智慧公厕是什么？智慧公厕技术如何重构城市“最后一公里”！

公共厕所，是城市服务的“神经末梢”——它藏在机场的拐角、高铁的站台、景区的林间、商业体的楼层里，默默承接着市民与游客最具体的需求。当“智慧城市”从概念走向落地，“智慧公厕”也从“新鲜词”变成了“刚需品”：如何让用户不用盲目找厕位？如何让保洁人员精准掌握清洁时机？如何让市政部门实时监管所有公厕状态？

在这场“厕所革命”的技术实践中，广州中期科技有限公司作为行业领先厂家，已在全国打造了数千个标杆项目，覆盖机场、高铁、景区、商业体、市政等众多场景，用“看得见的功能”和“摸得着的体验”，诠释了“智慧公厕”的真实模样。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？不是“黑科技堆砌”，是“解决问题的系统工程”

很多人对“智慧公厕”的印象停留在“有个显示屏”“能自动冲水”，但其实它的核心是“用技术连接需求与服务”。

简单来说，智慧公厕是一套“感知-传输-分析-决策”的全链路系统：（@ZonTree中期科技）通过物联网、大数据、云计算、自动化控制等技术，实时监测公厕内的人体活动状态（比如隔间是否有人）、空气质量（硫化氢、氨气浓度）、环境变化（温度、湿度）、设施运行（厕纸余量、皂液多少），再通过智慧公厕云管理平台，把这些数据转化为“能落地的服务”——

-对用户：厕位空余智能引导，不用盲目推门；无接触感应开关，避免交叉感染；紧急求助按钮，遇到危险能及时报警；

-对管理者：环境自动调控（空气质量差时自动除臭）、资源消耗监测（实时看水电气用量）、设备故障预警（厕纸快用完时提醒补充）；

-对城市：与智慧城市、智慧环卫、智慧城管平台对接，比如市政部门能通过智慧城管系统查看辖区所有公厕状态，环卫部门能根据客流量优化保洁路线。

一句话：智慧公厕不是“让厕所变智能”，而是“让厕所会服务”——它把“用户找服务”变成“服务找用户”，把“被动修设备”变成“主动管设备”。

二、智慧公厕的“全方位升级”：从“单一功能”到“全链路智慧”

智慧公厕的“智慧”，不是某一个设备的“聪明”，而是整个系统的“协同”。广州中期科技的实践，把“智慧”拆解成四个维度：

1.第一步：用“感知网络”让厕所“会说话”

智慧的前提是“看见”——智慧公厕首先要搭建“全面感知平台”，就像给厕所装了“眼睛、鼻子、耳朵”：

-用激光厕位人体感应器监测隔间是否有人，精准度高达99%，避免“推门尴尬”；

-用五合一环境监测器测温度、湿度、硫化氢、氨气、PM2.5，空气质量超标时自动报警；

-用全无线智能烟感监测烟雾，毫米波跌地监测器感应老人跌倒，人体存在感应器判断是否有人进入；

-用余量监测智能厕纸机/皂液机，实时掌握“还剩多少纸”“皂液够不够”。

比如在枣阳高铁智慧卫生间，激光厕位感应器能精准显示“占用/空闲”状态，人体存在感应器联动“人体感应照明”——有人进隔间自动亮灯，离开后延时熄灭，既节能又贴心；全无线智能烟感不用布线，安装在天花板上，一旦检测到烟雾，声光报警器立刻启动，保障高铁乘客安全。

2.第二步：用“精准管理”让服务“更主动”

感知到数据后，智慧公厕要“会决策”。广州中期科技的“智慧管理系统”，覆盖从“用户使用”到“设备维护”的全流程：

-厕位智能引导：通过“智慧公厕综合显示屏”实时显示空余厕位，比如徐州机场的乘客一进门，就能看到“男厕余3个、女厕余2个”，不用瞎找；

-环境自动调控：当环境监测器发现氨气浓度超标，离子除臭杀菌机自动启动，紫外线消毒灯定时杀菌，比如无锡中央车站的公厕，空气永远是清新的；

-资源消耗监测：用智能水表/电表实时统计水、电用量，比如邢台市政的智慧公厕，全无线水表不用布线，监测精准，避免“跑冒滴漏”；

-安全防范：无接触感应开关门避免交叉感染，地面冲水烘干系统自动清理积水（比如枣阳高铁的公厕，地面永远干燥，不会滑到）；

-便民服务：触屏评价报修器让用户直接反馈问题（徐州机场的乘客遇到“厕纸没了”，点一下屏幕就能通知工作人员），人脸识别取纸机支持“刷脸取纸”（莆田郊野公园的游客不用带纸巾，刷脸就能领）。

3.第三步：用“跨区域联动”让管理“更高效”

对于“批量建设”的公厕，比如市政的30座、景区的10座，“跨区域集中管理”能把“逐个跑厕所”变成“坐在办公室看屏幕”。

比如福建三明市城管的30座智慧公厕项目，通过“多屏云端功能”，（@ZonTree中期科技）把所有公厕的状态集中显示在一个平台：管理者能看到“哪座公厕的厕位满了”“哪座的皂液快没了”“哪座的空气质量差”，不用开车跑遍全城；马鞍山雨山湖公园的10座景区公厕，通过云平台统一管理，保洁人员能根据“客流量监测数据”调整路线——周末游客多的时候，优先清洁人流量大的公厕，避免“游客等着保洁”的尴尬。

4.第四步：用“跨平台协同”让厕所“融入城市”

智慧公厕的终极价值，是成为智慧城市的“节点”——它不是“信息孤岛”，而是能与其他系统“对话”：

-比如天津生态城的智慧环保公厕，把“光伏发电量”和“能耗数据”对接天津生态城大数据平台，城管部门能看到“这座环保公厕一年节约了多少电”；

-比如可克达拉智慧城市的智慧公厕，把“硫化氢浓度”“厕位状态”对接智慧城市管理平台，与“智慧交通”协同——当某区域公厕客流量骤增，平台会引导游客去附近的公厕；

-比如南方电网客服中心的商业大楼公厕，接入“办公系统”，员工通过手机就能查看“12楼男厕余2个、15楼女厕余1个”，不用每层跑。

三、从“案例”看智慧：不同场景下的“精准解决方案”

广州中期科技有限公司的数千个项目，覆盖了几乎所有“公共场景”——每个场景的需求不同，智慧公厕的“打开方式”也不同：

1.交通枢纽：“高效”是核心，“安全”是底线

机场、高铁的客流量大，“找厕快速、用厕安全”是关键。

-徐州观音国际机场智慧卫生间：安装了“智慧公厕综合显示屏”，旅客一进门就能看到“各楼层厕位分布”；“激光厕位人体感应器”精准判断隔间状态，避免“推门见人”；“触屏评价报修器”让旅客直接反馈问题，工作人员5分钟内响应——解决了“机场找厕难、反馈慢”的痛点。

-枣阳高铁智慧卫生间：用“全无线方案”解决“高铁布线难”的问题——智能烟感、水压监测器不用埋线，直接装在墙上；“无接触感应开关门”避免交叉感染，“地面冲水烘干系统”自动清理积水，防止乘客滑倒——成为“高铁领域至高标准范本”。

2.景区：“便民”是根本，“适配”是关键

景区的公厕要“藏在风景里”，还要“解决游客的急难愁盼”。

-马鞍山雨山湖公园智慧公厕：结合“公园休闲属性”，设置了“厕位智能引导”（综合显示屏看空余厕位）、“智慧厕纸机”（扫码/刷脸取纸）、“智慧洗手液机”（余量监测）——游客不用带纸巾，不用找保洁要皂液；通过“多屏云端”，公园管理处能统一管理10座公厕，比如“某座公厕的皂液快没了”，系统自动提醒工作人员补充。

-新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：针对“沙漠环境”优化——用“4G智慧管理主机”解决“沙漠没网络”的问题；“自定义语音播放器”提醒游客“沙漠干燥，请节约用水”；“环境监测器”实时测温度，温度过高时自动开空调——让游客在沙漠里也能用上“舒服的厕所”。

3.商业体：“人性化”是重点，“细节”是加分项

商业体的公厕是“服务触点”，要“高端”更要“贴心”。

-宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：针对“高端写字楼+商场”的定位，设置了“跌地监测报警器”（老人或小孩跌倒时自动报警）、“化粪池监测传感器”（避免化粪池满溢）、“智能马桶盖”（加热、冲洗功能）、“高能离子除臭机”——不仅提升体验，还能预防安全事故；

-无锡万象汇商业中心智慧公厕：聚焦“细节管理”——“垃圾桶溢满监测”提醒保洁及时清理，“余量监测厕纸机”确保“不缺货”，“智慧信息发布系统”播放商场活动——把“公厕”变成“服务延伸”。

4.市政：“低成本”是要求，“覆盖广”是目标

市政公厕是“民生工程”，要“花少钱、办大事”。

-福建三明市城管30座批量项目：采用“标准化+模块化”方案，（@ZonTree中期科技）功能包括“环境监测、厕位占用、客流量统计、触屏评价”——不用复杂布线，安装快，维护方便，解决了“批量改造难”的问题；

-邢台市政智慧公厕：针对“老旧公厕改造”设计了“全无线智能水表”“全无线水压监测器”——不用破拆地面，直接装在水管上，监测精准，解决了“老旧公厕改造怕破坏地面”的痛点。

结语：智慧公厕的未来，是“更懂人的厕所”

从“找厕难”到“找厕准”，从“环境差”到“环境好”，从“被动修”到“主动管”——智慧公厕的进化，本质上是“以用户为中心”的技术回归。

广州中期科技有限公司的实践证明：智慧公厕不是“黑科技的堆砌”，而是“解决问题的工具”——它能让机场旅客不用跑断腿找厕位，让高铁乘客用上安全的无接触门，让景区游客不用为纸巾发愁，让市政部门不用每天跑公厕查状态。

未来，智慧公厕会更“聪明”：比如用AI预测“周末10点景区公厕会满”，提前增加保洁人员；比如联动“导航APP”，让用户直接找到“最近的空余厕位”；比如接入“碳中和平台”，统计“这座公厕一年减少了多少碳排放”。

而这一切的起点，都是“把用户的需求放在第一位”——智慧公厕的终极目标，不是“让厕所变智能”，而是“让厕所更懂人”。当城市的“最后一公里”都能被智慧覆盖，“文明城市”就不再是口号，而是每一次“方便”里的温度。