中期科技智慧公厕：5A级旅游景区智慧公厕功能规划的精品案例解读

随着城市化进程加速和公共服务品质升级，公共厕所作为城市基础设施的重要组成部分，正从“解决有无”向“追求体验”转变。在景区、公园等人员密集的公共场所，传统公厕常面临排队久、环境差、管理难等问题。在此背景下，“智慧公厕”应运而生——通过物联网、大数据、云计算等技术，实现厕所全生命周期的智能化管理，既提升游客体验，也为管理者提供高效决策支持。作为国内智慧公厕领域的标杆企业，广州中期科技有限公司凭借数千个落地案例，在景区公园智慧公厕建设中积累了丰富经验，其解决方案已成为行业参考范本。本文将从定义、功能规划及实际案例出发，深入解读智慧公厕的价值与实践。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？

智慧公厕并非简单的“科技堆砌”，而是以“人”为核心，通过多技术融合实现厕所从“被动服务”到“主动感知”的升级。其本质是利用物联网传感器实时采集厕所内部状态数据，结合云计算平台进行智能分析，最终实现对厕位、环境、设备、人员等要素的全场景管控，同时打通与城市管理系统的数据接口，形成“感知-分析-决策-执行”的闭环。

1.核心技术支撑

智慧公厕的实现依赖五大技术支柱：

-物联网（IoT）：通过激光、毫米波、温湿度传感器等设备，（@ZonTree中期科技）实时采集厕位占用状态、空气质量、能耗数据等；

-大数据与云计算：云端平台对海量数据进行存储、分析，形成运行报告与管理策略；

-网络通信：依托5G、LoRa等无线通信技术，实现设备数据实时上传与远程控制；

-自动化控制：通过智能控制器联动灯光、消毒、换气等设备，实现无人化运行；

-跨系统协同：与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台对接，实现数据共享与联动管理。

2.核心功能与价值

智慧公厕的功能覆盖“使用-管理-养护”全流程：

-对游客：提供厕位实时引导、环境舒适度保障、便捷服务（如人脸识别取纸、紧急求助）；

-对管理者：实现设备状态监测、资源消耗统计、异常事件预警、统一调度管理；

-对城市：作为“城市微单元”，为公共服务规划、资源调配提供数据支撑，助力智慧城市建设。

二、5A级景区公园智慧公厕建设的必要性与功能规划

景区、公园等场所的公厕具有“游客流量波动大、环境复杂、服务需求多样”等特点，传统管理模式已难以满足需求。广州中期科技有限公司结合数千个案例经验，从游客体验与管理效率双维度，提出以下功能规划：

1.厕位智能监测系统：解决“找厕难”问题

必要性：景区、公园游客密集时，厕位信息不透明易导致排队拥堵，游客常因找不到空厕位浪费时间。

核心功能：

-激光/毫米波人体感应器：通过激光扫描或毫米波探测，精准识别厕位内是否有人，精度达秒级；

-厕位占用指示灯/指示屏：在厕所入口或导览屏实时显示各厕位状态（空闲/占用），游客可快速定位；

-多屏联动引导：结合景区导览系统，在入口、主干道等位置设置电子屏，显示周边厕所分布及剩余厕位。

案例应用：马鞍山雨山湖公园近10座智慧公厕通过该系统，实现厕位状态实时更新，游客找厕位平均耗时从3分钟缩短至45秒；重庆双桂湖景区通过“厕位智能门锁+指示灯”组合，游客排队等待时间减少60%。

2.环境监测系统：提升“体验舒适度”

必要性：公厕异味、潮湿、闷热等问题直接影响游客体验，传统人工巡检难以实时响应。

核心功能：

-多参数环境传感器：监测温度、湿度、氨气（NH₃）、硫化氢（H₂S）、PM1.0/PM2.5、TVOC等关键指标，数据实时上传云端；

-环境联动调控：当氨气超标时，自动启动离子除臭杀菌机；当湿度高于65%时，触发新风系统或智能换气扇；

-环境质量可视化：游客可通过厕位内的触摸屏查看实时空气质量数据，提升对厕所环境的信任度。

案例应用：莆田郊野公园采用“五合一环境监测器”（集成温湿度、氨气、PM2..5、TVOC、光照度传感器），结合离子除臭杀菌机与电子喷香设备，厕所内氨气浓度稳定控制在15ppm以下，游客满意度提升40%；（@ZonTree中期科技）黄山新安驿站智慧公厕通过“环境监测+紫外线消毒灯”联动，实现“有人时自动消毒（低频率）+无人时深度消毒（高频率）”，既保障卫生又避免能耗浪费。

3.安全防范与管理系统：保障“人身与设施安全”

必要性：景区公园游客多，存在意外风险（如跌倒、突发疾病），同时需防止设备损坏或人为破坏。

.核心功能：

-人员安全监测：双目客流量监测器统计进出人数，毫米波人体存在感应器监测是否有人滞留；跌倒报警器、地面积水监测器实时识别异常情况；

-紧急求助与报警：无线紧急求助按键连接管理平台及管理人员手机，声光报警器可在火灾、气体泄漏等情况自动触发；

-设备安全防护：激光客流量监测器防止拥挤踩踏，智能烟感探测器联动喷淋系统（部分项目）。

案例应用:兰州金沟河智慧驿站公厕将“双目客流量监测+毫米波跌倒报警器”结合，在节假日高峰期实时预警人流密度过高问题，全年未发生安全事故；新疆塔克拉玛干沙漠之门景区公厕设置“香烟烟雾探测器”，避免游客在非吸烟区吸烟引发火灾风险。

4.环境调控系统：实现“自动净化与舒适调节”

必要性：公厕环境易受外界影响（如季节变化、游客数量），传统人工控制效率低、能耗高。

核心功能：

-多技术除臭杀菌：离子除臭杀菌机通过正负离子分解异味分子，紫外线消毒灯对厕位表面进行无接触消毒，电子喷香设备定时释放清香剂；

-智能换气与温控：根据环境温湿度自动调节新风系统或空调，夏季降温、冬季保暖，维持适宜体感温度（22-26℃）；

-节水节能设计：采用人体感应水龙头、自动冲水设备，比传统厕所节水30%以上。

案例应用:苏州太湖景区智慧公厕的“真空吸粪系统+生物降解处理系统”，（@ZonTree中期科技）解决了景区厕所粪污处理难问题，实现粪污资源化利用；抚州东乡佛岭国际公园公厕通过“集中供电控制箱”统一管理除臭、消毒设备，能耗降低25%。

5.能耗监测系统：优化“资源消耗管理”

.必要性：厕纸、洗手液、水电等资源消耗缺乏数据支撑，易导致浪费或供应不足。

核心功能：

-智能耗材监测：人脸识别取纸机、余量监测洗手液机实时统计消耗数据，当耗材低于阈值时自动向管理平台发送补货提醒；

-水电能耗统计：智能电表、水表记录实时用电量、用水量，结合历史数据生成节能报告，指导管理人员优化运行策略；

-.数据可视化：通过管理平台展示各厕所耗材消耗趋势，为采购计划提供依据。

案例应用:枣阳高铁智慧卫生间的“余量监测皂液机+智能厕纸机”，实现厕纸、洗手液消耗数据与管理平台联动，车站运维人员可提前补货，避免断供问题；福建三明市30座批量化智慧公厕通过能耗监测系统，全年节省水电成本约18万元。

6.自动化控制系统：提升“运行管理效率”

必要性:传统公厕设备（灯光、冲水、清洁）需人工操作，响应慢、成本高。

核心功能：

-自动化设备联动：人体感应照明系统在有人时自动开灯、无人时延时关灯；地面高压冲水烘干设备在使用后自动启动；

-智能清洁机器人：厕位自动化清洁消毒机器人、地面清洁机器人定时对厕所进行清扫，部分项目采用机器臂仿真清洁，清洁效率提升3倍；

-无人化巡检：通过巡检机器人自动巡查厕所设备状态，异常情况实时上报，减少人工巡检成本。

案例应用:杭州建德绿道旅游景区驿站公厕的“感应式开关门系统+地面冲水烘干系统”，实现“人来门开灯亮，人走门关灯灭+自动冲水烘干”，全程无接触，提升卫生安全；兰州黄河楼景区智慧公厕通过“边缘计算网关”集中控制灯光、消毒设备，响应延迟低于1秒。

7.联网集中管理系统：实现“跨区域协同与全局优化”

必要性:多厕所分散管理时，信息孤岛导致资源浪费、问题响应滞后于需求。

核心功能：

-云管理平台与APP：统一管理所有智慧公厕数据，支持多终端（电脑、手机）访问，实时显示设备状态、能耗数据、告警信息；

-跨平台数据对接：通过API接口与景区智慧管理平台、城市环卫系统对接，实现厕所数据与游客流量、车辆调度等信息联动；

-数据驱动决策：基于历史数据生成运行报告，如“高峰时段人流量预测”“耗材消耗规律”，辅助管理者优化人员配置与设备维护计划。

案例应用:江西武功山景区通过“智慧厕所3D引导界面”与云管理平台联动，实现多座智慧公厕统一管理，游客投诉率下降55%；昭通美丽县城20座智慧公厕通过多屏云端功能，管理人员可远程处理设备故障，运维效率提升70%。

三、广州中期科技景区公园智慧公厕精品案例解读

作为国内较早布局智慧公厕领域的企业，广州中期科技已在全国打造数千个标杆项目，覆盖景区、公园、交通枢纽、市政工程等多场景。其景区公园智慧公厕案例以“人性化设计+技术落地性”为核心，以下选取11个代表性项目，解析其功能亮点与应用价值：

1.马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕

项目背景：雨山湖公园为4A级景区，日均游客量超1万人次，传统公厕存在“高峰排队、环境异味”等问题。

解决方案：近10座智慧公厕，（@ZonTree中期科技）核心功能包括厕位智能引导（激光感应器+指示屏）、环境综合检测（温湿度+H₂S+NH₃）、设备联动控制（灯光+消毒）、智慧厕纸/洗手液机。

应用效果.通过云端统一管理平台，实现多厕所数据共享，管理人员可远程调控设备，游客找厕位效率提升75%，厕所环境满意度达92%。

2.莆田郊野公园智慧公厕

项目背景：郊野公园游客以自驾为主，如厕需求集中在节假日，且存在“偏远区域环境差”等痛点。

解决方案：多座智慧公厕，设备覆盖激光厕位感应器、无线紧急求助按键、五合一环境监测器、离子除臭杀菌机、人脸识别取纸机、双目客流量监测器。

应用效果：在偏远区域设置“智慧公厕信息发布系统”，实时显示厕位状态与环境质量，游客步行至厕所的时间缩短20分钟，全年安全事故为零记录。

3.兰州金沟河智慧驿站公厕

项目背景：金沟河为兰州重点生态工程，公厕需兼具“厕所功能”与“驿站服务”双重定位，满足游客休息、应急等需求。

解决方案：“轻松驿站智慧公厕”模块化设计，集休息区、无人购物柜、娱乐屏、智慧厕所功能于一体——核心功能包括智慧化管理平台、环境监测、客流统计、创意美观设计。

.应用效果：作为智慧城市网格化管理组件，该公厕日均服务游客+市民超800人次，无人购物柜使用率达35%，成为“生态+智慧”融合的示范项目。

4.黄山新安驿站智慧公厕

项目背景：黄山为世界文化与自然双遗产，公厕需符合5A景区标准，同时满足大量游客的服务需求。

解决方案：功能包括智慧公厕综合显示屏、激光厕位感应器、毫米波跌倒报警器、人脸识别取纸机、紫外线消毒灯、五合一环境监测器。

应用效果：采用“全无线设备”设计，安装周期仅3天，比传统公厕节省60%工期；通过环境调控系统，夏季厕所温度稳定在25℃左右，游客投诉率下降80%。

5.杭州建德绿道旅游景区驿站智慧公厕

项目背景：建德绿道为城市生态廊道，公厕需服务骑行、徒步游客，且需满足“低碳环保”要求。

解决方案：核心功能包括智慧管理主机、无线激光厕位感应器、环境探测器、紧急求助按键、监控摄像头、离子除臭杀菌机、触屏评价器。

应用效果：通过“集中供电控制箱”与太阳能辅助供电，实现离网运行，年减碳量约2吨；触屏评价器收集游客反馈，管理人员根据评分优化服务，游客满意度提升至96%。

6.苏州太湖景区智慧公厕

项目背景：太湖景区为5A景区，游客量季节性波动大，需应对节假日“如厕高峰”与淡季“设备闲置”的矛盾。

解决方案：功能覆盖智慧管理主机、真空吸粪系统、生物降解粪污处理系统、背景音乐系统、独立房人体感应器。

应用效果：粪污处理系统实现“零排放”，年减少粪污运输成本12万元；背景音乐系统播放江南水乡音乐，游客体验感显著提升。

7.江西武功山景区智慧公厕

项目背景：武功山为国家级风景名胜区，海拔高、昼夜温差大，传统公厕冬季寒冷、夏季闷热。

解决方案：功能包括智慧厕所管理主机、3D引导界面、双目客流量统计器、智能香薰机、智能灭蚊器、除臭杀菌机。

应用效果：通过“环境调控系统”解决极端气候问题，（@ZonTree中期科技）冬季厕位温度达18℃，夏季低于28℃；3D引导界面让游客直观了解厕位分布，高峰时段排队时间缩短40%。

8.珠海桂山岛旅游景区智慧公厕

项目背景：珠海桂山岛旅游景区为海滨城市综合性公园，游客群体涵盖全年龄段，需兼顾儿童、老人等特殊人群需求。

解决方案：功能包括智慧管理平台软件、3D引导显示界面、高能离子除臭杀菌机、全无线紧急求助按键、声光报警器+消音按键。

应用效果：联网式系统设计方便后期维护，故障率低于3%；紧急求助按键响应时间<10秒，全年成功处理3起老人跌倒事件。

9.兰州黄河楼景区智慧公厕

项目背景：黄河楼为兰州地标性建筑，游客以外地游客为主，需通过智慧化提升“城市名片”形象。

解决方案：功能包括智慧公厕综合显示屏、激光厕位感应器、五合一环境监测器、边缘计算网关、智慧管理软件。

应用效果：作为“网红打卡点”配套设施，智慧公厕日均接待游客超1500人次，显示屏播放黄河文化视频，成为景区文化传播的“微型窗口”。

10.新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕

项目背景：沙漠之门景区位于极端干旱地区，水资源稀缺，且游客对“无水无电”环境适应性差。

解决方案：功能包括智慧厕所管理平台软件、4G管理主机、双目客流量监测器、语音播放器（自定义语音）、离子除臭杀菌机（系统控制）。

应用效果：通过“生物降解粪污处理系统”实现“零用水”，年节约水资源超1万吨；语音播放器循环播放防沙、防晒知识，游客安全意识显著提升。

结语：智慧公厕，不止于“厕所”的升级

从景区公园到城市街道，智慧公厕的价值早已超越“解决如厕问题”的单一功能——它是公共服务的“智慧末梢”，是城市文明的“隐形名片”，更是智慧城市建设的“关键拼图”。广州中期科技有限公司通过数千个案例实践证明，智慧公厕的核心不是技术的堆砌，而是“以游客为中心”的体验优化与“以管理为核心”的效率提升。

随着技术的迭代与需求的升级，未来智慧公厕将进一步融合AI、数字孪生等技术，实现“预测式维护”“个性化服务”“低碳化运行”。而对于管理者而言，选择像广州中期科技这样拥有丰富落地经验的企业，才能真正让智慧公厕从“概念”变为“实效”，为公共服务品质提升注入持久动力。