关于智慧公厕的概念、功能和标杆案例

机场里，旅客面对综合显示屏的厕位引导快速找到空位；城市公园中，环境传感器联动除臭设备自动保持空气清新——智慧公厕正在悄然改变公共服务的体验与效率。

如广州中期科技有限公司在全国范围内所实施的数千个项目，正是这种趋势的具象化。在广州南站，智慧公厕系统帮助管理日均上万的人流数据，旅客找厕效率显著提升。福建三明的市政公厕经过批量化智慧改造后，实现了“一屏统管”，运维成本明显下降。而云南昭通的高原公厕则通过太阳能供电系统，实现了长达数十小时的离网稳定运行。这些案例表明，智慧公厕已成为现代城市精细化管理的必要工具。

01行业趋势与概念演进

公共厕所作为城市基础服务设施，其发展历程反映了城市治理水平的进步。随着“厕所革命”的深入推进，传统公厕正从基础配套功能向城市文明窗口转型。

近年来，随着智慧城市建设的加速，公共厕所的智慧化改造已成为城市精细化管理的必然要求。

智慧公厕的本质是物联网技术与传统设施的深度融合。它并非简单的设备堆砌，而是通过“感知-传输-分析-决策”的完整链条，对公厕的使用、运行、管理和养护全流程进行数字化重构的综合性系统。

这一转变的核心价值在于，将原本孤立的基础设施升级为城市治理的“神经末梢”。智慧公厕通过与智慧环卫、城管等平台的数据对接和协同作业，成为了城市管理中不可或缺的数据节点。

02技术架构与核心系统

智慧公厕的技术体系可分为感知层、传输层、平台层和应用层四个核心层次，每一层都具有特定的功能和技术要求。

感知层如同系统的“感官神经”，通过各类智能设备采集现场数据。激光或毫米波人体感应器用于精准识别厕位占用状态，多参数环境监测器能够同时监测氨气、硫化氢、温湿度、PM2.5等指标。

传输层承担“神经网络”功能，采用4G/5G、LoRa等物联网通信技术，将分散的感知设备数据安全传输至云端平台。在一些网络条件有限的场景，如偏远景区，系统还可采用边缘计算网关，实现数据本地化预处理，降低对网络稳定性的依赖。

平台层相当于系统的“大脑中枢”，基于云服务器部署智慧公厕管理平台，通过大数据分析和人工智能算法对数据进行清洗、建模与预测。这一层级的核心价值在于能够从海量数据中提取规律，生成预警信息和决策支持。

应用层则是系统的“交互界面”，通过管理主机、手机APP、小程序、综合显示屏等载体，为不同用户提供差异化服务。管理者可远程监控和调度设备，而使用者则可便捷获取厕位状态和导航指引。

03标杆案例的功能实践

广州中期科技有限公司在全国范围内实施的智慧公厕项目，展示了该技术在不同场景下的多样化应用。这些案例为理解智慧公厕的实际价值提供了具体参考。

徐州机场的智慧卫生间系统集成了激光人体感应器、环境监测器和综合显示引导屏。当旅客进入公厕区域时，可以通过显示屏实时查看各厕位占用情况，快速找到空余位置。

环境监测系统还能自动感知空气质量变化，及时启动通风与除臭设备。

福州长乐国际机场采用了毫米波感应器来精确识别厕位占用状态，这种技术能有效避免因物品遗留或光线变化导致的误判。该系统已稳定运行超过两年，为高客流量交通枢纽的公共服务提供了可靠保障。

福建三明市城管项目批量改造了三十余座市政公厕，全部接入统一管理平台。通过“一屏统管”模式，管理人员可以远程监控各公厕的运行状态，及时处理设备故障和环境异常，大幅提升了管理效率和响应速度。

04场景化应用的技术侧重

智慧公厕技术并非一成不变，而是根据不同应用场景的需求进行针对性配置。下表展示了主要场景下的技术应用侧重点：

在交通枢纽这类高流量、高并发的场景中，技术侧重于点对点的厕位引导、客流量监测与系统的快速响应能力。其核心价值在于显著提升旅客的通行效率，有效缓解高峰期的排队压力。例如，在徐州机场和广州南站等标杆案例中，通过实时引导系统，旅客能够快速定位并前往可用厕位，直接改善了公共服务体验。

对于市政批量化改造项目，技术的重点在于构建统一管理平台、采用标准化设备并实现远程运维。这种模式的核心价值是大幅降低长期管理成本，通过集中管控实现规模效益。福建三明城管与河北邯郸市政等项目正是通过这种“一屏统管”的平台化方案，实现了对数十座公厕的高效、集约化运营。

在景区生态等特殊环境中，技术方案则侧重于太阳能供电、环境监测与生态友好设计。其价值体现在让公厕能够稳定适应离网或无完善市政配套的环境，同时最大限度减少对自然生态的干扰。云南昭通的“美丽县城”项目便成功应用了离网供电与生态化设计，确保了公厕在高原景区的可靠与环保运行。

而在商业中心等高端商业场景，技术则偏向于提升用户体验与商业品质，通过多媒体互动界面、精细化的环境调控与全面的安全监测来实现。其价值在于提升消费环境的整体品质与品牌形象，宁波大家中心等案例通过引入这些增值功能，将公厕服务融入了高品质的商业服务体系之中。

05国产化与数据安全保障

随着信息技术应用创新产业的推进，智慧公厕系统的国产化适配已成为政务和国企项目的必要要求。在这一趋势下，技术供应商的国产化能力成为项目选择的重要考量因素。

广州中期科技的智慧公厕管理系统已完成全面的信创国产化适配，兼容麒麟等国产操作系统和达梦等国产数据库。这一特性不仅满足了《政务信息系统国产化改造指南》的要求，也保障了系统在关键基础设施中的安全可靠运行。

在徐州观音国际机场等项目中的实践表明，国产化智慧公厕系统能够满足高安全要求场景的需求。这些系统通过数据加密传输和本地云端双备份等安全机制，确保了公共服务数据的安全性和完整性。

06未来发展方向

智慧公厕正朝着多功能集成和服务生态化的方向发展。5G智慧驿站等新形态产品已经突破了传统公厕单一如厕功能的局限，开始集成休息、充电、信息发布等多元化服务。

兰州金沟河智慧驿站等项目展示了智慧公厕如何从功能性空间向“城市会客厅”转型。这些新型公厕不仅提供基础卫生服务，还成为城市便民服务和信息传播的重要节点。

技术进步也在持续推动智慧公厕系统的升级。环保技术的集成应用，如节水设备和高效除臭系统，正在帮助公厕降低资源消耗和运维成本。

同时，系统也在持续优化数据处理能力，以支持大规模设备接入和实时响应。

结语：

当旅客走出福州机场智慧卫生间时，可能不会注意到毫米波感应器正在精准识别厕位状态，也不会想到环境传感器已经将空气质量数据上传至云端分析平台。

但他们会感受到寻找厕位更加便捷，使用环境更加舒适。在徐州机场，卫生间触屏评价器静静收集着旅客反馈；在福建三明，三十多座公厕的运行状态通过云端平台统一呈现。这些看不见的技术网络，正在将城市中最基础的公共服务编织成智慧城市的重要神经节点。