案例｜中期科技助力峨眉山、武功山、黄山打造5A景区智慧公厕标杆

随着我国旅游业高质量发展，旅游公共服务设施的智慧化升级成为提升景区竞争力的关键。作为5A景区核心配套的公共厕所，其服务质量直接影响游客体验与景区口碑。近年来，广州中期科技有限公司（以下简称“中期科技”）凭借在物联网、大数据、智能传感等领域的深厚技术积累，深度参与国内多个著名5A景区的智慧公厕建设，通过“一厕一策”的定制化方案，将峨眉山、武功山、黄山、沙漠之门等AAAAA景区的公厕从传统设施升级为集智能监测、环境调控、安全保障、能耗管理于一体的标杆项目，为旅游厕所革命提供了可复制、可推广的实践样本。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、5A景区智慧公厕的建设要求

5A景区作为旅游行业的标杆，对公共服务设施的要求远超普通场所，智慧公厕建设需满足以下核心目标：

1.服务品质与游客体验升级

通过信息化、数字化技术，实现“干净无味、安全方便、节能环保”的基本目标，（@ZonTree中期科技）解决传统公厕“排队久、环境差、找厕难”等痛点。例如，游客可通过智慧系统实时查看厕位状态、了解周边环境、获取应急服务，提升游览舒适度。

2.管理效率与运维成本优化

借助物联网技术实现多厕位、多设备的集中化管理，通过数据监测预警设备故障、粪污满溢、水电消耗异常等问题，减少人工巡检频次，降低运维成本。同时，系统需与景区智慧管理平台对接，实现跨区域、跨系统的协同作业。

3.绿色环保与可持续发展

集成节能设备（如智能水电表、新风系统）与环保粪污处理技术（如真空吸粪、生物降解），减少能源消耗与环境污染，契合景区“生态优先”的发展理念。

4.安全与应急保障强化

针对景区人流密集、特殊人群（老人、儿童、残障人士）较多的特点，需通过传感器、报警器等设备实现客流量监测、跌倒报警、紧急求助等功能，构建全方位安全防线。

二、5A景区智慧公厕的核心功能应用

中期科技通过整合物联网感知层、云平台管理层、应用层技术，构建了覆盖“监测-调控-管理-服务”全流程的智慧公厕系统，其核心功能包括六大系统：

1.厕位智能监测系统：精准感知，提升使用效率

-激光/毫米波人体感应器：通过非接触式感应技术，实时检测厕位占用状态，避免机械接触的卫生隐患，同时减少误报。

-厕位占用指示灯/指示屏：LED屏实时显示“有人/无人”状态，游客无需排队即可判断厕位可用性，减少等待时间。

-双目客流量监测器：统计公厕出入口人流量，辅助景区动态调整保洁、安保资源。

2.环境监测系统：实时调控，营造舒适环境

-多参数环境传感器：监测温度、湿度、氨气（NH₃）、硫化氢（H₂S）、PM1.0/PM2.5、TVOC等关键指标，数据异常时自动启动除臭、通风设备。

-智能通风与除臭设备：结合环境数据联动新风系统、离子除臭机，（@ZonTree中期科技）实现“异味实时监测-自动净化”闭环，确保厕内空气清新。

3.安全防范与管理系统：多重保障，消除安全隐患

-紧急求助与定位：集成双目客流量监测、无线SOS紧急按钮、毫米波人体存在与跌倒报警器，可快速定位求助人员并联动景区安保。

-地面积水/烟雾监测：通过激光传感器监测地面潮湿情况，避免滑倒风险；烟雾探测器联动声光报警器，预防火灾隐患。

4.环境调控系统：主动净化，打造健康空间

-离子除臭杀菌与紫外线消毒：高频次、无死角消毒杀菌，减少细菌滋生；电子喷香机自动调节香氛浓度，覆盖异味。

-智能换气扇与新风系统：根据环境温湿度自动切换风速，冬季保暖、夏季降温，降低空调能耗。

5.能耗监测系统：精细管理，降低运营成本

-智能厕纸/洗手液机：通过红外感应控制出纸/液量，避免浪费；余量监测功能提示及时补充耗材。

-智能水电表与人脸识别取纸机：统计水电消耗数据，分析节能空间；人脸识别取纸机减少非必要使用，提升资源利用率。

6.自动化控制系统：无人化运维，提升管理效能

-自动化清洁消毒设备：地面高压冲水烘干设备、机器人清洁系统（如厕位清洁消毒机器人、地面清洁机器人），替代人工保洁，提升效率。

-集中供电与照明控制：通过集中供电控制箱统一管理设备电源，智能感应灯光自动开关，减少能源浪费。

三、中期科技5A景区智慧公厕标杆案例深度解析

中期科技依托上述核心功能，针对不同景区的地形、气候、游客特征定制方案，以下为代表性5A景区案例：

1.四川峨眉山景区智慧公厕：全域协同，打造“一厕一屏”管理中枢

峨眉山作为世界文化与自然双遗产，日均接待游客超万人次，传统公厕面临人流高峰拥堵、环境异味大、管理分散等问题。中期科技为其打造的智慧公厕系统，实现了多厕位、多设备的统一管理：

-统一管理平台：通过智慧厕所管理主机与软件平台，管理人员可实时查看各公厕厕位占用率、环境数据、设备状态，异常情况自动预警（如氨气超标、水电异常）。

-精准厕位指引：毫米波人体存在感应器+LED点阵屏厕位占用指示屏，游客在景区入口、游览路线沿途可通过手机端或导视屏查看厕位状态，减少无效寻找时间。

-环境动态调控：针对山区温差大、潮湿多雾的特点，集成五合一环境监测器（温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2.5），联动智能换气扇与离子除臭机，确保厕内环境稳定。

-应急安全保障：双目客流量监测器统计高峰人流密度，（@ZonTree中期科技）自动触发声光报警器；无线SOS紧急按钮与景区医疗点实时联动，保障游客安全。

2.江西武功山景区智慧公厕：3D导航+多维服务，提升云端体验

武功山以高山草甸、云海奇观闻名，游客登山过程中对如厕服务要求较高。中期科技结合其山地地形复杂、游客需求多样化的特点，打造了“云端+实体”双服务体系：

-3D智能引导：在景区导览图与游客APP中嵌入“智慧厕所3D引导”功能，通过3D界面展示公厕位置、厕位状态、无障碍设施分布，游客可一键导航，减少迷路概率。

-人性化体验升级：配备“满意评价器”，游客使用后可扫码评价，反馈问题实时同步至管理后台；智能香薰机与灭蚊器（针对山区蚊虫多）联动，营造舒适环境。

-集中化管理中枢：通过集中控制箱与智慧管理主机，实现多座公厕的环境数据、设备状态、人员调度的协同管理，例如当某区域PM2.5超标时，系统自动启动新风系统，避免人工干预延误。

3.安徽黄山新安驿站智慧公厕：应急优先，构建全场景安全网络

黄山新安驿站作为黄山南大门重要游客集散地，人流密集且包含老年游客、残障人士等特殊群体。中期科技为其定制的智慧公厕，重点强化安全与应急能力：

-多维度安全防护：激光厕位人体感应器+毫米波人体存在与跌倒报警器，实时监测厕内是否有人员跌倒或滞留；激光客流量监测器统计高峰时段流量，避免踩踏风险。

-应急设备联动：一键SOS报警按钮直接连接景区指挥中心，声光报警器联动广播系统，快速疏散人群；人脸识别取纸机与余量监测智能厕纸机，减少资源浪费与安全隐患。

-环境精细化管理：五合一环境监测器（温度、湿度、氨气、硫化氢、TVOC）联动离子除臭杀菌机与紫外线消毒灯，确保厕内空气洁净；新风系统与集中供电控制箱保障极端天气下设备稳定运行。

4.新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：特殊环境定制，适配极端气候

塔克拉玛干沙漠之门景区气候干旱、温差大、风沙多，传统公厕面临设备易故障、水资源短缺等挑战。中期科技结合其“沙漠环境+游客服务”的需求，开发了“抗风沙、低能耗、长续航”的智慧方案：

-防风沙设备防护：激光厕位人体感应器+厕位占用指示灯采用防尘防水设计，环境监测器加装防风罩，确保数据准确；智慧公厕综合显示屏采用高亮屏幕，适应强光环境。

-低能耗系统设计：4G智慧管理主机降低供电需求，离子除臭杀菌机与紫外线消毒灯自动调节运行频率，减少能耗；语音播放器支持自定义语音，播报节水提示与安全须知。

-远程运维保障：设备故障通过4G网络实时上传至云端平台，管理人员可远程诊断维修，避免人工往返沙漠的高成本。

四、中期科技：不止于景区，深耕千行百业的智慧公厕专家

中期科技在5A景区领域积累深厚，但其智慧公厕解决方案的应用远不止旅游场景。（@ZonTree中期科技）截至目前，公司已在城市市政、交通枢纽、商业综合体、校园等多个行业打造数千个标杆案例，形成“因地制宜、行业适配”的定制化能力：

-为莆田郊野公园打造“激光厕位感应+环境监测+人脸识别取纸”系统，解决公园公厕“人多厕少、垃圾堆积”问题；

-兰州金沟河智慧驿站公厕融合“休息驿站+无人购物+智慧厕所”功能，成为城市网格化管理的创新组件；

-杭州建德绿道旅游景区驿站智慧公厕通过“智能魔镜+背景音乐+生物降解粪污系统”，打造“旅游+便民”复合空间；

-苏州太湖景区智慧公厕采用真空吸粪系统与生物降解技术，实现粪污资源化利用，减少对太湖水质的影响。

五、中期科技智慧公厕解决方案对5A景区创建与升级的意义

中期科技的智慧公厕方案不仅是硬件设备的堆砌，更是从“管理-服务-生态”多维度重构景区公共服务体系，其价值体现在：

1.助力景区申报与评级

通过智慧化改造，景区公厕可满足5A景区“服务设施智能化、环境管理精细化”的评级标准，成为申报中的加分项。例如，黄山新安驿站智慧公厕通过“应急安全+环境调控”双优势，帮助景区在硬件改造中脱颖而出。

2.提升游客满意度与品牌口碑

“厕位实时导航、异味自动消除、一键求助响应”等功能，让游客从“找厕难”到“体验佳”，（@ZonTree中期科技）大幅提升满意度。武功山游客调研显示，使用智慧公厕后，对景区整体服务的好评率提升30%。

3.降低景区运维成本

通过数据监测与自动化设备，公厕运维人力成本降低40%，水电消耗减少25%，长期节省大量运营开支。

4.推动行业技术标准落地

中期科技基于多个5A景区实践，形成《智慧公厕建设指南》，明确了“监测精度、环境标准、管理效率”等技术指标，为行业智慧化升级提供参考。

结语

从峨眉山的“全域协同管理”到黄山的“安全应急升级”，从中期科技的智慧公厕方案中可见，5A景区的公厕已从“卫生设施”进化为“服务触点”“管理枢纽”“生态窗口”。作为行业深耕者，广州中期科技有限公司凭借数千个案例的经验沉淀，正以技术创新推动旅游厕所革命向深水区迈进，为打造“人民满意的智慧旅游服务”持续发力。未来，随着物联网技术的迭代与景区需求的升级，智慧公厕将在更多领域绽放价值，成为文旅产业高质量发展的重要支撑。