中期科技智慧公厕：如何推进城市公共厕所全域数字化的转型？

在城市治理的“毛细血管”层面，公共厕所的数字化转型正成为衡量城市智慧化水平的重要标尺。作为城市公共服务的“最后一米”，传统公厕面临着管理效率低、服务体验差、资源消耗不透明等痛点。广州中期科技有限公司深耕智慧公厕领域多年，以物联网、大数据、云计算等技术为引擎，已在全国范围内打造了数千个智慧公厕标杆项目，覆盖机场、高铁、景区、商业体、医院、市政等多元场景，为城市公共厕所全域数字化转型提供了从技术研发到场景落地的全链路解决方案。本文将从智慧公厕的技术内涵出发，结合广州中期科技的实践案例，系统探讨如何通过技术赋能、场景适配、数据融通，推进城市公共厕所的全域数字化转型，为智慧城市建设筑牢“微基建”底座。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕：城市公共服务的“数字神经元”

智慧公厕并非简单的“传统公厕+智能设备”，而是基于物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化控制等技术的综合性管理系统，（@ZonTree中期科技）贯穿公共厕所“使用-运行-管理-养护”全业务流程，实现服务人性化、管理智慧化、运维精细化的升级。

1.技术内核：多维度的数字化赋能

-感知层：通过激光厕位人体感应器、环境监测器（氨气、硫化氢、温湿度等）、客流量监测器、智能水电表等传感设备，实时采集公厕的使用状态、环境质量、资源消耗等数据，构建“公厕数字孪生体”的感知基础。

-传输层：借助物联网网关、4G/5G通信、边缘计算等技术，实现数据的实时传输与本地化处理，解决公厕分散部署下的数据采集难题（如邢台市政公厕的全无线方案，通过内置电源传感器免布线监测水压、水量）。

-应用层：依托智慧公厕云管理平台，对采集的数据进行分析、可视化呈现，支持厕位引导、环境调控、设备运维、评价报修等功能，如福州机场的多厕所联网引导系统，通过综合显示屏为旅客提供实时厕位信息。

-协同层：通过数据对接协议，与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台互联互通，如天津生态城公厕将光伏发电、能耗数据接入城市大数据平台，为生态治理提供数据支撑。

2.核心价值：服务与治理的双向升级

-市民体验端：厕位空余智能引导减少排队时间，环境监测与自动化除臭保障卫生安全，无接触感应设备降低交叉感染风险（如深圳职业病医院的无接触开关门系统），多媒体信息交互提供便民服务（如兰州金沟河驿站的广告宣传、无人购物）。

-管理运维端：资源消耗监测（水电、厕纸、洗手液）优化成本控制，安全防范（智能烟感、遗留物监测）提升应急响应能力，卫生消杀自动化（紫外线消毒、离子除臭）降低人工强度，如无锡中央车站的离子除臭杀菌机、电子喷香系统，实现卫生管理自动化。

-城市治理端：公厕数据成为智慧城市的“微观数据源”，通过客流量、环境质量等数据，辅助城市规划（如景区公厕布局优化）、环卫调度（如市政公厕保洁频次调整）、应急管理（如大型活动公厕需求预测），推动治理从“经验驱动”向“数据驱动”转变。

二、全域数字化转型：智慧公厕的系统推进路径

城市公共厕所的全域数字化转型，需要从基础设施、技术架构、管理机制、场景适配等维度系统推进，构建“感知-分析-决策-执行-反馈”的闭环体系。

1.以“智慧基建”夯实数字化底座

智慧公厕是智慧城市信息化基础设施的“微模块”，需纳入城市数字基建规划。（@ZonTree中期科技）在交通枢纽（如徐州机场、枣阳高铁），通过激光厕位感应、客流量监测，实现“人-厕”高效匹配；在商业体（如宁波大家中心），通过跌地监测、化粪池传感器，保障高密度人流下的安全与卫生；在景区（如重庆双桂湖），通过智能魔镜、生物降解系统，兼顾生态保护与服务体验。这些场景的智慧公厕，通过标准化的技术接口，成为城市数字基建的“神经末梢”，支撑跨领域的数据融通。

2.以“数据融通”驱动治理升级

全域数字化的核心是数据的全生命周期管理。广州中期科技的实践表明，通过以下路径实现数据价值最大化：

-数据采集：覆盖“人-机-环-管”全要素，如天津生态城公厕采集光伏发电量、能耗、环境数据，形成多维度数据集。

-数据整合：通过智慧公厕云管理平台，整合分散公厕的数据，如福建三明30座公厕的批量项目，实现“一屏统管”。

-数据应用：基于数据分析优化管理策略，如市政公厕通过客流量数据调整保洁频次，商业体通过厕纸消耗数据优化补给策略。

-数据协同：与城市级平台对接，如可克达拉公厕的数据接入智慧城市管理平台，实现与环卫、城管系统的协同作业。

3.以“场景适配”突破转型瓶颈

不同场景的公厕需求差异显著，全域数字化需“因场施策”：

-交通枢纽：高流量、高时效需求，需强化厕位引导（如青岛北站的语音播报）、快速环境调控（如福州机场的环境调控系统）。

-文旅景区：生态敏感、体验优先，需融合生态技术（如苏州太湖的生物降解系统）、特色服务（如杭州建德的智能魔镜）。

-市政城管：分散布局、成本控制，需推广全无线方案（如邢台市政的无线水电监测）、批量管理（如邯郸10余座公厕的联网）。

-医疗场所：安全卫生、特殊需求，需强化无接触设备（如深圳职业病医院的无接触门）、跌倒监测（如毫米波跌地报警器）。

4.以“机制创新”保障转型长效

全域数字化转型需要管理机制的同步升级：

-标准体系：制定智慧公厕的技术标准、数据标准，如广州中期科技的案例中，激光厕位感应、环境监测的技术参数实现标准化，保障跨项目的兼容性。

-运维模式：从“人工巡检”转向“数据驱动运维”，如通过智能电表、水表的异常数据（如流量突增）触发维修预警，提升响应效率。

-协同机制：建立城管、环卫、文旅等部门的协同管理机制，如福建三明的城管项目，通过评价报修系统收集市民反馈，联动环卫部门快速处置。

三、广州中期科技有限公司的实践：数千个案例的场景化赋能

广州中期科技以“场景为基、技术为翼”，在多元场景中打造智慧公厕标杆，为全域数字化转型提供实践范本。

1.交通枢纽场景：效率与体验的双重提升

-徐州机场智慧卫生间：通过激光厕位人体感应器、客流量监测器，实时更新厕位状态，综合显示屏为旅客提供“可视化引导”；（@ZonTree中期科技）环境监测器联动除臭设备，保障空气清新；触屏评价报修器实现“服务-反馈”闭环，将机场公厕从“功能性空间”升级为“智慧服务节点”。

-枣阳高铁智慧卫生间：全无线智能烟感、无接触感应门、地面冲水烘干系统，解决高铁站点“布线难、人流密”的痛点；智慧管理主机整合水电、厕位、环境数据，实现“一主机统管多设备”，成为高铁领域的“零布线、高效率”解决方案。

-青岛北站高铁智慧卫生间：语音播报系统实时提示厕位状态，激光客流量监测器为运维提供数据支撑；除臭杀菌机、考勤电子按键，兼顾旅客体验与保洁管理，适配高铁“快节奏、高周转”的使用场景。

2.文旅景区场景：生态与智慧的融合创新

-重庆双桂湖景区智慧公厕：智能魔镜提供天气、景区导览等便民服务，扫码刷脸取纸机解决“厕纸浪费”难题；无线环境探测器实时监控空气质量，紫外线消毒灯、电子喷香系统保障卫生安全；厕位智能门锁、无线占用指示灯，实现“无接触、低能耗”管理，成为景区“智慧+生态”的服务标杆。

-江西武功山景区智慧公厕：3D引导界面为游客提供“沉浸式厕位导航”，双目客流量统计器辅助景区人流管控；生物降解粪污处理系统、真空吸粪系统，适配山区“排污难、生态敏感”的特点；智慧厕所综合管理平台实现多公厕“一屏统管”，提升景区运维效率。

-杭州建德绿道旅游景区驿站智慧公厕：真空吸粪系统解决绿道沿线“排污设施不足”的痛点，智能魔镜、触屏评价器打造“驿站+厕所”的复合服务；无线激光厕位感应器、独立房占用感应器，实现“精准感知、低耗运行”；管理APP支持远程运维，适配景区“分散式、少人值守”的管理需求。

3.商业与办公场景：效率与品质的双向优化

-广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间：厕位占用感应器实时采集使用状态，智慧公厕云管理平台接入办公系统，员工通过手机扫码即可查看“整栋楼-各楼层-各厕位”的占用情况，解决写字楼“找厕难、排队久”的痛点；信创国产化适配的云平台，保障数据安全，成为写字楼智慧化的“效率引擎”。

-宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：跌地监测报警器、毫米波人体跌倒报警器，保障消费者安全；人脸识别考勤机、化粪池监测传感器，实现保洁人员管理与排污安全的双重管控；离子除臭、紫外线杀菌灯，打造“卫生无死角”的商业空间；多媒体音响、信息发布系统，拓展商业服务边界，成为商业体“智慧服务”的标杆。

-无锡万象汇商业中心智慧卫生间：垃圾桶溢满监测器实时预警垃圾满溢，余量监测智能厕纸机、洗手液机优化资源补给；激光厕位人体感应器、厕位占用指示牌，实现“精准引导、高效使用”；智慧公厕信息发布系统推送商业活动信息，将卫生间转化为“商业服务触点”，提升消费者体验与商业价值。

4.市政与城管场景：治理与服务的集约化升级

-福建三明市城管批量化项目：30座公厕同步建设，环境监测器、厕位占用监测器、客流量统计器实现“一项目多公厕”的集约化管理；触屏评价报修器收集市民反馈，智慧公厕综合显示屏发布运维信息，构建“市民-城管-环卫”的协同治理体系，将公厕管理从“分散化”转向“全域化”。

-邢台市政智慧公厕：全无线智能水表、水压监测器采用内置电源，免布线设计降低施工成本与维护难度；智能烟感、环境监测器实时监控安全与卫生；智慧管理主机整合多设备数据，实现“一主机统管多公厕”，成为市政分散式公厕的“低成本、高效率”解决方案。

-大连甘井子区5G智慧公厕：边缘计算网关实现数据本地化处理，触屏评价报修器、遗留物监测器、毫米波跌倒报警器，保障市民使用安全；5G通信、背景音乐、语音播报器，提升服务体验；智慧公厕信息发布系统、监控摄像头，打造“5G+智慧公厕”的市政样板，推动城市治理向“精细化、智能化”升级。

5.医疗与公共服务场景：安全与卫生的刚性保障

-深圳市第三人民医院智慧卫生间：厕位监测、环境监测、客流量监测实现“全要素感知”；评价器、智能水电表支撑精细化管理；（@ZonTree中期科技）无接触设备（如感应取纸机）降低交叉感染风险，满足医院“高卫生、高安全”的刚性需求，成为医疗行业智慧公厕的标杆。

-深圳职业病医院智慧卫生间：毫米波跌地监测报警器、无接触开关门系统，针对残障人士、病患的特殊需求，提升使用安全性与便利性；环境探测器、紧急求助器，构建“安全-卫生”双保障体系，适配医疗场所的特殊场景。

-彭州市中医医院智慧公厕：五合一环境监测器（氨气、硫化氢、温湿度、PM2.5、甲醛）实时监控空气质量；边缘计算网关实现数据本地化处理，保障医疗数据安全；智慧公厕综合显示屏发布卫生信息，提升医患体验，成为医院“智慧卫生”的典范。

6.特色创新场景：跨界融合的智慧范式

-天津生态城智慧环保公厕：光伏发电系统发电量监测、能耗数据对比，接入城市大数据平台，为生态治理提供“微观数据支撑”；环境监测、安全管理、客流量监测，实现生态厕所的数字化管理，探索“绿色+智慧”的公厕新模式。

-兰州金沟河智慧驿站公厕：模块化设计支持“随意安装拆卸”，融合休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传等功能，打造“厕所+驿站”的复合服务空间；物联网、传感感知、云计算技术的融合，使其成为智慧城市网格化管理的创新组件，推动公厕从“单一功能”向“多元服务”升级。

-可克达拉智慧城市智慧公厕：硫化氢、氨气气体监测终端，激光人体感应器（吸顶定制），厕位占用指示屏（LED），一键SOS报警按钮，实现边疆城市的“安全-卫生”双保障；数据对接智慧城市管理平台，与环卫、城管系统协同作业，助力边疆城市的智慧化治理。

结语：从“智慧公厕”到“城市智慧”的跃迁

城市公共厕所的全域数字化转型，本质上是通过技术赋能，将公厕从“卫生设施”升级为“智慧节点”，从“服务末端”转变为“治理前端”。广州中期科技有限公司的数千个案例证明，全域数字化转型需要以“场景为基”，针对交通、文旅、商业、市政、医疗等不同场景的痛点，提供定制化解决方案；以“数据为核”，通过感知、传输、分析、应用、协同的全链路数据管理，释放数据价值；以“协同为脉”，推动公厕数据与智慧城市、智慧环卫等系统的互联互通，实现跨领域、跨层级的治理协同。

未来，随着物联网、人工智能、5G等技术的深化应用，智慧公厕将进一步融入城市数字生态，成为提升城市竞争力、改善民生福祉的关键支点。从徐州机场的高效引导到天津生态城的生态监测，从广州小米大厦的楼宇智慧到可克达拉的边疆治理，智慧公厕的实践正在重塑城市公共服务的“最后一米”，为数字中国建设提供“微基建”的智慧样本。城市公共厕所的全域数字化转型，不仅是技术的迭代，更是治理理念的升级——以“小厕所”的智慧，撬动“大城市”的文明。