中期科技智慧公厕：公共厕所从“城市末梢”到“服务枢纽”的蜕变

当智慧城市的建设从“宏观框架”深入到“微观末梢”，公共厕所这个最贴近市民生活的“城市细胞”，正通过智慧化技术完成从“基础配套”到“服务载体”的蜕变。作为国内物联网智慧公厕领域的先行者，广州中期科技有限公司（以下简称“中期科技”）凭借对环卫管理需求的深度洞察与技术创新，已在全国打造数千个智慧公厕标杆项目，覆盖机场、高铁、景区、医院、商业体等20余类场景。这些项目没有“炫技式”的冗余功能，每一个传感器、每一块显示屏、每一次数据传输，都指向同一个目标——让公厕“会感知、会思考、会服务”，成为连接城市管理与居民生活的“桥梁”。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？

智慧公厕不是“装了几个传感器的普通厕所”，而是一套以用户需求为核心、以数据为驱动的“智慧服务系统”。它通过物联网、大数据、云计算等技术，将公厕内的“人、设备、环境”三个要素数字化：

-感知层：用激光人体感应器、环境监测器、烟感探测器等设备，捕捉“厕位是否占用”“空气是否清新”“厕纸是否充足”“设备是否故障”等实时信息；

-传输层：通过4G/5G、物联网网关等技术，把这些信息实时传到云端；

-应用层：通过智慧公厕云管理平台，实现“智能引导（空余厕位显示）、自动控制（灯光、除臭、消杀）、远程管理（设备运维、保洁调度）”等功能；

-协同层：通过数据对接协议，将公厕数据接入智慧城市、智慧环卫、智慧城管平台，实现“跨区域、跨系统”的统一管理。

简单来说，智慧公厕就是让公厕从“被动等待服务”变成“主动提供服务”，让管理从“靠人巡逻”变成“靠数据决策”。

二、智慧公厕如何提升城市环卫管理与居民生活质量？

在中期科技的实践中，智慧公厕的价值从未脱离“解决真实问题”——它既回应了环卫部门“管理难、成本高”的痛点，（@ZonTree中期科技）也满足了市民“方便、卫生、舒适”的需求。其核心价值可归纳为五点：

1.破解管理痛点，让“人管厕所”变“系统管厕所”

传统公厕管理的核心矛盾，是“信息不对称”：管理者不知道“厕位满没满”“设备坏没坏”“保洁到没到”，只能靠“巡逻+投诉”被动应对。而智慧公厕的“数据闭环”，让这些问题从“看不见”变成“摸得着”。

比如徐州机场智慧卫生间，通过激光厕位人体存在感应器实时采集厕位状态，数据同步到航站楼的智慧公厕综合显示屏和云管理平台。管理者坐在办公室就能看到“T2航站楼3楼女厕剩余2个空位”“T1航站楼男厕第5间感应器故障”，不用再派员工逐层检查；福建三明市30座智慧公厕的批量化建设，通过多屏云端功能实现统一管理，原本需要10个管理员的工作量，现在1个人就能完成——管理效率提升的背后，是“数据替代人力”的精准。

2.聚焦用户体验，让“上厕所”变成“舒服的小事”

对市民来说，智慧公厕的“智慧”，最终要落在“细节的温度”上。中期科技的每一个功能设计，都从“用户可能遇到的麻烦”出发：

-枣阳高铁智慧卫生间的无接触感应开关门系统，避免了用户接触门把手的卫生隐患；地面冲水烘干清洁系统，让雨天的地面保持干燥，防止滑倒；

-宁波大家中心商业综合体的毫米波跌地监测报警器，能精准识别老人或孕妇跌倒，10秒内触发紧急求助；智能马桶盖与感应取纸机，让高端商业体的服务更贴合用户习惯；

-珠海桂山岛旅游智慧公厕的紧急求助按键与声光报警器，让游客在偏远景区遇到突发情况时，能快速联系到工作人员；

-福州机场的多媒体音乐播放系统，把“等待厕位”变成了“放松片刻”的小体验——这些细节，让公厕从“不得不去的地方”变成了“愿意停留的地方”。

3.优化资源分配，让“按需服务”替代“平均主义”

智慧公厕的“大脑”是数据，而数据的价值在于“精准调配资源”。中期科技的项目中，每一个数据点都在“指导服务”：

-天津生态城智慧环保公厕，不仅监测环境与客流量，还对光伏发电系统的发电量与公厕能耗进行对比，让管理者知道“上午用光伏电、下午用市电”更节能；

-可克达拉智慧城市智慧公厕的硫化氢/氨气监测终端，能根据气体浓度自动启动自动除臭机，避免“过度除臭浪费”或“除臭不及时难闻”；

-江西武功山景区的智慧厕所3D引导界面，把5座公厕的位置、空厕位数量、环境数据做成3D地图，游客用手机就能查看，再也不用“问遍工作人员”——这些设计，让资源从“被浪费”变成“被精准使用”。

4.守住卫生底线，让“看不见的安全”变成“看得见的放心”

公共卫生是公厕的“生命线”，而智慧公厕的“感知能力”，让这条“线”更牢。中期科技的项目中，“卫生”从来不是“口号”：

-无锡中央车站智慧卫生间的离子除臭杀菌机与紫外线消毒灯，能根据环境监测器的数据自动启动，保持空气清新的同时杀灭细菌；

-深圳市第三人民医院智慧卫生间的五合一环境监测器，实时监测氨气、硫化氢等气体浓度，一旦超标立即预警，确保医疗场景的空气安全；

-广州浔峰山生态公园智慧公厕的智慧公厕综合显示屏，把“温度25℃、湿度40%、PM2.515”等数据展示给游客，让大家“用得放心”——这些功能，让“卫生”从“主观感受”变成“可量化的标准”。

5.降低运营成本，让“省钱”与“提质”同时实现

智慧公厕的“经济性”，藏在每一个“减少浪费”的细节里：

-邢台市政智慧公厕的智能水表与智能水压监测，采用“全无线方案”（不用布线），安装成本比传统方案低30%，（@ZonTree中期科技）还能实时监测“跑冒滴漏”，一年节省的水费相当于1个管理员的工资；

-含山县市政智慧公厕的扫码取纸机，通过系统控制“每次取纸15厘米”，比传统厕纸机节省40%的耗材；

-百奥大厦甲级写字楼的智慧公厕云管理平台，让员工通过手机查看各楼层厕位状态，减少了“找厕所”的时间，也降低了电梯的使用频率——中期科技的项目数据显示，智慧公厕的运营成本比传统公厕降低20%-40%，同时服务质量还能提升。

三、中期科技的“场景赋能”：让智慧公厕适配每一个需求

中期科技的数千个项目，从不是“标准化复制”——而是根据不同场景的“痛点”，定制“解决方按”。以下是几类典型场景的实践：

1.交通枢纽：解决“大流量+快节奏”的拥堵

交通枢纽的核心需求是“快”：游客要快速找到厕位，管理者要快速处理问题。中期科技的方案围绕“精准引导”与“快速响应”设计：

-福州机场智慧卫生间的多厕所联网空余厕位引导系统，把各楼层公厕的空厕位信息实时显示在航站楼引导屏上，游客不用再“一层一层找”；

-枣阳高铁智慧卫生间的激光厕位人体感应器与厕位占用指示灯，让站台上的乘客“一眼看出”哪间厕所有人，哪间空着；

-青岛北站的语音播报系统，会在厕位满员时提醒“前往B区公厕”——这些功能，让交通枢纽的公厕从“瓶颈”变成“顺畅的服务节点”。

2.旅游景区：适配“分散+多样”的需求

景区公厕的痛点是“分散”（比如沙漠、山区）和“游客需求多样”（老人、儿童、残疾人）。中期科技的方案聚焦“无线+智能”：

-新疆塔克拉玛干沙漠之门景区的智慧公厕，因为地处偏远，采用4G智慧管理主机（不用布线），通过双目客流量监测器统计游客数量，让管理者提前准备清洁物资；毫米波人体存在感应器，能识别“有人但没使用”的情况，避免资源浪费；

-江西武功山的智慧厕所3D引导界面，把景区内5座公厕的位置、空厕位、环境数据做成3D地图，游客用手机就能查看；

-杭州建德绿道的集中供电控制箱与智慧管理平台，让分散在绿道上的10座公厕实现统一管理，原本需要每天巡逻的管理员，现在每周去一次就能完成维护——这些设计，让景区公厕从“隐藏的配套”变成“旅游体验的一部分”。

3.医疗健康：守护“卫生+安全”的底线

医院公厕的核心是“卫生”与“安全”。中期科技的方案围绕“特殊人群”设计：

-深圳职业病医院的毫米波跌地监测报警器，针对职业病患者行动不便的特点，（@ZonTree中期科技）能快速识别跌倒并触发求助；无接触开关门系统，避免患者接触病菌；

-彭州市中医医院的智慧公厕综合显示屏，把“厕位状态、消毒时间、环境数据”展示给患者，让大家“用得放心”；

-深圳市第三人民医院的环境监测系统，实时监测氨气浓度，确保病房区的空气安全——这些功能，让医院公厕从“辅助设施”变成“医疗服务的延伸”。

4.商业办公：兼顾“高端+便利”的体验

商业综合体与写字楼的公厕，需要“高端”与“效率”并存。中期科技的方案聚焦“细节的质感”：

-宁波大家中心的高能离子除臭机与紫外线杀菌灯，保持空气清新；人脸指纹识别考勤机，让保洁人员的工作状态可查，确保清洁质量；

-广州小米大厦的智慧公厕系统，接入办公系统，员工通过手机就能查看“12楼男厕剩余3个空位”，不用再“跑上跑下找厕所”；

-南方电网客服中心的信创国产化适配智慧公厕云管理平台，满足企业的信息安全需求——这些设计，让商业办公的公厕从“基础配套”变成“企业形象的展示窗口”。

5.市政乡村：解决“覆盖广+管理难”的问题

市政公厕的痛点是“数量多、分布散”，中期科技的“模块化+无线化”方案正好适配：

-兰州金沟河智慧驿站公厕，采用轻松驿站模块化设计，不用挖地基就能安装，集“休息驿站、无人购物、智慧厕所”于一体，适合城市“边角地”的利用；

-可克达拉智慧城市的智慧公厕，通过数据对接接入智慧城市管理平台，管理者在“城市大脑”里就能看到“全市15座公厕的空厕位、环境数据、设备状态”；

-邢台市政的全无线智能水表，不用布线，安装成本低，监测精准——这些方案，让市政公厕从“被动建设”变成“主动适配城市发展”。

四、结语：智慧公厕的未来，是“更懂人的城市”

广州中期科技有限公司的数千个项目，从来不是“为了智慧而智慧”——它的每一次技术迭代，（@ZonTree中期科技）都源于“对人的关注”：关注环卫工的辛苦（减少巡逻），关注游客的着急（快速找厕位），关注老人的安全（跌地监测），关注患者的卫生（无接触开关门）。

当我们谈论智慧公厕时，其实是在谈论“更懂人的城市”：它不是“高大上的技术秀”，而是“把小事做好的坚持”；它不是“取代人”，而是“让人更轻松”——让管理者不用再风吹日晒巡逻，让市民不用再为“找厕位”发愁，让公厕从“城市的短板”变成“城市的亮点”。

未来，随着物联网、AI等技术的进一步渗透，智慧公厕或许会有更多新功能：比如“根据人流调整灯光亮度”“根据天气调节室内温度”“为老人提供专属引导”——但无论技术如何升级，中期科技的逻辑不会变：智慧公厕的核心，永远是“人”。

当越来越多的“城市末梢”完成智慧化蜕变，我们的城市，才能真正变成“会思考、有温度”的智慧城市。