什么是智慧公厕？解构智慧公厕信息化、智慧化、数字化_中期科技

在智慧城市建设的浪潮中，公共卫生设施的智能化升级成为提升城市服务品质的重要一环。作为公共空间服务体验的关键载体，传统公厕面临的管理效率低、资源浪费、用户体验不佳等问题日益凸显。广州中期科技有限公司作为国内领先的智慧公厕解决方案提供商，凭借对物联网、大数据、人工智能等技术的深度融合，已在全国范围内打造了数千个标杆项目，覆盖交通枢纽、商业综合体、景区、医院、市政等多元场景。其以“感知-连接-管理-服务”为核心的智慧公厕管理系统，不仅重新定义了现代公厕的功能边界，更通过信息化、智慧化、数字化的深度实践，为城市公共服务的精细化升级提供了可落地的范本。

一、什么是智慧公厕？

智慧公厕并非简单的“传统公厕+智能设备”，而是通过整合物联网感知设备、云端管理平台、大数据分析及自动化控制技术，构建的一套覆盖公厕“使用-运维-管理-服务”全流程的智能化管理体系。（@ZonTree中期科技）它以用户需求为核心，以数据驱动为手段，实现公厕状态实时监测、资源高效调配、服务主动响应及管理决策优化，最终达成提升用户体验、降低运营成本、促进绿色低碳的目标。

从本质上看，智慧公厕是智慧城市基础设施的重要组成部分，其核心价值在于通过技术赋能打破信息孤岛，让公厕从“被动管理”转向“主动服务”，从“经验决策”转向“数据决策”，从“单一功能空间”升级为“多功能服务节点”。

二、解构智慧公厕的信息化、智慧化、数字化

广州中期科技有限公司的案例实践表明，智慧公厕的“三化”建设并非孤立存在，而是相互渗透、层层递进的有机整体：信息化是基础，智慧化是核心能力，数字化是价值延伸。

（一）信息化：构建全维度数据感知网络

信息化是智慧公厕的“神经末梢”，通过部署多元传感器设备，实现对公厕环境、设施状态、人员流动等关键数据的实时采集与传输，为后续智慧化决策和数字化管理提供底层支撑。

在广州中期科技的解决方案中，信息化主要体现在三个层面：

1.环境状态感知：通过五合一环境监测器（可监测氨气、硫化氢、温湿度、PM2.5等）、智能烟感、地面积水探测器等设备，实时捕捉公厕内的环境质量数据。例如，在福州机场智慧卫生间和天津生态城智慧环保公厕中，环境监测数据可直接触发通风、除臭等联动控制，确保如厕环境舒适。

2.设施状态监测：通过激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、厕位占用指示灯等，实时监测厕位使用状态；通过余量监测智能厕纸机、智慧洗手液机、智能垃圾桶满溢监测等设备，掌握易耗品消耗情况。如枣阳高铁智慧卫生间和宁波大家中心商业综合体智慧卫生间，均通过此类设备实现了设施状态的可视化管理。

3.人员流动统计：采用双目客流量监测器、激光客流量监测器等设备，精准统计进出公厕的人流量数据，为运营方调整保洁频次、优化资源配置提供依据。如徐州机场智慧卫生间和珠海桂山岛旅游智慧公厕，通过客流量数据实现了“高峰预警、错峰保洁”。

（二）智慧化：实现主动服务与自动化运维

智慧化是在信息化基础上，通过物联网平台的联动控制和智能算法，实现公厕服务的主动化、运维的自动化及管理的智能化，核心是“让设备会思考、服务能主动”。

广州中期科技通过以下技术路径落地智慧化能力：

1.设备联动控制：基于环境监测数据，自动触发离子除臭杀菌机、电子喷香防臭设备、紫外线消毒灯等设备运行。例如，无锡中央车站智慧公厕和苏州太湖景区智慧公厕中，当氨气浓度超标时，系统会自动启动除臭设备，无需人工干预。

2.应急安全保障：通过无线紧急求助按键、声光报警器、毫米波跌地监测报警器等设备，构建全方位安全防护体系。如深圳职业病医院智慧卫生间和大连甘井子区5G智慧公厕，针对老年、病患等特殊群体，（@ZonTree中期科技）设置了跌倒监测和一键求助功能，保障如厕安全。

3.无人化服务升级：引入人脸识别取纸机、感应取纸机、无接触感应开关门系统等人性化设备，减少接触式交叉感染风险。如莆田郊野公园智慧公厕和黄山新安驿站智慧公厕，通过无接触设备提升了服务便捷性与卫生标准。

（三）数字化：驱动管理决策与城市服务协同

数字化是智慧公厕的“大脑中枢”，通过云计算平台对采集的海量数据进行整合分析，形成可视化管理界面、数据报表及决策建议，同时实现与智慧城市平台的互联互通，推动公共服务数据共享与协同。

广州中期科技的数字化实践体现在：

1.云端集中管理：通过智慧公厕云管理平台，实现多公厕、多区域的统一监控与远程管理。例如，福建三明市城管批量化项目（30座公厕）和邯郸市政批量智慧公厕工程（10多座公厕），运营方可通过平台实时查看所有公厕的运行状态，统一调度保洁人员。

2.数据驱动决策：基于历史数据和实时数据，生成客流量趋势分析、设备故障率统计、易耗品消耗预测等报表。如天津生态城智慧环保公厕，通过光伏发电量监测与能耗数据对比，为绿色公厕建设提供优化方向；云南凤庆县市政智慧公厕则通过数据分析优化了保洁排班和设备维护周期。

3.智慧城市深度融合：将公厕数据接入城市大数据平台，成为智慧城市网格化管理的一部分。如可克达拉智慧城市智慧公厕的数据对接当地智慧城市管理平台，实现与交通、城管等系统的数据互通；兰州金沟河智慧驿站公厕则融合休息驿站、无人购物等功能，成为城市服务的“微型综合体”。

三、广州中期科技有限公司智慧公厕标杆案例精选

中期科技数千个案例覆盖多元场景，其解决方案的适配性与落地能力在不同领域得到验证：

（一）交通枢纽场景：高效服务与安全保障并重

徐州机场智慧卫生间与福州机场智慧卫生间是交通枢纽场景的典型代表。通过部署智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器及客流量监测器，实现了厕位实时引导、环境自动调控及多厕所联网管理。福州机场更集成了考勤管理系统和多媒体音乐播放系统，在提升运营效率的同时，为旅客营造了舒适的等候环境。

（二）商业综合体与写字楼场景：人性化体验与办公协同

宁波大家中心商业综合体智慧卫生间和广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间展现了商业场景的精细化需求。前者集成跌地监测报警器、智能马桶盖、多媒体音响等设备，满足高端商业的服务标准；后者则通过接入飞书办公系统，让员工通过手机实时查看各楼层厕位占用情况，实现“错峰如厕”，提升办公效率。

（三）医疗卫生机构场景：安全防护与便捷管理

深圳市第三人民医院智慧卫生间和深圳职业病医院智慧卫生间聚焦医疗场景的特殊性。（@ZonTree中期科技）通过厕位监测、环境监测、紧急求助器及毫米波跌地监测报警器，为患者及医护人员提供安全保障；同时，智能水表、智能电表的引入，实现了资源消耗的精细化管理。

（四）景区与市政场景：生态融合与批量管理

马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕（近10座）和昭通美丽县城智慧厕所（近20座）通过多屏云端功能实现批量公厕统一管理，集成厕位智能引导、环境综合检测及设备联动控制，在保护景区生态的同时，提升了游客体验。新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕则针对极端环境，采用4G智慧管理主机和自定义语音播放器，确保设备稳定运行与服务可及性。

结语

智慧公厕的建设不仅是技术的革新，更是城市治理理念的升级。从广州中期科技的实践来看，信息化感知网络解决了“数据从哪里来”的问题，智慧化联动控制实现了“服务如何更优”的目标，数字化管理平台则回答了“决策如何更准”的命题。三者的深度融合，让公厕从“被忽视的角落”转变为“城市文明的窗口”。

未来，随着5G、边缘计算、数字孪生等技术的发展，智慧公厕将进一步向“无人化运维”“个性化服务”“碳足迹监测”等方向演进。作为行业先行者，广州中期科技有限公司通过数千个案例的技术沉淀，正持续推动智慧公厕从“功能满足”向“体验升级”跨越，为智慧城市的精细化建设注入“微小而重要”的力量。