在城市化进程加速与智慧城市建设深化的背景下,公共服务领域的智能化升级成为必然趋势。智慧公厕作为智慧城市基础设施的重要组成,依托物联网、大数据、云计算、人工智能等技术,重构了公共厕所的管理逻辑与服务体验。本文以广州中期科技有限公司的标杆案例为参考,从定义、应用系统、功能设备、标杆实践等维度,深度解析智慧公厕的技术内核与行业价值。
(声明:本文所使用的全部智慧公厕案例,均是广州中期科技有限公司真实案例,严禁任何形式引用、盗用,对于一切侵权行为,中期科技将追究到底。)
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一、智慧公厕的定义:技术赋能的公共服务革命
智慧公厕是一种以物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化为技术支撑,对公共厕所的使用、运行、管理、养护全流程进行智能化管理的综合性系统。它通过整合“感知-分析-决策-执行”的技术链条,实现三大核心价值:
-用户体验升级:通过厕位引导、环境调控、安全防护等功能,解决“找厕难”“卫生差”“体验差”等痛点(如激光感应器精准引导厕位,离子除臭机净化空气)。
-管理效率提升:通过云平台、APP实现远程监控、故障预警、能耗管理,(@ZonTree中期科技)降低人工巡检成本(如邢台市政的全无线水电气监测,免布线更高效)。
-智慧城市协同:作为智慧城市的“神经末梢”,智慧公厕可与智慧环卫、城管、文旅等平台对接,实现跨系统资源调度(如天津生态城的光伏数据接入智慧城市大数据平台)。
技术逻辑:通过各类传感器(激光、毫米波、气体传感器等)采集数据,经物联网网关传输至云平台,结合AI算法分析后,向设备(通风、消杀、显示屏等)下发指令,形成“感知-决策-执行”的闭环。
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二、智慧公厕的应用系统:全链路智能化管理
智慧公厕的应用系统围绕“用户服务”与“管理效率”两大目标,构建了11大子系统,覆盖从基础配置到粪污处理的全流程管理:
1.基础配置系统:智慧公厕的“神经中枢”
-智慧公厕管理主机:核心控制单元,集成数据采集、指令下发功能,支持多设备联动(如有人如厕时自动启动通风)。
-物联网网关:保障设备与云端的互联互通,支持4G/5G、WiFi等通信方式,适配偏远景区(如新疆塔克拉玛干景区用4G网关)。
-云管理平台软件:提供数据存储、可视化分析(如能耗趋势图、故障统计),管理方可通过电脑/手机端实时监控。
-云管理APP/小程序:管理端支持远程开关设备(如深圳职防院的无接触开门),用户端可查询厕位、评价反馈(如珠海桂山岛的小程序扫码找厕)。
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2.厕位智能监测系统:精准引导,减少排队
-激光/毫米波人体存在感应器:激光感应器响应速度快(≤0.5秒),适用于干燥环境;毫米波感应器通过多普勒效应检测人体,抗潮湿、遮挡干扰(如重庆双桂湖景区的毫米波感应器,适配雨天环境)。
-厕位占用指示:通过LED灯/显示屏直观展示“空闲/占用”状态,结合综合显示屏(如广州规划展览中心的43英寸大屏),为用户提供全局指引。
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3.环境监测系统:感知看不见的“卫生隐患”
-污染物监测:氨气、硫化氢传感器(电化学原理)实时捕捉异味源,烟雾、水浸探测器(如福州永辉超市的消防烟雾监测)防范安全事故。
-环境参数监测:温度、湿度、光照传感器(如中国人大附小的无线光照传感器)优化环境调控,(@ZonTree中期科技)甲醛、VOCS传感器(如深圳三院的医疗级监测)守护健康。
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4.环境调控系统:从“被动清洁”到“主动优化”
-通风与异味控制:新风系统+离子除臭机联动(如峨眉山景区的离子除臭机,实时净化硫化氢),避免异味堆积。
-消毒杀菌:紫外线消毒灯(医用级,如深圳职防院的紫外线灯)+空气杀菌机(如兰州金沟河驿站的驱虫驱鼠设备),降低病菌传播风险。
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5.资源消耗监测系统:精细化管理降本增效
-水电气管理:智能水表、电表(如邢台市政的全无线方案)实时统计消耗,异常流量预警(如漏水自动关阀);厕纸/洗手液余量传感器(如无锡万象汇的无线厕纸监测)提醒补货,避免“无纸可用”尴尬。
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6.安全防范系统:全时段守护用户安全
-人流量监测:双目客流统计器(如江西武功山的双目终端)分析人流趋势,辅助景区错峰管理。
-跌倒监测与紧急呼救:毫米波跌倒传感器(如宁波大家中心的跌地监测)识别意外,SOS按钮+声光报警(如可克达拉的无线SOS)保障应急响应。
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7.卫生消杀设备:从“清洁”到“预防”的升级
-空气杀菌:离子杀菌机(如广州浔峰山公园的高能离子机)分解异味分子,驱虫驱鼠设备(如新疆塔克拉玛干景区的智能灭蚊器)减少卫生隐患。
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8.多媒体信息交互系统:服务与反馈的桥梁
-信息发布:综合显示屏(如广州规划展览中心的触屏评价器)发布厕位、天气、广告等信息;用户可扫码评价(如福州浦下市政公厕的触屏评价),形成“服务-反馈-优化”闭环。
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9.管理与集成控制系统:从“人工”到“智能”的跨越
-自动考勤:人脸识别考勤机(如宁波大家中心的人脸指纹考勤)记录保洁员出勤,避免代班漏洞。
-远程与联动控制:管理方可远程开关设备(如深圳三院的远程消毒),设备间联动(如有人如厕时自动启动通风+灯光)。
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10.自动化清洁系统:机械替代人力的效率革命
-地面清洁机器人:自动清扫、冲洗地面(如苏州太湖景区的地面清洁机器人),降低人工劳动强度。
-粪污处理:生物降解系统(如苏州太湖的粪便降解)将粪便转化为有机肥,真空吸粪系统(如深圳职防院的真空装置)高效清理,兼顾环保与效率。
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三、智慧公厕的功能设备:场景化技术适配
广州中期科技的智慧公厕设备覆盖“感知-控制-交互-处理”全环节,(@ZonTree中期科技)核心设备具备无线化、精准化、多场景适配等特点,主要包括:
-监测类:激光/毫米波感应器、环境监测器(五合一)、烟感/水浸探测器、客流统计器、跌倒监测器。
-调控类:新风系统、离子除臭机、紫外线消毒灯、智能温湿度控制器。
-管理类:云平台、管理主机、APP/小程序、考勤机。
-交互类:综合显示屏、评价器、信息发布终端。
-消杀类:空气杀菌机、驱虫驱鼠设备。
-耗材监测类:智能水表、电表、厕纸/洗手液余量传感器。
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四、智慧公厕的标杆案例:场景化解决方案的实践验证
广州中期科技的智慧公厕已落地数千个项目,覆盖展馆、驿站、市政、景区、商业、交通等场景,以下为典型案例解析:
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1.展馆场景:广州市城市规划展览中心
-功能:激光/毫米波感应器监测厕位,综合显示屏展示状态,触屏评价器收集反馈,实现多卫生间集中管理。
-价值:为游客提供清晰指引,提升展馆服务品质,成为城市文明窗口。
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2.驿站场景:荆州古城智慧驿站公厕
-功能:集成休息、购物、娱乐与智慧厕所,物联网技术实现设备联动(如有人如厕时自动通风),创意设计适配城市网格化管理。
-价值:打造“厕所+服务”的公共服务节点,推动智慧厕所从“单一功能”向“复合服务”升级。
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3.市政场景:邢台市政智慧公厕
-功能:全无线水电气监测(水表、水压免布线),激光感应器监测厕位,环境传感器监测氨气/硫化氢。
-价值:老旧公厕改造免破路,降低施工成本,实现“低成本、高效率”的市政管理。
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4.生态场景:天津生态城智慧环保公厕
-功能:环境监测、客流统计,光伏发电量与能耗对比(数据接入智慧城市平台),探索“低碳公厕”模式。
-价值:通过光伏数据与能耗分析,为城市碳中和提供数据支撑,成为生态公厕标杆。
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5.景区场景:江西武功山景区
-功能:3D引导界面、双目客流统计、无线求助、生物降解粪污处理,实现多公厕统一管理。
-价值:优化景区人流疏导(3D界面直观找厕),(@ZonTree中期科技)生物降解技术减少生态污染,适配5A景区高标准。
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6.商业场景:宁波大家中心(超甲级写字楼)
-功能:跌地监测、人脸考勤、化粪池监测、智能马桶盖、多媒体交互,打造商业楼宇标杆。
-价值:通过智能魔镜、人脸识别取纸等功能,提升写字楼科技感,彰显企业品质。
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7.交通场景:青岛北站高铁
-功能:激光感应器监测厕位,综合显示屏展示状态,离子除臭机净化空气,考勤机管理保洁。
-价值:满足高铁枢纽大客流需求,保障卫生环境,提升交通服务效率。
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8.校园场景:中国人民大学附属小学
-功能:全无线设备(感应器、求助按键、耗材监测),紫外线消毒、地面积水探测,适配校园安全需求。
-价值:全无线方案避免布线安全隐患,实时监测保障学生安全,成为校园智慧厕所范本。
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五、智慧公厕的实践方案:场景化技术落地路径
广州中期科技的智慧公厕解决方案,遵循“场景分析-技术选型-系统集成-运维优化”的落地逻辑,为不同场景提供定制化服务:
1.场景化需求分析
-市政类:关注“低成本、易维护”,推荐全无线方案(如邢台市政的水电气监测),适配老旧公厕改造。
-景区类:关注“大客流、复杂环境”,推荐防水感应器(如峨眉山的毫米波感应器)、3D引导(如江西武功山的3D界面)。
-商业类:关注“体验感、科技感”,推荐智能魔镜(如重庆双桂湖的魔镜)、人脸识别取纸(如珠海桂山岛的刷脸取纸)。
2.技术集成方案
-设备选型:根据场景选传感器(如医院用医疗级气体传感器,景区用防水感应器);(@ZonTree中期科技)网络选择(4G/5G保障偏远地区通信,WiFi适用于室内)。
-系统对接:与智慧城市平台(如天津生态城)、办公系统(如广州小米大厦接入办公系统)对接,实现数据共享与跨系统协作。
3.实施与运维
-安装调试:专业团队保障设备安装(如无线方案减少布线),传感器校准(如激光感应器角度优化)。
-运维服务:云平台实时预警(如耗材余量不足提醒),远程故障诊断(如管理端APP查看设备状态),定期巡检(如消杀设备维护)。
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六、总结:智慧公厕的未来与行业价值
智慧公厕的本质,是技术赋能公共服务的典型实践。它通过“感知-分析-决策-执行”的技术闭环,实现了从“人工管理”到“智能服务”的跨越。广州中期科技的标杆案例验证了智慧公厕的场景化价值:
-技术层面:无线化、精准化、多场景适配的设备(如全无线传感器、医用级消毒灯),推动行业技术升级。
-服务层面:从“解决痛点”到“创造体验”(如3D引导、智能魔镜),重构用户对公共厕所的认知。
-行业层面:为智慧城市提供“神经末梢”数据(如天津生态城的光伏数据),助力城市治理精细化。
未来,智慧公厕将更深度融入智慧城市,在环保(生物降解+光伏)、服务(AI交互+个性化引导)、管理(无人化+自适应调控)领域持续创新,成为公共服务升级的核心引擎。
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