉”，成为医疗行业智慧公厕标杆。

案例10：中国人民大学附属小学智慧卫生间

校园场景需“儿童安全+低维护”，方案特点：

-激光无线厕位人体感应器+无线紧急求助按键：防止儿童意外；

-智能灭蚊器+地面积水探测器：保障夏季卫生，避免蚊虫滋生；

-集中供电控制箱+智能香薰机：儿童友好设计，提升如厕体验。

应用价值：专为校园场景设计，降低教师管理压力，实现“安全、便捷、低耗”三重目标。

结语：智慧公厕——城市精细化管理的“文明窗口”

从徐州机场的“高效指引”到黄山景区的“生态体验”，从小米大厦的“智能协同”到邢台市政的“批量运维”，广州中期科技有限公司通过数千个智慧公厕项目的实践证明：智慧公厕不仅是“技术的集合”，更是“城市文明的缩影”。它通过物联网感知民生需求，用大数据优化管理效率，以人性化设计提升用户体验，最终实现“小设施，大治理”的价值跃迁。

随着技术迭代与场景拓展，未来智慧公厕将向“更智能”“更绿色”“更协同”方向发展：AI算法深度解析用户行为数据，区块链技术保障数据隐私与安全，与智慧城市平台实现“一厕一码”数据互通，真正成为城市治理现代化的“毛细血管”。广州中期科技的实践启示我们：智慧公厕的终极目标，是让每一次“如厕”都成为城市温度的见证，让科技真正服务于人的需求。