当人们走进机场、景区、医院或城市广场的公共厕所,不再需要探头张望找空厕位,不再被异味困扰,甚至能通过手机查看厕位状态——这不是未来场景,而是智慧公厕正在实现的日常。作为智慧城市基础设施的重要组成部分,智慧公厕通过物联网、大数据、人工智能等技术,重构了公共厕所的“使用-管理-养护”全流程,既提升市民如厕体验,又优化城市管理效率。
在这一领域,广州中期科技有限公司凭借覆盖全国30多个省市、累计数千个标杆项目的实践,成为行业领先的解决方案提供商。从交通枢纽到5A景区,从医院到商业综合体,中期科技的智慧公厕案例已渗透到城市生活的各个场景,为不同需求定制了可落地、可复制的智慧化方案。本文将从智慧公厕的定义、特征、核心应用出发,结合中期科技的典型案例,解析智慧公厕如何成为智慧城市的“微细胞”。
(声明:本文所使用的全部智慧公厕案例,均是广州中期科技有限公司真实案例,严禁任何形式引用、盗用,对于一切侵权行为,中期科技将追究到底。)
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一、智慧公厕的定义:不止于“智能”,更是“全流程管理系统”
很多人对智慧公厕的认知停留在“装几个传感器”,但实际上,智慧公厕是针对公共厕所全业务流程的综合性管理方案,核心是通过技术整合实现“信息高效传递与处理”。
具体来说,智慧公厕以物联网、大数据、云计算、(@ZonTree中期科技)人工智能为技术底座,覆盖三大核心维度:
1.用户端:提供人性化服务(如厕位引导、环境提示、紧急求助);
2.管理端:提供智慧化工具(如远程监控、数据预警、自动化运维);
3.系统端:实现跨平台对接(如与智慧城市、智慧环卫、智慧城管系统互联互通)。
它不是“硬件堆砌”,而是“技术+场景+服务”的融合——比如通过传感器采集数据,经云平台分析后自动触发设备联动(如异味超标启动除臭机),同时向管理方推送预警,最终实现“无人值守也能高效运维”。
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二、智慧公厕的核心特征:智能化、数据化、场景化
智慧公厕区别于传统公厕的关键,在于三大特征:
1.智能化:从“被动响应”到“主动服务”
传统公厕依赖人工巡查,而智慧公厕通过传感器实现“自动感知”:
-感知人体状态:激光/毫米波感应器精准识别厕位占用、跌倒、遗留物;
-感知环境变化:监测温湿度、氨气、硫化氢、PM2.5等指标;
-感知设施状态:实时掌握厕纸、洗手液余量,水电、设备运行情况。
基于感知,系统可主动服务:比如厕纸不足时自动推送补货提醒,跌倒时触发紧急报警,异味超标时启动除臭设备。
2.数据化:从“经验管理”到“精准决策”
智慧公厕将所有运营数据(客流、厕位使用率、环境质量、能耗)可视化,管理方可通过数据发现问题:
-比如某景区公厕周末上午10点客流激增,可提前安排保洁;
-某医院公厕氨气浓度夜间偏高,可调整除臭设备运行时间。
中期科技的云平台支持多维度数据报表,帮助管理方从“凭经验”转向“靠数据”。
3.场景化:从“标准化”到“定制化”
不同场景对智慧公厕的需求差异极大:
-机场/高铁:需高效厕位引导、大客流统计;
-景区:需应对户外环境、多公厕统一管理;
-医院:需严格环境监测、紧急求助功能;
-写字楼:需对接办公系统、手机端厕位查询。
中期科技的核心优势之一,就是针对不同场景定制方案——比如景区公厕采用无线传感器(避免布线),医院公厕强化消毒与安全功能,写字楼公厕对接办公APP实现扫码查厕位。
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三、智慧公厕的核心应用:6大系统支撑全流程智慧化
智慧公厕的功能落地,依赖6大核心系统。结合中期科技的案例,这些系统的应用场景清晰可见:
(一)厕位智能监测系统:解决“找厕位难”
核心设备:激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、厕位占用指示灯、厕位引导屏
应用场景:所有人员密集场所(机场、高铁、景区、写字楼)
中期案例示例:
-广州小米大厦:采用激光+毫米波感应器,员工可通过手机扫码查看整栋大楼所有楼层的厕位占用状态,避免“跑空”;
-徐州机场:厕位引导屏实时显示空厕位位置,旅客无需逐个推门查看;
-枣阳高铁:厕位占用指示灯采用红/绿双色,清晰直观,同时对接云平台,管理方可远程查看厕位使用率。
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(二)环境监测系统:保障“如厕舒适”
核心设备:温湿度传感器、氨气(NH3)、硫化氢(H2S)、PM1.0/PM2.5/TVOC监测器、光照度传感器
应用场景:所有公厕(尤其是封闭空间、人员密集场所)
中期案例示例:
-深圳职业病医院:环境监测器实时采集氨气、硫化氢浓度,(@ZonTree中期科技)一旦超标自动启动离子除臭杀菌机,保障医疗环境安全;
-黄山新安驿站:采用五合一环境监测器(温湿度+PM2.5+TVOC+氨气),数据同步显示在综合显示屏,旅客可直观了解环境质量;
-天津生态城:监测数据对接城市大数据平台,为环卫部门提供环境优化依据。
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(三)安全防范与管理系统:筑牢“安全底线”
核心设备:双目客流量监测器、紧急求助按键、声光报警器、跌倒报警器、地面积水监测器、激光客流量监测器
应用场景:医院、景区、老人/儿童密集场所
中期案例示例:
-深圳职业病医院:配备毫米波跌倒报警器,一旦有人跌倒立即触发声光报警并推送至管理端;
-中国人民大学附属小学:安装地面积水监测器,避免学生滑倒,同时设置全无线紧急求助按键,方便师生求助;
-大连甘井子区5G智慧公厕:集成遗留物监测器,防止乘客遗落物品,同时对接视频监控,提升安全系数。
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(四)环境调控系统:实现“自动优化”
核心设备:离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备、新风系统、智能换气扇
应用场景:所有公厕(尤其是异味易聚集场所)
中期案例示例:
-宁波大家中心商业综合体:离子除臭杀菌机与环境监测器联动,异味超标时自动启动,同时配备紫外线消毒灯(非使用时段消毒);
-重庆双桂湖景区:电子喷香防臭设备可自定义香氛类型,提升景区体验;
-新疆塔克拉玛干沙漠之门景区:新风系统根据环境监测数据自动调节风量,适应沙漠干燥环境。
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(五)能耗监测系统:降低“运维成本”
核心设备:智能厕纸机、智慧洗手液机、智能垃圾桶、智能电表、智能水表、人脸识别取纸机
应用场景:所有公厕(尤其是批量管理项目)
中期案例示例:
-三明市30座批量化公厕:智能厕纸机、洗手液机实时监测余量,推送补货提醒,避免浪费;智能电表、水表统计能耗,帮助管理方优化资源配置;
-含山县市政公厕:采用全无线智能厕纸机,无需布线,降低安装成本;
-可克达拉智慧城市公厕:智能垃圾桶监测满溢状态,推送清运提醒,提升清运效率。
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(六)自动化控制系统:实现“无人值守”
核心设备:地面高压冲水烘干设备、厕位清洁机器人、地面清洁机器人、自动化灯光/除臭/巡检系统
应用场景:机场、高铁、景区等对运维效率要求高的场所
中期案例示例:
-枣阳高铁:地面冲水烘干设备自动清洁地面,避免积水;
-苏州太湖景区:配备真空吸粪系统与生物降解粪污处理系统,实现粪污资源化利用;
-杭州建德绿道:自动化灯光系统根据光照度自动开关,除臭系统根据环境数据自动启停,减少人工干预。
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四、广州中期科技标杆案例:数千标杆项目覆盖全场景
中期科技的智慧公厕案例已渗透到交通枢纽、景区、市政、商业、医疗、文教等多类场景,以下是典型案例解析:
(一)交通枢纽类:高效服务大客流
交通枢纽是智慧公厕的“刚需场景”,(@ZonTree中期科技)中期科技的方案重点解决“快速引导、大客流统计、高效运维”问题。
1.福州机场智慧卫生间:国际领先的机场智慧方案
作为国内重要枢纽机场,福州机场智慧卫生间集成了10+核心功能:
-厕位监测系统:激光+毫米波感应器,精准识别占用状态;
-环境调控系统:离子除臭+紫外线消毒,保障环境清新;
-多厕所联网引导:旅客可通过综合显示屏查看机场内所有公厕的空厕位;
-易耗品监测:智能厕纸机、洗手液机实时推送补货提醒;
-考勤管理系统:对接保洁人员考勤,优化排班。
该方案已成为机场智慧公厕的标杆,被多家机场借鉴。
2.枣阳高铁智慧卫生间:高铁领域高标准范本
枣阳高铁智慧卫生间覆盖15+功能,针对高铁场景优化:
-无接触感应开关门:避免交叉感染;
-地面冲水烘干系统:自动清洁地面,保持干燥;
-全无线烟感:无需布线,实时监测烟雾;
-云平台统一管理:管理方可远程查看所有厕位、设备状态。
该项目被喻为“高铁领域至高标准解决方案范本”。
3.京港澳高速长沙服务区智慧公厕:高速服务区标杆
针对高速服务区“客流波动大、运维难度高”的特点,中期科技方案包括:
-五合一环境监测器:实时监测温湿度、PM2.5、氨气等;
-厕位占用指示灯:红/绿双色显示,清晰直观;
-云平台数据统计:分析客流高峰时段,优化保洁排班。
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(二)景区类:适配户外环境,提升体验
景区公厕面临“户外布线难、多公厕分散、游客需求多样”等问题,中期科技的方案重点解决“无线化、统一管理、场景化服务”。
1.峨眉山5A景区智慧公厕:5A景区标杆
作为国内顶级景区,峨眉山智慧公厕采用全无线方案(避免破坏景区环境),核心功能:
-微动感应锁:游客可感应开锁,无需接触;
-毫米波人体存在感应器:精准识别厕位占用,避免误判;
-云平台统一管理:10+公厕数据集中监控,管理方远程运维;
-环境一体机:实时监测温湿度、氨气、硫化氢,自动联动除臭设备。
该项目成为5A景区智慧公厕的示范工程。
2.新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕:极端环境适配
针对沙漠极端环境(高温、干燥、布线难),中期科技方案优化:
-4G智慧管理主机:无需有线网络,数据通过4G传输;
-无线紧急求助按键:全无线设计,避免风沙影响;
-语音播放器:自定义语音提示(如“注意防暑”);
-离子除臭杀菌机:适应沙漠干燥环境,高效除臭。
3.重庆双桂湖景区智慧公厕:旅游景区标杆
该项目集成20+功能,重点提升游客体验:
-智能魔镜:显示厕位状态、环境质量、景区信息;
-扫码刷脸取纸机:无接触取纸,避免浪费;
-全无线紧急求助按键:覆盖所有厕位,方便游客求助;
-云平台多公厕管理:景区内5座公厕统一监控。
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(三)市政类:批量管理,降低成本
市政公厕是城市管理的“重点难点”,(@ZonTree中期科技)中期科技的方案重点解决“批量部署、无线化、数据对接”问题。
1.福建三明市30座批量化智慧公厕:批量部署标杆
三明市一次性建设30座智慧公厕,中期科技采用标准化方案:
-统一云平台管理:所有公厕数据集中监控,远程查看厕位、环境、能耗;
-无线传感器:无需布线,降低安装成本;
-触屏评价报修器:游客可随时评价、报修,提升满意度;
-数据对接智慧城管:公厕数据同步至城市管理平台,实现跨系统协作。
2.大连甘井子区5G智慧公厕:5G+边缘计算应用
该项目采用5G边缘计算网关,实现“低延迟、高可靠”:
-遗留物监测器:5G传输数据,实时推送遗留物报警;
-毫米波跌倒报警器:边缘计算快速识别跌倒,立即触发报警;
-数据对接智慧城市:公厕数据同步至城市大数据平台,为城市管理提供依据。
3.天津生态城智慧环保公厕:环保+智慧融合
该项目重点关注“生态环保”:
-光伏发电系统监测:实时统计发电量,对比能耗,优化能源利用;
-生物降解粪污处理:粪污经处理后可用于绿化灌溉;
-环境监测数据对接:同步至天津生态城大数据平台,实现生态化管理。
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(四)商业综合体与写字楼:提升办公/消费体验
商业与办公场景的智慧公厕,重点解决“隐私保护、手机查询、对接办公系统”问题。
1.南方电网客户服务中心写字楼智慧卫生间:手机查厕位标杆
大厦智慧卫生间针对员工需求优化:
-手机扫码查厕位:员工通过企业微信扫码,查看整栋大楼所有楼层的厕位占用状态;
-对接办公系统:厕位数据同步至办公APP,方便员工查找;
-智能厕纸机:余量监测,自动推送补货提醒。
2.宁波大家中心商业综合体智慧卫生间:商业场景标杆
该项目集成25+功能,覆盖消费者与管理方需求:
-化粪池监测传感器:实时监测化粪池液位,推送清运提醒;
-人脸指纹识别考勤机:对接保洁人员考勤,优化排班;
-多媒体音响:播放舒缓音乐,提升消费体验;
-云平台管理:所有公厕数据集中监控,远程运维。
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(五)医疗类:保障医疗环境安全
医院公厕是“高风险场所”,中期科技的方案重点解决“消毒、安全、交叉感染”问题。
1.深圳职业病医院智慧卫生间:医疗场景标杆
该项目针对职业病医院需求优化:
-毫米波跌倒报警器:精准识别跌倒,立即触发声光报警;
-无接触开关门:避免交叉感染;
-环境监测器:实时监测氨气、硫化氢浓度,自动启动除臭设备;
-触屏评价器:患者可随时反馈体验,提升服务质量。
2.深圳市第三人民医院智慧公厕:三甲医院适配
该项目重点关注“附近公厕的异味控制”:
-离子除臭杀菌机:高效去除中药异味;
-五合一环境监测器:实时监测温湿度、PM2.5等;
-云平台管理:远程查看设备运行状态,保障环境安全。
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(六)文教类:适配师生需求,保障安全
文教场景的智慧公厕,(@ZonTree中期科技)重点解决“学生安全、卫生、方便使用”问题。
1.中国人民大学附属小学智慧卫生间:学校场景标杆
该项目针对小学生需求优化:
-地面积水监测器:避免学生滑倒;
-全无线紧急求助按键:方便学生求助;
-离子除臭杀菌机:保障卫生;
-无线传感器:无需布线,避免安全隐患。
2.广州市城市规划展览中心展馆智慧卫生间:展馆场景适配
该项目针对展馆“大客流、多公厕”特点:
-多公厕集中管理:展馆内5座公厕统一监控;
-激光客流量监测器:统计游客流量,优化保洁排班;
-香烟探测器:禁止吸烟,保障环境;
-触屏评价器:游客可随时反馈体验。
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五、结语:智慧公厕是智慧城市的“微缩影”
智慧公厕看似是“小设施”,实则是智慧城市的“微缩影”——它不仅提升了市民的如厕体验,更通过数据打通了城市管理的“毛细血管”。
广州中期科技有限公司数千案例证明:智慧公厕没有“标准化模板”,只有“场景化方案”。从交通枢纽到沙漠景区,从医院到学校,中期科技的方案始终围绕“用户需求+管理效率+技术落地”三大核心,实现了“技术不炫技,实用更高效”。
未来,随着5G、边缘计算、AI视觉等技术的普及,智慧公厕将进一步融合更多城市服务功能——比如对接外卖柜、快递柜,成为“城市服务驿站”;比如集成健康监测设备,为市民提供基础健康数据。可以说,智慧公厕的进化,正是智慧城市发展的一个生动注脚。