什么是智慧公厕？智慧公厕建设的必要性分析_中期科技海量案例

公共厕所是城市最贴近民生的“基础设施”，它的干净程度、便捷性、安全性，直接影响着市民与游客对城市的第一印象。随着数字化浪潮席卷各行各业，“智慧公厕”应运而生，成为智慧城市建设的重要组成部分。

作为物联网技术领域的深耕者，广州中期科技有限公司已在全国打造了数千个智慧公厕标杆项目，覆盖机场、高铁、景区、医院、商业综合体、市政等10+场景。这些项目不仅解决了传统公厕“找厕难、用厕脏、管理乱”的痛点，更通过物联网、大数据、AI等技术，将“小厕所”打造成了“城市数据节点”，为城市治理提供了鲜活的“民生样本”。

一、什么是智慧公厕？——从“硬件升级”到“系统智能”的全流程重构

（一）核心定义：不是“智能设备”的堆砌，而是“全生命周期”的智慧化管理

智慧公厕并非简单地在传统公厕里安装几个传感器，而是通过物联网感知、云计算、大数据分析等技术，对公厕的“使用、运行、管理、养护”全流程进行信息化、数字化、联网化改造。其本质是构建一个“感知-传输-分析-应用”的闭环系统，实现“人、机、环境”的智能联动，最终提升管理效率与用户体验。

（二）技术逻辑：从“数据采集”到“决策赋能”的闭环

智慧公厕的核心逻辑可以概括为四步：

1.感知层：通过激光厕位人体感应器、环境监测器（监测温度、湿度、氨气等）、客流量监测器、消耗品余量传感器（厕纸、洗手液）等设备，实时收集公厕内的各类数据；

2.传输层：通过物联网网关、4G/5G网络，将感知层数据传输至云端或本地服务器；

3.分析层：借助大数据平台，对数据进行实时处理与挖掘（如预测高峰时段、预警易耗品短缺、识别环境异常）；

4.应用层：通过智慧管理平台（电脑端/手机APP）、公厕综合显示屏、用户终端（如手机扫码查厕位），为管理者提供远程监控与决策支持，为用户提供智能引导与服务。

（三）功能特征：四大核心能力，解决“传统公厕痛点”

结合中期科技的案例，智慧公厕的功能可总结为四大类：

-智能感知：精准监测厕位占用、环境质量、客流量、消耗品余量等状态（如徐州机场的激光厕位感应器，误差率低于1%）；

-自动控制：根据感知数据实现设备联动（如环境监测到氨气超标时，自动启动离子除臭杀菌机；有人进入厕位时，自动开启照明与通风）；

-便民服务：通过综合显示屏、手机APP提供厕位引导（如广州小米大厦的“飞书查厕位”功能）、紧急求助（如深圳职业病医院的毫米波跌地监测报警器）、无接触服务（如枣阳高铁的无接触感应开关门）；

-远程管理：管理者通过智慧平台实现多公厕联网监控（如邯郸市政10多座公厕的集中管理）、故障报警（如管道堵塞时自动提醒维修）、数据统计（如客流量分析用于优化清洁排班）。

二、中期科技智慧公厕案例解读：多场景赋能的“民生样本”

中期科技的数千个案例，覆盖了交通、旅游、商业、医疗、市政等多个领域，每个场景都针对具体需求设计了个性化解决方案，成为行业“范本”。以下选取典型场景解读：

（一）交通枢纽：高效应对“流量考验”，解决“找厕难”

交通枢纽（机场、高铁、高速）是人员流动最大的场景，对“厕位周转效率”“环境稳定性”“便民性”要求极高。

-徐州机场智慧卫生间：针对机场“客流量大、高峰集中”的特点，配备智慧公厕综合显示屏（实时显示各区域空余厕位、环境数据）、激光厕位人体存在感应器（精准识别厕位占用状态，避免“虚占”）、客流量监测器（统计时段客流量，帮助管理者预判高峰）。通过智慧云平台，管理者可远程监控所有设备运行状态，及时调配清洁人员，解决了“找厕久、等待长”的问题。

-枣阳高铁智慧卫生间：作为高铁领域的“至高标准范本”，除了常规的厕位监测与引导，还增加了无接触感应开关门系统（避免交叉感染）、地面冲水烘干清洁系统（自动化清洁，提升卫生标准）、全无线智能烟感与声光报警器（保障安全）。这些功能不仅提升了乘客体验，更符合高铁“高效、卫生、安全”的定位。

-京港澳高速长沙服务区智慧公厕：针对高速“车流量大、停留时间短”的特点，重点强化厕位智能引导（综合显示屏实时更新空余厕位）、五合一环境监测（监测温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2.5），让司乘人员“快速找到厕位，舒适使用”。

（二）景区公园：生态与便民融合，打造“旅游新亮点”

景区公园是城市的“绿色名片”，智慧公厕需要兼顾“生态环保”“便民服务”与“景观融合”。

-兰州金沟河智慧驿站公厕：采用“智慧厕所+休息驿站”的模块化设计，集休息、无人购物、娱乐休闲、广告宣传于一体。融合物联网、云计算技术，实现“智慧化管理+人性化服务”（如自动调节空调温度、播放景区介绍），成为智慧城市网格化管理的“微型载体”。

-新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：针对沙漠“网络覆盖弱、环境恶劣”的特点，采用4G智慧管理主机（解决网络问题）、毫米波人体存在感应器（适应高温环境，精准识别人员）、离子除臭杀菌机（应对沙漠干燥易臭问题）。同时配备语音播放器（自定义温馨提示，如“请节约用水”），让游客在沙漠中也能享受便捷的厕所服务。

-黄山新安驿站智慧公厕：结合黄山“旅游胜地”的定位，增加智慧3D引导界面（直观显示厕位分布，适合游客快速理解）、人脸识别取纸机（避免厕纸浪费）、紫外线消毒灯（定时消毒，保障卫生）。通过智慧管理平台，实现多座公厕的统一管理，提升景区服务品质。

（三）商业与办公：智能便捷，成为“职场/消费伙伴”

商业综合体与写字楼是“城市白领的第二战场”，智慧公厕需要满足“高效、私密、便捷”的需求。

-宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：针对商业“人员密集、需求多样”的特点，配备跌地监测报警器（及时发现老人、儿童跌倒情况）、智能马桶盖（提升舒适感）、化粪池监测传感器（提前预警堵塞，避免溢出）、多媒体音响（播放背景音乐，营造轻松氛围）。通过智慧云平台，实现“设备联动”（如有人进入时自动开启照明与通风），成为商业大厦智慧卫生间的“标杆”。

-南方电网客户服务中心超甲级写字楼智慧卫生间：结合写字楼“高效办公”的需求，重点打造“手机端厕位查询”功能——通过接入办公系统，员工可以通过手机查看整栋大楼所有楼层的厕位占用情况（如“12楼男厕有3个空位”），避免“跑空”，提升办公效率。

-无锡万象汇商业中心智慧卫生间：针对商业广场“流量波动大”的特点，配备垃圾桶溢满监测（及时提醒清洁人员清理）、余量监测智能厕纸机（避免断纸，提升用户体验）、离子除臭杀菌机（保持空气清新，吸引顾客停留）。同时通过智慧信息发布系统播放商场活动信息（如“三楼女装打折”），实现“服务+营销”的融合。

（四）医疗与市政：安全规范，守住“民生底线”

医院与市政公厕是“民生兜底”的场景，需要重点保障“安全”“卫生”与“规范管理”。

-深圳职业病医院智慧卫生间：针对医院“患者行动不便”的特点，配备毫米波跌地监测报警器（通过毫米波技术识别跌倒动作，及时向医护人员报警）、无接触开关门系统（避免交叉感染）、紧急求助器（一键呼叫医护人员）。同时通过环境探测器监测空气质量（如甲醛、PM2.5），保障患者健康。

-天津生态城智慧环保公厕：结合“生态城”定位，除了基础的环境监测与安全管理，还增加光伏发电系统监测（统计发电量与能耗对比，实现“绿色能源”利用）。所有数据接入天津生态城大数据平台，为城市环保决策提供支持，成为“新型生态公厕”的范本。

-邯郸市政批量智慧公厕工程：针对市政“多公厕、分散管理”的特点，通过物联网网关与智慧管理平台，实现10多座公厕的“联网集中管理”。重点监测“厕位占用”“环境质量”“消耗品余量”（如厕纸、洗手液），管理者可通过手机APP实时查看所有公厕状态，及时调配资源，提升市政管理效率，降低运营成本。

三、智慧公厕建设的必要性：从“民生需求”到“城市战略”的必然选择

智慧公厕的建设，不是“为智能而智能”，而是顺应城市发展趋势、满足民生需求的必然选择。其必要性可总结为四点：

（一）智慧城市建设的“基础单元”：数据驱动的城市治理

智慧城市的核心是“数据驱动”，而公共厕所作为“遍布城市的民生设施”，是城市数据的重要来源。

中期科技的案例中，可克达拉智慧城市智慧公厕的数据对接“可克达拉智慧城市管理平台”，天津生态城智慧环保公厕的数据接入“天津生态城大数据平台”。这些数据不仅用于公厕管理（如优化清洁排班），还能为城市交通（如根据景区公厕客流量调整公交路线）、旅游（如根据机场公厕客流量预测旅游高峰）、环保（如根据公厕环境数据监测城市空气质量）等领域提供决策支持，成为智慧城市的“神经末梢”。

（二）公共厕所精细化管理的“利器”：从“被动应对”到“主动服务”

传统公厕管理存在“信息滞后、效率低下、服务被动”的问题（如“厕纸用完了才发现”“管道堵了才报修”），而智慧公厕通过“智能感知+数据分析”，实现了“主动管理、精准服务”。

-环境调控：通过环境监测器实时监测空气质量（如氨气超标），自动启动离子除臭杀菌机，保持公厕空气清新（如宁波大家中心的案例）；

-消耗品管理：通过消耗品余量传感器（如厕纸、洗手液），提前预警“余量不足”，管理者可及时补给，避免“用户没纸用”的尴尬（如无锡万象汇的案例）；

-安全保障：通过紧急求助器、跌地监测报警器，快速响应安全事件（如深圳职业病医院的案例），降低事故风险；

-人员调度：通过客流量监测器统计高峰时段（如徐州机场的案例），管理者可合理调配清洁人员，提升清洁效率。

（三）满足人民美好生活的“刚需”：从“有地方用”到“用得好”

随着生活水平的提高，人民群众对公共厕所的需求已从“有地方用”升级为“用得好”。智慧公厕的功能正好契合这一需求：

-无接触服务：无接触感应开关门、感应取纸、智能马桶盖等功能，避免交叉感染（如枣阳高铁的案例）；

-智能引导：综合显示屏、手机端查询等功能，解决“找厕难”（如广州小米大厦的案例）；

-人性化设施：智能魔镜（如重庆双桂湖景区的案例）、休息驿站（如兰州金沟河的案例）、背景音乐（如宁波大家中心的案例），提升使用舒适感；

-安全保障：紧急求助、跌地监测、智能烟感等功能，让用户更放心（如深圳职业病医院的案例）。

（四）新基建与城市更新的“变革引擎”：从“硬件升级”到“理念升级”

新基建的核心是“数字化、智能化、绿色化”，而智慧公厕正好符合这一方向：

-数字化：通过物联网、5G等技术，实现公厕数据的实时传输与分析（如大连甘井子区5G智慧公厕的案例）；

-智能化：通过AI、大数据等技术，实现设备联动与智能决策（如中期科技的智慧管理平台）；

-绿色化：通过光伏发电、生物降解粪污处理等技术，实现“绿色能源”利用与“循环经济”（如天津生态城、苏州太湖景区的案例）；

-模块化：通过模块化设计，实现公厕的“快速安装、随意拆卸”（如兰州金沟河的案例），适应城市更新的需求。

结语：智慧公厕的“未来已来”——以用户为中心的“智慧温度”

从中期科技的数千个案例中，我们可以看到智慧公厕的“进化路径”：从“设备智能”到“系统智能”，从“单一功能”到“综合服务”，从“管理工具”到“城市数据节点”。智慧公厕的建设，不仅解决了传统公厕的痛点，更成为城市治理的“微型实验室”，为智慧城市建设提供了“民生样本”。

未来，智慧公厕的发展将更注重场景化（针对不同场景设计个性化解决方案，如沙漠景区的4G公厕、医院的跌地监测公厕）、生态化（融合绿色能源、循环经济，如天津生态城的光伏发电公厕）、人性化（更贴合用户需求的服务，如老人的紧急求助、儿童的无接触设备）。

而中期科技作为行业领先者，将继续用技术赋能“小厕所”，书写“大民生”的新篇章。正如中期科技所提倡的：“让每一座公厕，都成为城市的‘温暖名片’。”

最后，我们不禁思考：智慧公厕的本质是什么？是技术的堆砌？还是民生的温度？从中期科技的案例中，我们找到了答案——智慧公厕的核心是“以用户为中心”，用技术解决用户的痛点，用数据提升管理的效率，用服务传递城市的温度。这，就是智慧公厕的“智慧”所在。