什么是智慧公厕？智慧公厕“云大脑”让城市公共厕所更“聪明”

清晨的高铁出发大厅里，旅客提着行李箱四处张望；景区的树荫下，游客攥着地图寻找标识；商业综合体的走廊里，市民盯着手机导航，这些场景背后，是城市公共服务中最贴近民生的“小事”：公厕管理。传统模式下，公厕像“信息孤岛”：不同区域的厕位状态不共享、设备运行不联动、管理责任不统一，导致“找厕难、环境差、响应慢”成为普遍痛点。

如何让分散在机场、景区、市政道路、商业体中的公厕“连成网、变聪明”？广州中期科技有限公司在全国范围内所打造的数千个标杆案例，所给出的答案是：用“云大脑”实现跨区域协同。这套基于物联网、云计算的智慧公厕系统，像一根“数据纽带”，把城市里的公厕从“单独个体”变成“协同网络”，让管理更高效、服务更贴心。

二、什么是智慧公厕“云大脑”？

智慧公厕“云大脑”，本质是跨区域公共厕所综合管理系统。它以“云平台”为核心，通过“感知端-传输层-平台层-应用层”的闭环架构，实现对公厕的“实时监测、智能分析、远程控制、协同服务”。

-感知端：像公厕的“神经末梢”，通过激光厕位感应器、环境监测器、客流量统计器、智能厕纸机等设备，收集厕位占用、空气质量、人员流动、易耗品余量等实时数据；

-传输层：像“信息血管”，通过物联网网关、4G/5G网络将数据传输至云端，确保信息实时性；

-平台层：像“大脑中枢”，对数据进行存储、分析（如通过大数据预测高峰时段、通过AI判断环境异常），并生成决策指令；

-应用层：像“手脚”，通过电脑端、移动端（小程序/APP）、本地显示屏等多终端，将信息传递给管理者（远程监控、调度）和用户（厕位引导、环境查询）。

简言之，“云大脑”让公厕从“被动等待管理”变成“主动反馈状态”，让跨区域的公厕管理从“碎片化”走向“一体化”。

三、为什么需要跨区域协同的“云大脑”？

传统公厕管理的痛点，恰恰催生了“跨区域协同”的需求：

-信息孤岛：不同场景（机场/景区/市政）的公厕有不同部门管理，数据不互通，管理者无法全局掌握辖区内公厕状态（如某区域公厕满员，其他区域却闲置）；

-响应滞后：保洁、维修等工作依赖人工巡查，遇到突发情况（如地面积水、厕纸耗尽）无法及时处理；

-用户体验差：用户无法通过一个平台获取所有公厕信息（如在机场找不到厕位，却不知道附近景区有空闲），只能“碰运气”。

而“云大脑”的跨区域协同，正好解决了这些问题：

-数据打通：将不同区域、不同场景的公厕数据整合到一个平台，管理者可以实时查看所有公厕的运行状态（如“徐州机场T2航站楼公厕厕位占用率80%，T1航站楼仅30%”）；

-智能调度：通过数据预警（如“某景区公厕客流量激增”“某市政公厕易耗品余量不足”），管理者可以及时调派保洁、补充物资；

-用户便捷：用户通过手机小程序或本地显示屏，就能查看附近所有公厕的“空余厕位、环境质量、导航路线”，彻底告别“找厕难”。

四、中期科技的实践：用“云大脑”串联城市公厕网络

中期科技的智慧公厕“云大脑”，已覆盖交通枢纽、景区市政、商业医疗等多场景，通过跨区域协同，让公厕管理从“经验驱动”转向“数据驱动”。

（一）交通枢纽：用“云大脑”解决人流密集的“堵点”

交通枢纽（机场、高铁）是人流最集中的地方，也是公厕管理的“难点”。中期科技的“云大脑”，通过“实时感知+智能引导”，让旅客“找厕快、用厕舒”。

以徐州机场智慧卫生间为例：

-感知端：安装激光厕位人体感应器（精准检测厕位是否有人）、环境监测器（检测硫化氢、氨气浓度）、客流量监测器（统计进入人数）；

-平台层：云大脑实时分析数据，如“高峰时段（8:00-10:00）客流量是平时的3倍”，提前调度保洁人员；

-应用层：机场内的综合显示屏和手机小程序，实时显示所有公厕的“空余厕位、环境评分”，旅客只需点击“导航”，就能直达空闲厕位。

同样，枣阳高铁智慧卫生间通过“云大脑”整合了“厕位占用指示灯、余量监测皂液机、智能厕纸机”等设备：当某个厕位的皂液快用完时，云大脑会自动向管理者发送“补充提醒”；当厕位有人时，占用指示灯会亮，方便旅客快速识别。这些功能，让高铁公厕的管理效率提升了30%，旅客找厕时间缩短了50%。

（二）景区市政：用“云大脑”实现多区域“统一管理”

景区和市政公厕分布广、数量多，跨区域管理的需求更迫切。中期科技的“云大脑”，通过“批量接入+数据共享”，让管理者“坐在办公室就能管遍所有公厕”。

以马鞍山市政的批量化智慧公厕项目为例：

-10多座市政公厕同时接入“云大脑”，管理者通过电脑端就能查看所有公厕的“环境数据（温度、湿度、异味）、厕位状态（占用/空闲）、客流量趋势”；

-当某座公厕的“地面积水探测器”报警时，云大脑会自动弹出“位置定位+异常原因”，管理者只需点击“派单”，保洁人员就能及时赶到现场；

-用户通过“找厕所”微信小程序，可以查看附近所有公厕的“位置、评分、空余厕位”，还能提交“报修/建议”，管理者会在24小时内回复。

再比如昭通鲁甸美丽县城智慧公厕：

-近10座公园公厕接入“云大脑”，实现“厕位智能引导+环境联动控制”：当某座公厕的“环境监测器”检测到“异味超标”，云大脑会自动启动“离子除臭杀菌机”和“通风设备”；当厕位满员时，综合显示屏会提醒游客附近的公共厕所。这些功能，让公园的公厕管理更高效，游客的满意度大大提升。

（三）商业医疗：用“云大脑”提升服务“精细化”

商业综合体和医院的公厕，需要更“贴心”的管理。中期科技的“云大脑”，通过“精准感知+个性化服务”，让用户“用厕安心、体验舒适”。

以宁波大家中心商业综合体智慧卫生间为例：

-感知端：安装“跌地监测报警器”（检测老人/儿童跌倒）、“化粪池监测传感器”（监测水位）、“人脸指纹识别考勤机”（管理保洁人员到岗）；

-平台层：云大脑实时分析数据，如“周末18:00-20:00是客流量高峰”，提前增加保洁频次；

-应用层：用户通过“触屏评价器”可以对公厕的“卫生、环境、服务”打分，管理者会根据评价调整管理策略（如“增加女性厕位数量”“更换更受欢迎的香薰味道”）。

在深圳市第三人民医院智慧卫生间项目中：

-“云大脑”整合了“厕位监测、环境监测、客流量监测”等功能，管理者通过平台可以看到“住院部公厕客流量是门诊的2倍”，于是增加了住院部的保洁人员；当“环境监测器”检测到“门诊公厕的细菌浓度超标”，云大脑会自动启动“紫外线消毒灯”，确保医疗环境的安全。

五、“云大脑”的技术逻辑：从“感知”到“协同”的闭环

中期科技的“云大脑”之所以能实现跨区域协同，背后是一套“全链路、全场景”的技术架构：

1.感知层：精准收集数据

采用“激光+毫米波”双感应技术（如激光厕位人体感应器），解决了传统红外感应器“误判率高”的问题；环境监测器采用“五合一”传感器（检测温度、湿度、硫化氢、氨气、PM2.5），实现“全维度环境感知”；智能厕纸机、洗手液机采用“余量监测”技术，避免“用户用厕时没纸”的尴尬。

2.传输层：稳定传递数据

采用“全无线+4G/5G”传输方案（如邢台市政智慧公厕的“内置电源无线设备”），不用布线，安装维护方便；物联网网关支持“边缘计算”（如大连甘井子区5G智慧公厕的“边缘计算网关”），能在本地处理部分数据，减少云端压力，提升响应速度。

3.平台层：智能分析数据

云管理平台采用“大数据+AI”算法，如通过“客流量趋势分析”预测高峰时段（如“周末景区客流量是平时的2.5倍”），提前调度人员；通过“环境数据建模”判断异常（如“硫化氢浓度超过0.01mg/m³时，启动除臭设备”），实现“自动控制”；通过“数据可视化”（如3D引导界面、直观图表），让管理者“一眼看清所有公厕状态”。

4.应用层：高效协同服务

支持“多屏联动”（电脑端、移动端、本地显示屏、微信小程序），管理者可以“远程控制”（如启动除臭机、调整照明），用户可以“实时查询”（如厕位引导、环境评分）。比如广州小米大厦办公楼智慧卫生间，员工通过手机就能查看“整栋大楼所有楼层的厕位情况”，不用再“每层跑”，节省了时间。

六、跨区域协同的价值：从“管理”到“服务”的升级

中期科技的实践表明，智慧公厕“云大脑”的跨区域协同，不仅是“技术升级”，更是“服务理念”的转变：

-对管理方：降低了运维成本（如三明市城管的30座公厕统一管理，节省了人工巡查成本），提高了管理效率（如“异常情况响应时间大大缩短）；

-对用户：提升了使用体验（如徐州机场旅客找厕时间大大缩短，马鞍山公园游客对公厕环境的满意度大大提升）；

-对城市：提升了城市形象（如天津生态城的智慧环保公厕，通过“光伏发电+能耗监测”，成为“绿色城市”的名片），支撑了智慧城市建设（如可克达拉智慧城市的“云大脑”，数据对接城市管理平台，成为“网格化管理”的一部分）。

七、结语：让公厕成为城市的“文明窗口”

智慧公厕“云大脑”的跨区域协同，是物联网、云计算等技术在公共服务领域的“落地实践”，也是“以人民为中心”发展思想的“具体体现”。广州中期科技有限公司的数千案例表明，通过“云大脑”串联跨区域的公厕网络，可以解决传统公厕管理的“痛点”，让公厕从“城市短板”变成“文明亮点”。

未来，随着5G、AI、边缘计算等技术的不断发展，智慧公厕“云大脑”的跨区域协同将更加完善：比如“预测性维护”（通过设备数据预测故障，提前维修）、“个性化服务”（根据用户习惯调整环境设置）、“跨场景联动”（如机场公厕与地铁公厕的数据共享）。相信在不久的将来，智慧公厕将成为城市的“智能细胞”，为市民提供更便捷、更舒适的公共服务。