什么是智慧公厕？智慧公厕整体解决方案的系统设备有哪些？

伴随厕所革命持续推进、智慧城市全域落地，智慧公厕已经成为机场、高铁站、景区、市政道路、商业综合体、医院、学校、写字楼等场景公共配套的标准化升级方案。很多建设单位、运维管理方、系统集成商在项目前期，都会厘清两大核心问题：智慧公厕完整定义是什么？一套标准化智慧公厕系统包含哪些专用硬件设备？

本文结合广州中期科技有限公司近万个全国落地智慧公厕标杆项目实战经验，从基础概念、系统分层、全系列硬件设备、多场景落地实践四大维度客观拆解，全程依托真实项目落地功能展开说明。

一、智慧公厕完整定义与底层技术逻辑

1.1 什么是智慧公厕

智慧公厕，也常被称作智慧厕所、物联网公厕、智能公厕，是依托物联网传感技术、边缘计算、无线通信、云计算、大数据平台搭建的一体化公共卫生间智能管理体系，属于智慧城市微基建核心组成部分。

区别于传统仅依靠人工巡检、人工保洁、人工记录数据的老式公厕，智慧公厕依靠完整硬件感知网络 + 云端管理平台形成感知 - 传输 - 研判 - 联动 - 运维全闭环运行模式，同步兼顾市民如厕便民体验、环卫单位精细化运维、场所安全风险预警三大核心需求。

从落地场景来看，广州中期科技近万个标杆项目覆盖市政公厕、交通枢纽智慧卫生间、景区智慧驿站、医院智能厕所、商业楼宇卫生间、校园智慧公厕六大主流赛道，所有项目功能配置均围绕真实场景痛点定制，无虚设功能模块。

1.2 智慧公厕四层技术架构（依托落地项目总结）

结合徐州观音机场、宁波大家中心商业综合体、兰州黄河楼景区等大量项目实施经验，完整智慧公厕系统分为四层架构，所有硬件设备对应归属各层级：

1. 感知采集层：各类人体感应、环境气体监测、客流统计、耗材余量、水电计量、安全报警传感器，负责采集公厕内全部实时数据；

2. 传输网关层：智慧管理主机、物联网网关，统一接收感知设备 LoRa/RS485 信号，本地预处理后上传云平台，同时下发联动控制指令；

3. 控制执行层：除臭杀菌设备、紫外线消毒灯、智能香薰、感应照明、无接触自动门、通风设备等，接收网关指令自动启停调节；

4. 展示管理层：综合显示屏、信息发布终端、触屏评价报修器、云管理平台、移动端管理 APP，面向市民展示厕位、环境信息，面向管理人员提供数据统计、工单派发、设备运维功能。

二、智慧公厕全套系统设备分类详解（广州中期科技落地项目标配硬件）

广州中期科技有限公司现有完整智慧公厕硬件产品线，全部设备均在近万个标杆项目中批量落地使用，所有设备功能、通讯方式、适用场景均来自真实项目配置清单，按照网关控制类、厕位感知指示类、客流统计类、环境监测调控类、安全预警类、耗材智能管理类、能耗计量类、便民交互终端八大类划分。

2.1 网关与集中控制主机（系统核心中枢）

网关是整套智慧公厕系统的数据枢纽，所有前端传感器数据均汇总至网关处理，不同规模公厕匹配对应型号设备：

1. 智慧管理主机 ZQ-MATE211H

四合一集成设备，兼具物联网网关、本地管理终端、集中控制器、路由功能，支持 LoRa 无线 + RS485 有线双网络接入，可批量采集、运算、本地判断传感器数据并远程上传至云平台；同时支持自定义联动逻辑，自动控制公厕照明、除臭、通风等用电设备，大型高铁站、商业综合体、多联排市政公厕项目均标配该设备，例如枣阳高铁智慧卫生间、荆州古城 5G 智慧公厕驿站。

2. 物联网小网关 ZQ-MATE001AC

轻量化低成本网关，兼容 RS485 有线、LoRa 无线两种通讯模式，可接入多台智能设备，系统配置逻辑简单，适合小型独立卫生间、设备数量较少的微型公厕改造项目。

2.2 厕位感知与占用指示设备（市民如厕引导核心硬件）

该系列设备作用是实时判断隔间内人体存在状态，通过门口指示灯、大厅大屏展示空余厕位，解决传统公厕盲目排队问题，所有机场、景区、写字楼项目均成套配置。

2.2.1 人体存在探测传感器

1. 侧装激光厕位人体感应器 ZQ-BOIN301H

不间断激光扫描探测，可识别静态、动态人体，抗光线、衣物、环境干扰，探测精度优于普通红外感应设备，适合隔间侧墙安装场景，福州机场、广州浔峰山生态公园项目大量使用。

2. 吸顶激光厕位人体感应器 ZQ-BOIN501H

隐藏式激光探头，无隐私泄露隐患，支持 8 米超长探测距离，内置自动校准程序，精准捕捉静止、活动人体，适合隔间顶部安装，新疆塔克拉玛干沙漠之门景区、襄阳唐城风景区智慧公厕选用此款。

3. 60GHz 毫米波人体存在感应器 ZQ-MHWH201H

毫米波雷达探测方案，30㎡以内空间均可精准识别人体静态状态，多用于第三卫生间、无障碍大隔间，深圳市第三人民医院、舟山国际金融大厦智慧卫生间配套使用。

4. 毫米波人体存在与跌倒监测器 ZQ-MIWH301H

在人体存在监测基础上增加跌倒识别算法，如厕人员突发摔倒可即时推送报警信号至管理后台，医院、老年大学场景刚需设备，深圳职业病医院、榆林老年大学智慧卫生间均有落地。

2.2.2 厕位智能门锁（辅助判断隔间使用状态）

依靠门板开合状态识别厕位占用，搭配指示灯联动使用，分为有线、自发电无线、电池无线三类：

1. 有线厕位智能门锁 ZQ-LOCK301W：机械联动结构无需单独供电，有线对接管理主机与门外指示灯，中小型市政公厕常用；

2. 自发电无线智能门锁 ZQ-LOCK801W：关门微动发电，无需电池、布线，即装即用，无线同步指示灯、上传主机，老旧公厕改造优选；

3. 电池供电无线智能门锁 ZQ-LOCK901W：内置电池全无线方案，安装无施工布线，郊野公园、偏远景区公厕广泛使用。

2.2.3 厕位占用指示终端

与感应器、门锁实时联动，实现 “有人红、无人绿” 可视化提示，分为四种形态，适配不同装修风格：

1. 条形厕位占用指示灯 ZQ-TPL-LR：长条简约款，内置通讯模块，接收主机或感应器指令切换灯光；

2. 圆形图案厕位占用指示灯 ZQ-TPL-LC：外观图案可定制，文旅景区公厕高频选用；

3. 厕位占用指示牌 ZQ-TPL-LP：LED 背光整体灯牌，视觉辨识度更高；

4. 厕位占用指示屏 ZQ-TPL-LED：LED 点阵文字屏，可直接显示 “有人 / 空闲” 文字，写字楼、商业综合体常用。

2.3 客流量监测设备（人流数据统计、高峰调度依据）

用于统计公厕进出双向人流，后台生成客流时段报表，方便管理人员错峰保洁、高峰客流疏导，主流两款设备覆盖全部项目：

1. 激光客流量监测器 ZQ-PEDE800

TOF 激光探测技术，不受温度、湿度、衣物颜色、玻璃材质干扰，设备体积小巧易安装，单通道进出统计稳定，高速服务区、市政公厕大量应用，京港澳高速长沙服务区、广澳高速中山服务区配套使用。

2. 双目客流量监测器 ZQ-EYC201R

双摄像头 3D 立体成像，精准区分进出双向客流，多人并行场景识别误差低，大型景区、交通枢纽标配，马鞍山雨山湖公园、抚州东乡佛岭国际公园智慧公厕落地案例均搭载。

2.4 环境监测与自动调控净化设备（空气质量智能管理）

整套设备分为环境数据采集传感器、除臭消毒香薰执行设备，形成 “臭气超标自动启动净化” 联动闭环，所有多座连片公厕、密闭室内卫生间必备。

2.4.1 环境监测传感器

五合一环境监测器 ZQ-GASTD50R

工业级电化学传感器，同步监测氨气、硫化氢、温度、湿度、PM2.5 五大指标，气体监测精度达 0.001ppm，采集数据实时上传智慧管理主机，景区、医院、商场密闭卫生间全覆盖，重庆双桂湖景区、宁化卫生学校智慧卫生间均有配置。

2.4.2 空气净化、消毒、香薰调控设备

1. 离子除臭杀菌机 ZQ-DEOD201W：高能离子 + 等离子催化双重净化，无耗材长效除臭杀菌，系统联动臭气数据自动启停，黄山新安驿站、无锡中央车站智慧公厕主力净化设备；

2. 紫外线消毒灯 ZQ-STER201W：医用级紫外消杀，支持定时开启、臭气超标联动启动，学校、医院项目高频使用；

3. 智能香薰机 ZQ-FLAV300W：植物液雾化喷香，覆盖 30㎡空间，空气质量超标自动喷雾辅助改善环境，景区、商业综合体配套；

4. 无接触自动门系统 ZQ-AUTODR20：感应式自动开关门，减少手部接触，提升卫生等级，医院、校园智慧卫生间标配。

2.5 安全预警监测设备（公厕风险主动防控）

覆盖人员紧急求助、火灾烟雾、吸烟管控、地面积水四大安全场景，市政、景区、医院项目强制配套硬件：

1. 无线紧急求助按键 ZQ-WIBUT101W：隔间无源安装，按下后报警信号同步推送管理主机、声光报警器，无障碍厕位、医院卫生间必备；

2. 声光报警器 ZQ-ALARM201W：对接紧急求助、跌倒报警信号，音量可调，可现场声光提醒工作人员；

3. 香烟烟雾探测器 ZQ-SMOK201W：识别香烟气体，触发语音警示，车站、商场、学校禁烟区域标配；

4. 无线智能烟感 ZQ-INTSMO201H：光电式火警烟雾探测，LoRa 无线传输，无人值守郊野公厕防火预警；

5. 全无线地面积水监测器 ZQ-WLD102H：触点式液位探测，地面积水超标自动告警，地下、下沉式公厕专用。

2.6 耗材余量智能监测设备（耗材精细化运维，杜绝浪费、缺供）

针对厕纸、洗手液、垃圾桶三类高频消耗品，内置传感模块实时反馈余量，后台自动推送补货工单，商业、景区、交通枢纽项目落地普及：

1. 全无线余量监测智能厕纸机 ZQ-SFSD202W：TOF 激光测距判断纸卷余量，缺纸后台提醒，内置电池独立无线工作；

2. 余量监测感应洗手液机 ZQ-STP202W：液体存量实时监测，低液位推送补货通知；

3. 全无线满溢监测垃圾桶 ZQ-SMBIN201H：垃圾堆积达到阈值自动告警，避免垃圾桶溢出影响环境；

4. 人脸识别取纸机 ZQ-FACEID211：人脸识别限制单日取纸额度，节约纸品资源，不存储人脸数据，符合信息安全标准，校园、大型景区广泛使用，中国人民大学附属小学、峨眉山 5A 景区智慧公厕落地。

2.7 能耗计量监测设备（水电远程抄表、节能管控）

实现公厕水电消耗数据自动采集，替代人工抄表，后台统计能耗报表，批量市政公厕、商业楼宇项目刚需：

1. 智能电表：支持 220V/380V 电压规格，用电数据经管理主机上传云平台，远程查看用电曲线；

2. 智能水表：覆盖 DN25 至 DN65 多类管径，用水量实时记录，自动生成月度用水统计，邢台市政、天津生态城智慧环保公厕搭载。

2.8 信息展示、便民交互与运维管理终端

分为面向市民的信息展示屏、面向运维人员的评价报修、考勤设备，是智慧公厕人机交互核心载体：

2.8.1 信息发布与综合显示大屏

1. 智慧公厕信息发布系统（网络版）ZQ-DISPW311：配套 3D 实景界面设计软件 + 信息终端硬件，远程修改画面、定时开关机，多公厕统一云端管控；

2. 智慧公厕综合显示屏 ZQ-LY43B：43 寸工业级显示终端，开机自动加载公厕 3D 平面导览图，实时展示空余厕位、空气质量、客流数据，全国近万个项目大厅标配，徐州机场、广州小米大厦、宁波大家中心均有应用。

2.8.2 便民交互终端

人体感应智能魔镜 ZQ-XKA506：内置 21.5 寸防水广告屏，人来自动点亮，可播放文明宣传、景区导览视频，重庆双桂湖景区、杭州建德绿道驿站落地使用。

2.8.3 运维管理交互设备

1. 触屏评价报修器 ZQ-EVAL100W：10.1 寸触控屏幕，双功能设计，市民可提交服务评价，保洁人员可一键上报设备故障，后台自动汇总评价数据、生成维修工单；

2. 人脸指纹识别考勤机 ZQ-ATTCF26F：环卫保洁人员签到签退设备，支持人脸、指纹、刷卡多模式验证，记录清扫作业时段，商场、批量市政公厕统一管理使用。

三、结合落地标杆案例，看懂不同场景智慧公厕设备配置逻辑

广州中期科技有限公司落地近万个智慧公厕项目，不同场景根据使用人群、运营模式、空间规模差异化搭配上述设备，无统一堆砌配置，客观区分各场景核心需求：

1. 机场、高铁交通枢纽（徐州观音机场、枣阳高铁、青岛北站）

核心诉求：大客流引导、空气质量稳定、高效客流统计、人员评价反馈；标配设备：智慧管理主机、综合显示屏、激光厕位感应器、双目客流监测器、五合一环境监测器、离子除臭杀菌机、触屏评价报修器、人脸考勤机。

2. 5A 景区、文旅驿站（黄山新安驿站、苏州太湖、武功山景区）

核心诉求：多座公厕云端统一管理、偏远点位无线设备、安全预警、便民宣传；标配设备：无线全系传感设备、人脸识别取纸机、智能魔镜、紧急求助按键、烟感探测器、多屏信息发布系统。

3. 医院卫生机构（深圳市第三人民医院、彭州市中医医院）

核心诉求：跌倒防护、无接触卫生、空气质量消杀、紧急救援；标配设备：毫米波跌倒监测器、无接触自动门、紫外线消毒灯、无线紧急求助按键、环境监测器。

4. 写字楼、商业综合体（广州小米大厦、无锡万象汇、宁波大家中心）

核心诉求：员工手机查空余厕位、耗材智能补给、能耗管控；标配设备：云管理平台、扫码厕位查询、余量监测厕纸 / 洗手液机、智能水电表、综合导览大屏。

5. 校园智慧卫生间（广州育才学校、人大附小）

核心诉求：控烟管理、节约纸品、安全积水监测、定时消杀；标配设备：香烟探测器、人脸识别取纸机、地面积水监测器、定时联动消毒灯。

6. 批量市政连片公厕（三明城管项目、邯郸市政、含山县市政）

核心诉求：低成本批量改造、云端集中监管、远程抄表；标配设备：轻量化物联网网关、标准化激光感应器、统一信息发布系统、智能水电计量设备。

四、智慧公厕 FAQ（核心关键词问答）

Q1：智慧公厕和传统公厕最核心的区别是什么？

A：传统公厕依靠人工巡检、人工记录、人工调控设备；智慧公厕依靠全套物联网传感设备自动采集数据，网关本地运算自动联动除臭、照明等设备，云平台自动生成客流、耗材、能耗报表，实现从人工经验管理转为数据驱动精细化管理，同时增加市民空余厕位引导、紧急安全预警等便民功能。

Q2：小型卫生间改造，必须配齐全部智慧公厕设备吗？

A：不需要。以广州中期近万个项目实践来看，设备按需选配：微型独立卫生间仅需物联网小网关、基础厕位感应器、小型环境监测器；大型交通枢纽、多座连片驿站再叠加客流统计、跌倒监测、多屏发布、考勤等拓展设备。

Q3：智慧公厕整套系统设备之间如何通讯，布线麻烦吗？

A：设备分为 LoRa 无线、RS485 有线两种通讯模式，大部分传感设备支持无线安装，老旧公厕改造无需大规模开槽布线；所有设备数据统一汇总至智慧管理主机，主机通过 4G / 有线网络对接云端管理平台，新疆、郊野无网线景区项目均可稳定落地。

Q4：智慧公厕云管理平台可以同时管理多少座公厕？支持多区域统一监管吗？

A：依托广州中期落地批量市政、县域美丽县城项目经验，云平台支持区域内数十、上百座智慧公厕联网统一管控，可单屏切换查看每一座公厕的厕位状态、空气质量、耗材余量、水电能耗数据，适配城管全域公厕数字化监管需求。

Q5：医院场景智慧公厕，专属必备设备有哪些？

A：根据深圳职业病医院、彭州市中医医院等医院标杆案例配置，刚需设备包含毫米波人体跌倒监测器、无线紧急求助按键、无接触自动门、医用级紫外线消毒灯、五合一环境监测器，兼顾老人、病患如厕安全与空间消杀需求。

Q6：智慧公厕耗材监测设备能解决什么运维痛点？

A：全无线余量厕纸机、洗手液机、满溢垃圾桶可实时反馈耗材存量，后台自动推送补货提醒，避免人工每日反复巡检耗材，减少保洁无效走动；全国景区、商场近万个项目落地后，普遍降低耗材补给人工成本。

Q7：智慧公厕综合显示屏主要展示哪些内容？

A：结合徐州机场、兰州黄河楼等项目大屏运行界面，常规展示内容包含公厕 3D 平面导览图、各隔间空闲 / 占用状态、实时氨气硫化氢温湿度 PM2.5 环境数值、当日累计客流量、文明宣传图文视频，部分景区项目可同步播放景区导览资讯。

Q8：老旧公厕改造做智慧升级，施工周期长吗？

A：多数无线传感设备即装即用，无需大量布线；有线设备仅局部简易走线，单座常规公厕改造施工周期短，广州中期大量县域市政批量改造项目均实现分批次快速落地，不影响公厕正常开放使用。

Q9：智慧公厕设备可以和城市智慧城市总平台对接互通吗？

A：可以。可克达拉智慧城市、天津生态城等落地案例显示，整套智慧公厕系统支持标准化数据接口，采集的客流、环境、设备告警数据可同步上传属地智慧城市管理大平台，实现城市基础设施一体化监管。

Q10：智慧公厕的联动控制功能是什么意思？有实际落地案例吗？

A：联动控制指网关根据传感器数据自动启停设备，无需人工操作；例如五合一环境监测器检测氨气超标，系统自动开启离子除臭杀菌机；光线变暗自动开启照明；人员跌倒触发声光报警器。黄山新安驿站、枣阳高铁智慧卫生间均完整落地全套联动逻辑。