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一、概述
1.1什么是智慧公厕
智慧公厕是面向公共厕所使用、运行、管理、养护全业务过程的综合性管理系统，其技术底座由物联网、大数据、云计算、人工智能及自动化控制等前沿技术共同构成。系统通过对公厕各类信息资源进行整合、分析与应用，为市民提供人性化服务，为管理单位提供智慧化管理工具。
通俗理解，智慧公厕就是让公厕“会感知、会思考、会行动”。它能知道哪个厕位有人、空气是否超标、厕纸是否用完，并根据这些信息自动启动除臭、照明、消杀等设备，让管理方不用跑现场就能掌握每座公厕的运行状态。其核心价值在于实现信息的高效传递与处理，涵盖厕位空余智能引导、环境监测、资源消耗监测、安全防范管理、卫生消杀设备、多媒体信息交互、自动化控制与清洁、自动化灯光照明、自动化除臭杀菌消毒、自动化环境调控等功能应用，从而提高管理效率、降低管理成本、提升市民旅客的服务体验。
作为智慧城市基础设施的组成部分，智慧公厕可通过数据对接协议与智慧城市、智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等管理平台进行系统对接，实现跨区域、跨平台、跨系统的全方位协作作业。
1.2智慧公厕的核心技术
智慧公厕通过物联网、大数据、云计算、网络通信、自动化控制、AI智慧决策等技术，监测公厕内部人体活动状态、人体存在状态、空气质量情况、环境变化情况、设施设备运行状态等变化，通过智慧公厕云管理平台，实现公共厕所的信息化、数字化、智慧化管理与使用。
二、智慧公厕的功能体系
以行业中较有代表性的广州中期科技有限公司的“中期ZQ-SmartToilet智慧公厕”管理系统为例，该系统搭载超百款自研智能设备，支持模块化按需选配、场景化定制适配，所有设备均为中期科技自主研发，软硬件深度适配，具备高精度探测、双网兼容、离线运行、低功耗、易部署、免维护、可远程运维等核心优势。以下按照八大子系统维度分类梳理。
3.1系统核心管控设备（全域子系统中枢）
本类设备为整套系统的核心中枢，承担数据采集、传输、计算、联动、管控核心职能，兼容所有子系统设备，是实现智能化闭环管控的基础。
1.智慧管理主机（含物联网网关）ZQ-MATE211H
四合一集成设计，整合物联网网关、管理终端、远程/本地联动控制器、路由功能，可独立完成本地设备数据采集、研判、联动、上传。搭载MT7628AN高性能处理器，570MHz主频、64M内存。采用LINUX3.10.14内核系统。支持LoRa430~434MHz自组网无线+RS485有线双传输，兼容标准MODBUS与自定义通讯协议。配备10路RS485、2路RJ45、12路输入/输出接口。适用于中小型单体智慧公厕、老旧公厕改造项目、常规市政公厕、社区公厕。一台设备替代多类传统控制器、网关、路由器，大幅降低设备采购与布线成本，支持本地离线联动。
2.4G智慧管理主机ZQ-MATE211H-4G
在标准版主机基础上新增4G全网通无线联网功能，四合一集成架构不变，无需依赖有线宽带即可实现设备联网、数据上云。适用于无有线宽带覆盖的景区公厕、高速服务区公厕、偏远市政公厕、户外公厕，突破网络部署限制，缩短施工周期。
3.综合管理边缘计算主机（本地信息发布版）ZQ-MATE811H-4G
行业高阶五合一集成设备，整合网关、终端、联动控制器、4G路由、本地大屏信息发布功能。搭载四核ARMCortex-A55架构处理器，主频2.0GHz、算力0.8Tops，4G+32G存储可扩展至32G+128G。搭载Android11系统，支持HDMI直连大屏。内置可视化管理软件，支持无外网本地大屏展示，解决断网无展示、无管控的行业痛点。适用于大型综合公厕、商圈核心公厕、交通枢纽公厕、标杆示范项目。
4.物联网网关ZQ-MATE001AC
轻量化小型网关设备，体积小巧、超低功耗，支持LoRa+RS485双传输，兼容自研自组网协议与MODBUS协议，DC6~12V宽电压供电。适用于小型简易智慧公厕、局部点位智能化改造。
5.LoRaWAN物联网网关ZQ-MATE101-LP
专业级广域物联网网关，支持8上行1下行通道，多频段全球适配，接收灵敏度达-140dBm，穿墙、远距离传输能力极强。支持ClassA/ClassC双节点模式，功耗低于12W，兼容TTN、ChirpStack等主流服务器。适用于大面积公厕集群、户外公厕、多栋建筑公厕集中管控项目。
6.智慧公厕综合控制柜ZQ-MATEBOX01、集中控制柜ZQ-ELECBOX-PRO
系统专用一体化防护控制柜，集成智慧主机、4G路由器、两年72G物联网流量卡、开关电源、空气开关、全套接线配件。搭载12V/10A大功率电源、220V/32A空开。适用于所有智慧公厕新建及改造项目，施工效率提升80%，自带两年流量。
7.集中供电控制箱ZQ-ELECBOX
轻量化专用供电箱体，标配标准化电源、空开、接线端子与配件，适配中小型公厕供电管控。
8.智慧厕所管理平台软件ZQ-ToiletLKS
自研云端智慧管理平台，采用分布式消息架构+微服务技术，支持千万级项目并发管理。具备大屏组态、设备管控、报警查询、远程调试、多级权限管理、大数据分析、报表导出、API对外开放等功能。支持数据区块链加密存储。适用于所有智慧公厕项目的云端管控、片区集约化管理及智慧城市平台对接。
9.管理APPZQ-ToiletAPP
移动端配套管控软件，与云端平台数据实时同步，支持移动端实时监控、告警接收、设备调试、数据查询、工单处理、报表查看，适配安卓全终端登录。
3.2厕位占用监测子系统设备
本类设备聚焦厕位状态感知、客流统计与状态指示，采用激光、毫米波双高精度探测技术，解决传统红外探测误判、漏判、布线繁琐等痛点。
1.激光厕位人体感应器（侧装）ZQ-BOIN301H、（吸顶款）ZQ-BOIN501H、（吸顶消毒款）ZQ-BOIN501H、（LoRaWAN无线款）ZQ-BOIN301-LP
采用主动式激光扫描+自研距离检测算法，可精准识别静态、动态人体，探测准确率超98%。吸顶款支持8米超长探测距离，自带自动校准功能；消毒款集成UVC紫外消杀功能；无线款搭载6000mAh可充电电池，续航8-12个月，LoRaWAN免布线部署。
2.毫米波激光双鉴人体感应器（全无线）ZQ-BOIN301W
双传感融合设计，整合5.8GHz毫米波雷达+TOF激光探测，准确率达99.8%，杜绝久坐不动漏判问题。12000mAh大容量锂电池，理论续航超2年，IP67高防护，支持手机NFC快速配置。适用于老旧公厕改造、无布线条件厕位。
3.毫米波人体存在感应器（大房间专用）ZQ-MHWH201H（有线）、ZQ-MHWH201W（无线）
60GHz高频毫米波雷达探测，最大探测直径8米，60°广角覆盖。适用于无障碍卫生间、第三卫生间、大型公共盥洗区等大空间区域。
4.厕位人体感应器（全无线门磁式）ZQ-BOIN101H
极简门磁式设计，IP65防水防尘，超低待机电流≤3.5uA，电池续航1年以上。适用于简易公厕、基础智能化改造项目。
5.全系列厕位智能门锁ZQ-LOCK301W、ZQ-LOCK801W、ZQ-LOCK501W
创新自发电免供电设计，无需布线、无需电池，机械联动触发无线信号，动作次数超10万次。适用于所有公厕隔间厕位。
6.全系列厕位占用指示灯/指示屏ZQ-TPL-LRW、ZQ-TPL-LR、ZQ-TPL-LC、ZQ-TPL-LP、ZQ-TPL-LED等
多款式差异化设计，包含超薄条形、圆形图标、点阵文字屏等。支持RS485通讯/开关量触发，响应速度＜1秒。适用于各类公厕隔间外部、入口导视区域。
7.激光客流量监测器ZQ-PEDE800（有线）、ZQ-PEDE800-LP（无线）、双目客流量监测器ZQ-EYC201R
激光款采用ToF单点激光测距技术，统计精度≥98%，自带本地显示屏。双目款采用3D双目立体识别，可区分成人/儿童，支持90天离线缓存，IP66高防护。适用于公厕出入口、高频人流公厕。
3.3环境监测子系统设备
本类设备采用高精度工业级传感器，多参数集成监测，支持自动校准、异常报错。
1.五合一环境监测器ZQ-GASTD50R
集成氨气、硫化氢、温湿度、PM2.5五大核心参数，搭载三电极电化学传感器、激光散射检测技术，气体检测分辨率达0.001ppm。支持RS485/LoRa双传输，宽电压DC7~40V供电。适用于常规公厕、密闭式公厕、人流量较大的公共公厕。
2.环境监测一体机ZQ-GASTD80R
八参数集成监测，覆盖CO2、甲醛、TVOC、PM2.5、PM10、温湿度，支持双传输模式，吸顶嵌入式安装。适用于高端示范公厕、商圈、景区高标准智慧公厕。
3.噪音监测器ZQ-NOITS201
A计权精准检测，分辨率0.1dB，精度±0.5dB，测量范围30-120dB。适用于景区、校园、社区等对环境静谧度有要求的公厕。
4.甲烷气体监测器（定制）
工业级甲烷传感器，量程0-100EL，宽电压供电。适用于市政老旧公厕、具备燃气管道的公厕场景。
5.4G温湿度监测器ZQ-WXD001-4G
高精度温湿度检测，温度精度±0.2℃，分辨率0.1℃，1秒极速刷新，支持4G无线独立上传，电池供电可续航40天。适用于无组网条件的独立公厕、户外公厕。
3.4环境调控子系统设备
本类设备全部支持系统智能联动、定时控制、远程管控，基于环境监测数据自动启停。
1.全系列离子除臭杀菌机ZQ-DEOD250W、ZQ-DEOD201W、ZQ-DEOD301W
融合高能离子、等离子催化、植物液三重净化技术，氨气、硫化氢去除率超95%，杀菌率超95%。支持臭气超标自动启动、定时运行、远程控制三重智能模式。300m³/h大机型适配大型综合公厕。
2.紫外线消毒灯ZQ-STER201W
UVC紫外+臭氧双重消杀，杀菌率99%。支持人走自动消杀、定时消杀、远程启动。厕位专用款集成照明、杀菌二合一。
3.智能香薰机ZQ-FLAV300W
12L大容量水箱，雾化量可调，支持缺水、满溢、故障、耗材余量实时监测报警。适用于高端示范公厕、商圈、景区、交通枢纽公厕。
4.智能除味除菌机（植物液）ZQ-DEWE201W
植物液雾化净化技术，适配20㎡以内小空间，全自动定时消杀除味。适用于小型公厕、独立卫生间、第三卫生间。
5.新风主机、新风换气扇、排气扇（国产定制）
新风扇噪音低至35dB，支持系统智能联动，空气质量超标自动启停。适用于全场景公厕，密闭无通风公厕优先适配。
6.智能除湿机（工业级）ZQ-DEHU201W
日除湿60L，适配50-120㎡大空间，湿度控制精度±3%。适用于南方潮湿地区公厕、地下公厕、密闭潮湿公厕。
7.毫米波感应照明灯ZQ-MIWCT26H、光照度感应照明器ZQ-LTHS101H
毫米波雷达+光照度双重感应，实现人来灯亮、人走灯灭、白天灭灯、夜晚亮灯。适用于所有公厕区域。
3.5资源消耗监测子系统设备
本类设备实现水电能耗、耗材余量、设备运行状态的全维度监测。
1.智能电表、智能水表（远程款）
工业级远程计量设备，支持RS485通讯，具备防尘、防潮、防水、防拆卸、防偷漏功能，水表IP68防水。适用于所有智慧公厕水电能耗监测管控。
2.全系列余量监测智能厕纸机、感应取纸机ZQ-SFSD202W、ZQ-SFSD203W、ZQ-SFSD502W
采用激光测距余量检测技术，精准识别厕纸剩余量，余量过低自动报警。感应取纸款无接触出纸，卫生便捷。
3.余量监测感应洗手液机、监测模块ZQ-STP202W、ZQ-STP202
电容液位精准计量，实时监测洗手液余量，低余量自动预警。适用于所有公共智慧公厕盥洗区。
4.垃圾桶满溢监测器、满溢监测垃圾桶ZQ-SMBIN201H
激光测距满溢检测，LoRa无线传输，超低功耗待机，支持自定义上报间隔。适用于公厕全域垃圾桶。
5.电流采集器、电流状态监测器ZQ-ELECU201、ZQ-ELCD101
高精度交流电流采集，分辨率0.01A，精准监测设备运行电流与工作状态，实时识别空载、故障、停机异常。适用于所有公厕智能用电设备运行状态监测。
6.水压检测器（定制）
宽量程水压检测，高精度、低温漂、过载保护，RS485标准协议传输。适用于市政公厕、集中供水公厕。
3.6安全防范管理子系统设备
本类设备构建全方位、立体化安全防控体系，覆盖人身安全、消防安全、环境安全、设备安全。
1.无线/有线紧急求助按键ZQ-WIBUT101W、ZQ-WIBUT101R
ABS阻燃材质，86盒标准安装，无线款纽扣电池供电续航超2年，一键触发紧急求助信号。适用于第三卫生间、无障碍卫生间、老年儿童专用公厕。
2.声光报警器（标准版/调音版）ZQ-ALARM101W、ZQ-ALARM201W
高分贝报警，最高120dB，调音版支持音量可调。适用于全场景公厕安全预警。
3.IP网络语音对讲主机、语音紧急求助终端ZQ-VOIPCOV200、ZQ-VOIPDOP001
TCP/IP全网通讯，支持双向语音对讲、远程广播、紧急呼叫，终端IP65防水防尘，POE供电。适用于大型标杆公厕、景区、交通枢纽核心公厕。
4.全系列智能烟感探测器ZQ-SMOK201W、ZQ-INTSMO201H、ZQ-INTSMO101R
融合PM2.5与尼古丁浓度双重检测，精准识别抽烟行为与火灾烟雾。无线款续航3年。适用于所有公厕。
5.毫米波人体跌倒/心率/存在监测器ZQ-MIWH301H
60GHz高频毫米波雷达，非接触式监测，可精准识别人体跌倒、静止滞留、心率异常状态，覆盖半径4米。适用于第三卫生间、无障碍卫生间、老年专用公厕。
6.全无线地面积水监测器ZQ-WLD102H、遗留物监测器ZQ-LEGACO201
IP67高防护，全无线电池供电，积水监测精准识别地面漏水、积水；遗留物监测通过重力感应识别危险品、遗留物品。适用于公厕地面、角落、设备收纳区。
3.7卫生消杀子系统配套设备
除核心消杀设备外，配套智能便民消杀设备，实现便民服务与卫生消杀一体化。
1.人脸识别取纸机ZQ-FACEID211、扫码取纸机ZQ-SCOR211
无接触智能取纸，人脸识别准确率超95%，2秒极速出纸，自动清除人脸数据，保护隐私。适用于市政、景区、商圈、交通枢纽等公共公厕。
2.感应烘手机ZQ-HAN201W
高速风干，10秒快速干手，冷热风可调，低噪音运行。适用于所有公共智慧公厕盥洗区。
3.8多媒体信息交互子系统设备
本类设备搭建人机交互、信息展示、用户反馈一体化平台。
1.智慧公厕信息发布系统（网络版）ZQ-DISPW311
搭载RK3288高性能四核处理器，支持千兆网口、WiFi、蓝牙多网络。支持3D场景建模、数据关联、远程内容修改、定时开关机。
2.智慧公厕综合显示屏ZQ-LY43B
43英寸工业级LCD高清屏，1080P分辨率，搭载4mm防爆钢化玻璃，防水防尘防撞击，背光灯寿命超50000小时。适用于所有智慧公厕入口、大厅展示区域。
3.人体感应智能魔镜ZQ-XKA506
高清1080P触控显示，178°广视角，八核处理器，人体感应自动唤醒。适用于高端示范公厕、商圈、文旅标杆公厕。
4.触屏评价报修器ZQ-EVAL100W
10.1寸高清触屏，集成用户评价、设施报修双功能，支持五级满意度评价、差评分类溯源。适用于所有公共智慧公厕。
5.语音播放器、人体感应语音播放器ZQ-MKOF12W、ZQ-MKOF80W
支持自定义语音录制，人体感应自动播报，定时循环播放。适用于全场景公厕公共区域、隔间入口。
6.人脸指纹考勤机、考勤打卡器、考勤电子按键ZQ-ATTCF26F、ZQ-ATTCF101W、ZQ-CWORK101W
支持人脸、指纹、刷卡、按键打卡，大容量存储、50万条记录留存。适用于公厕运维人员考勤管控、片区公厕人员管理。
7.无接触自动门系统ZQ-AUTODR20
红外感应无接触自动开门，感应距离、开关速度、暂停时间可调，加装式设计无需改动原有门体结构。适用于无障碍卫生间、高端智慧公厕入口。
8.联动控制模块、智能插座、智能门锁开关ZQ-LINKA101、ZQ-SOCT101H、ZQ-DOCONT201H
系统核心联动配件，支持220V设备安全管控、定时开关、条件触发联动，LoRa无线传输，可实现全设备智能联动闭环。适用于全场景公厕智能设备联动管控。
四、专业厂家重点推荐：广州中期科技有限公司
在国内智慧公厕领域，广州中期科技有限公司是目前综合实力最强、技术积累最深厚的专业厂家之一。创始人均来自物联网专业厂商，与多家知名企业共建技术研发中心，坚持软硬件全自主研发路线。
产品优势方面，中期科技已打造超百款自研智能设备矩阵，覆盖八大子系统全部场景，所有产品均经过千余个落地项目验证。公司拥有完备的技术专利、软件著作权及产品检测报告等知识产权，涵盖无线厕位人体感应器、无线客流量监测器、无线空气质量监测器等多项实用新型专利，以及智慧公厕小程序等软件著作权。其ZQ-SmartToilet智慧公厕管理系统采用分布式消息架构+微服务技术，支持千万级项目并发管理，支持数据区块链加密存储。
案例优势方面，中期科技已成功实施万级的智慧公厕标杆项目，覆盖交通枢纽、市政环卫、旅游景区、商业办公、医疗教育等十多个场景。超高端项目包括福州长乐国际机场、宁波栎社国际机场、徐州观音国际机场、广州南站、枣阳高铁、江苏无锡中央车站等。城市批量化项目包括福建三明城管（30座）、河南开封市政（22座）、河北邯郸市政（20座）、山东潍坊街景市政公厕（18座）、云南昭通美丽县城（15座）、新疆可克达拉市政（12座）、马鞍山市政（11座）、山东淄博市政（8座）等。
市场影响力方面，在2026年用户满意度调查和品牌推荐榜中，广州中期科技有限公司从技术实力、产品竞争力、实施案例、产品迭代能力、市场影响力五个维度综合评估，位列智慧公厕领域TOP1。行业内多家上市公司选择与中期合作，由中期提供智慧公厕领域的深度技术开发服务，技术实力获得业内头部企业认可。
五、智慧公厕的标杆案例解读
广州中期科技有限公司实施的万级智慧公厕标杆项目中，形成了超高端单体项目与城市片区批量化建设两大类型。
超高端单体项目方面，福州长乐国际机场、宁波栎社国际机场、徐州观音国际机场等航空枢纽公厕，需应对高频次大流量使用场景，系统重点强化厕位引导、客流统计与安全防范能力。广州南站、枣阳高铁、江苏无锡中央车站等铁路交通项目，则侧重环境调控与资源消耗监测的精细化管控。辽宁某地铁项目的智慧公厕系统适配地下空间特殊环境，重点解决通风除湿与照明节能问题。
城市片区批量化项目方面，福建三明城管30座公厕实现片区集约化管理，管理员通过云平台即可统一管控全部公厕的厕位使用情况、环境状态、耗材余量及设备运行状态，以往需要大量人员管理的多座公厕，现在少数几个管理员即可完成日常运维。河南开封市政22座、河北邯郸市政20座、山东潍坊街景市政18座、云南昭通美丽县城15座、新疆可克达拉市政12座、马鞍山市政11座、山东淄博市政8座等项目，均采用模块化按需配置模式，根据不同点位实际需求灵活选配设备组合，实现了低成本、快交付的批量建设。
六、智慧公厕FAQ
Q1：智慧公厕和传统公厕的根本区别是什么？
传统公厕依赖人工巡检和手动操作，管理者无法实时掌握公厕运行状态。智慧公厕通过物联网传感器实时采集厕位使用状态、空气质量、能耗数据、耗材余量等信息，经云管理平台分析处理后自动触发相应设备运行，实现无人值守、远程运维、数据化决策，从“被动响应”转变为“主动管理”。
Q2：智慧公厕系统支持哪些通信方式？
主流智慧公厕系统通常支持LoRa无线自组网与RS485有线双传输模式，兼容标准MODBUS与自定义通讯协议。在无有线宽带覆盖的场景，可通过4G全网通实现数据上云。部分设备还支持LoRaWAN广域组网，适配大面积公厕集群的集中管控需求。
Q3：老旧公厕改造为智慧公厕需要大规模布线吗？
不需要。当前智慧公厕技术已支持全无线部署方案。例如全无线人体存在感应器ZQ-BOIN301W采用LoRa无线免布线设计，自发电智能门锁ZQ-LOCK301W无需布线、无需电池，全无线地面积水监测器ZQ-WLD102H采用电池供电，这些设备大幅降低了老旧公厕改造的施工难度和成本。
Q4：智慧公厕的厕位引导系统如何工作？
厕位引导系统由厕位人体感应器（激光或毫米波探测）+厕位占用指示灯/指示屏+管理平台组成。感应器实时探测厕位有人/无人状态，通过RS485或LoRa无线传输至指示灯和平台，指示灯响应速度小于1秒，用户从入口即可直观看到哪个厕位空闲，减少排队拥堵，提升使用效率。
Q5：智慧公厕如何实现自动除臭和消杀？
环境监测器（如ZQ-GASTD50R五合一环境监测器）实时检测氨气、硫化氢等异味气体浓度，当浓度超标时自动联动离子除臭杀菌机ZQ-DEOD系列启动运行，氨气和硫化氢去除率超95%。紫外线消毒灯ZQ-STER201W支持人走自动消杀，避免人体直面紫外线伤害。整个流程无需人工操作。
Q6：智慧公厕的运维管理方便吗？
非常方便。管理人员通过智慧厕所管理平台软件ZQ-ToiletLKS或管理APPZQ-ToiletAPP即可实现远程运维。平台支持大屏组态展示、设备管控、报警查询、远程调试、多级权限管理等功能。当厕纸余量过低、垃圾桶满溢、设备电流异常时，系统自动推送告警信息，运维人员按需前往处理即可，无需频繁巡检。
Q7：智慧公厕能否与智慧城市平台对接？
可以。智慧公厕管理系统支持通过数据对接协议与智慧城市、智慧环卫、智慧城管、智慧乡村等管理平台进行系统对接，实现跨区域、跨平台、跨系统的数据共享与协作作业。云管理平台提供API对外开放接口，支持无缝集成。