中期科技智慧公厕，提升城市公厕卫生管理水平的信息化解决方案

在智慧城市建设的浪潮中，公共厕所作为城市基础设施的“微小细胞”，正经历着从传统设施向智慧化管理单元的蜕变。智慧公厕凭借物联网、大数据、云计算等技术赋能，成为提升城市环境卫生管理水平、优化市民公共服务体验的关键抓手。广州中期科技有限公司作为智慧公厕领域的行业领先者，已在全国范围内打造了数千个标杆项目，覆盖机场、高铁、景区、商业综合体、医院、市政、校园、写字楼、高速公路服务区等数十个应用场景，为智慧公厕的技术落地与城市环境卫生管理升级提供了丰富的实践样本。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？技术赋能下的公共厕所“进化范式”

智慧公厕并非简单的“厕所+智能设备”，而是基于物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化等技术构建的综合性公共厕所管理系统，（@ZonTree中期科技）贯穿公厕使用、运行、管理、养护全生命周期。其核心价值在于通过信息的高效传递与处理，实现“服务人性化、管理智慧化、运维精细化”的目标。

（一）技术架构：从“感知”到“协同”的全链路赋能

1.智能感知层：通过激光厕位人体感应器、环境监测器（如五合一气体传感器）、客流量监测器、智能烟感、毫米波人体跌倒报警器等设备，实时捕捉公厕内人体活动、环境质量、设施状态等数据，为管理决策提供依据。

2.数据处理层：依托云计算、大数据技术，对感知层采集的海量数据进行分析，实现厕位使用效率优化、资源消耗预警、设备故障预判等功能，提升管理效率。

3.应用服务层：面向市民提供厕位空余引导、感应取纸、无接触开关门等人性化服务；面向管理方提供环境调控、自动化清洁除臭、耗材监测（如余量监测厕纸机、洗手液机）、安全防范（如紧急求助按键、声光报警器）等管理工具；同时支持与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台的数据对接，实现跨系统协同作业。

（二）功能价值：从“单一设施”到“智慧节点”的角色跃迁

作为智慧城市的“毛细血管”，智慧公厕将公共厕所从孤立的设施转变为具备数据交互能力的智慧节点：既通过厕位引导、无接触服务满足市民对“便捷、卫生”如厕环境的需求，也通过环境监测、耗材预警为城市管理者提供精细化治理的抓手，更能通过数据对接成为智慧城市生态的重要组成部分。

二、智慧公厕如何提升城市环境卫生管理水平？多维度的治理升级

智慧公厕通过技术赋能，从监测、管理、服务、形象、协同、卫生六个维度推动城市环境卫生管理升级，构建“全周期、全要素、全协同”的治理体系。

（一）精准监测：构建“全方位感知网络”

智慧公厕依托各类传感器，实现对公厕环境、人体活动、设施状态的实时监测：

-环境监测：环境监测器实时捕捉氨气、硫化氢等异味气体浓度及温湿度变化，（@ZonTree中期科技）浓度超标时自动触发除臭杀菌设备（如离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯），从源头抑制异味与病菌滋生。

-人体活动监测：激光厕位人体感应器精准识别厕位占用状态，结合客流量监测器统计时段内使用人数，为清洁频次调整、人流疏导提供数据支撑。

-设施状态监测：智能烟感、遗留物监测器、智能水/电表可及时发现安全隐患、设备故障或异常能耗，保障公厕环境安全与运维效率。

（二）精细管理：实现“数据驱动决策”

大数据与云计算技术的应用，让公厕管理从“经验驱动”转向“数据驱动”：

-资源优化配置：通过智慧公厕云管理平台，管理方可实时查看各公厕的厕位占用率、环境质量、耗材剩余量、设备运行状态等数据，据此优化清洁人员排班、提前补货、预判设备故障。

-批量项目管控：福建三明市30座智慧公厕、邯郸市政10多座智慧公厕通过联网管理，实现“一屏统管、一键调度”，大幅提升市政公厕的管理效率。

（三）品质服务：打造“人性化如厕体验”

智慧公厕通过智能化设施升级服务体验：

-无接触服务：感应取纸机、人脸识别取纸机避免纸张浪费；无接触感应开关门、智能马桶盖减少接触污染，降低交叉感染风险。

-特殊人群保障：紧急求助按键、跌地监测报警器为老人、儿童、残障人士等提供安全保障（如宁波大家中心商业综合体智慧卫生间的毫米波跌地监测报警器）。

-自动化清洁：地面冲水烘干清洁系统、自动冲洗设备降低人工清洁压力，减少清洁遗漏与二次污染。

（四）城市形象：塑造“现代化文明窗口”

智慧公厕的外观设计与智能设施，成为城市文明的“微观名片”：

-功能复合化：兰州金沟河智慧驿站公厕融合休息驿站、无人购物、娱乐休闲等功能，（@ZonTree中期科技）创意美观的设计与智能化服务，既满足市民多元化需求，也为城市街景增添科技感。

-生态环保化：苏州太湖景区智慧公厕的真空吸粪、生物降解粪污处理系统，践行生态环保理念，展现城市绿色发展形象。

（五）协同作业：构建“跨系统治理生态”

智慧公厕通过数据对接协议，与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台互联互通：

-数据联动：天津生态城智慧环保公厕将光伏发电量、能耗数据接入区域大数据平台，为城市能源管理提供参考。

-业务协同：可克达拉智慧城市智慧公厕的数据与城市管理平台联动，实现公厕管理与市政、环卫等部门的协同调度，打破部门壁垒。

（六）环境卫生：实现“自动化清洁保障”

智慧公厕的自动化设备从源头提升环境卫生水平：

-异味与病菌消杀：离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯自动消杀异味与病菌；电子喷香防臭设备优化空气品质。

-地面清洁：地面冲水烘干清洁系统自动清洁地面，减少人工清洁的遗漏与二次污染（如枣阳高铁智慧卫生间的地面冲水烘干系统）。

三、广州中期科技有限公司智慧公厕标杆案例解读：场景化的技术落地实践

广州中期科技有限公司以“技术赋能、场景适配”为核心，在全国4600余个项目中，针对不同场景打造了极具代表性的智慧公厕解决方案，以下为典型场景案例分析：

（一）交通枢纽场景：机场、高铁、服务区的“高效服务样板”

1.徐州机场智慧卫生间

-功能亮点：集成智慧公厕综合显示屏（实时展示厕位、环境、客流量数据）、激光厕位人体存在感应器（精准识别厕位状态）、环境监测器（监测空气质量）、客流量监测器（统计时段人流）、触屏评价报修器（市民反馈与报修）、智慧公厕云管理平台（统一管理、数据可视化）。

-价值体现：通过“数据可视化+智能引导”，解决机场高峰期厕位紧张、环境管理难的问题，提升旅客如厕效率与体验。

2.枣阳高铁智慧卫生间

-功能亮点：配备智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、余量监测皂液机/厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流量监测器、环境监测器、空调控制器、智能电表/水表、人体感应照明、无接触感应开关门、地面冲水烘干清洁系统。

-价值体现：全无线方案降低施工难度，自动化清洁、环境调控系统减少人工干预，（@ZonTree中期科技）打造高铁领域“无人化、智能化”公厕管理范本。

3.京港澳高速长沙服务区智慧公厕

-功能亮点：智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器。

-价值体现：针对服务区“短时人流集中、环境易恶化”的特点，通过厕位引导与环境监测，快速疏导车流人流，保障服务区环境卫生。

（二）景区场景：旅游目的地的“生态+智慧”双升级

1.重庆双桂湖景区智慧公厕

-功能亮点：智慧公厕综合显示屏、无线人流量监测器、无线环境探测器、厕位智能门锁、无线厕位占用指示灯、全无线紧急求助按键、声光报警器、智能烟感、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、电子喷香机、智慧洗手液机、扫码刷脸取纸机、智能魔镜、考勤电子按键、智慧厕所管理平台。

-价值体现：融合“智能服务+生态消杀”，通过智能魔镜、扫码取纸等提升体验，紫外线消毒、除臭杀菌保障卫生，成为景区智慧化服务标杆。

2.新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕

-功能亮点：智慧厕所管理平台、4G智慧管理主机、双目客流量监测器、激光/毫米波人体感应器、厕位占用指示灯、无线紧急求助、声光报警器、环境监测器、香烟探测器、信息发布系统、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机（系统控制）。

-价值体现：针对沙漠景区“环境恶劣、运维不便”的特点，通过4G传输、系统控制消杀设备，实现远程管理与无人化运维，保障景区公厕持续稳定服务。

（三）商业与办公场景：综合体、写字楼的“高效+便捷”服务

1.宁波大家中心商业综合体智慧卫生间

-功能亮点：智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、跌地监测报警器、人脸指纹考勤机、触屏评价器、化粪池监测传感器、厕位占用指示灯、激光厕位感应器、余量监测厕纸机、智能烟感、智能马桶盖、感应取纸机、多媒体音响、高能离子除臭/杀菌机、紫外线杀菌灯、客流量监测器、视频监控、智能水/电表。

-价值体现：覆盖“安全、卫生、服务、管理”全维度，跌地监测、智能马桶盖保障特殊人群安全，多媒体音响、智能水/电表提升服务与管理效率，成为商业综合体智慧卫生间标杆。

2.南方电网客户服务中心甲级写字楼智慧卫生间

-功能亮点：智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入办公系统、各楼层空余厕位扫码查看。

-价值体现：通过“办公系统对接+扫码查厕位”，让员工快速查找空闲厕位，提升写字楼空间使用效率，打造“智慧办公+智慧如厕”的一体化体验。

（四）市政与公共服务场景：城市治理的“精细化单元”

1.福建三明市城管批量化项目（30座）

-功能亮点：环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修。

-价值体现：30座公厕批量联网管理，通过“数据统览+市民反馈”，实现市政公厕从“分散管理”到“一屏统管”的升级，提升城市环境卫生治理效率。

2.大连甘井子区5G智慧公厕

-功能亮点：边缘计算网关、触屏评价报修器、智能电表、智慧厕所管理平台、厕位占用指示屏、激光厕位感应器、背景音乐、语音播报器、声光报警器、智能水表、无线紧急求助、环境监测器、无线智能烟感、遗留物监测器、信息发布系统、监控摄像头、毫米波人体跌倒报警器。

-价值体现：5G+边缘计算实现数据实时传输与本地处理，遗留物监测、毫米波跌倒报警提升安全保障，背景音乐、语音播报优化服务体验，打造5G智慧公厕样板。

（五）医疗场景：医院的“卫生+安全”保障

1.深圳市第三人民医院智慧卫生间

-功能亮点：厕位监测、环境监测、客流量监测、评价器、智能水/电表。

-价值体现：针对医院“卫生要求高、人流波动大”的特点，（@ZonTree中期科技）通过环境监测保障空气清洁，客流量监测优化清洁排班，评价器收集患者反馈，提升医院公共卫生管理水平。

2.深圳职业病医院智慧卫生间

-功能亮点：智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、毫米波跌地监测报警器、触屏评价器、无接触开关门系统。

-价值体现：毫米波跌地监测、无接触开关门，为职业病患者（尤其是行动不便者）提供安全、卫生的如厕环境，体现医疗场景的人性化关怀。

（六）生态环保场景：绿色发展的“实践窗口”

1.天津生态城智慧环保公厕

-功能亮点：环境监测、安全管理、客流量监测，光伏发电系统发电量监测与能耗对比，数据接入区域大数据平台。

-价值体现：将公厕作为“微型生态站”，通过光伏发电监测与能耗对比，探索绿色能源在公共设施的应用，为城市低碳发展提供数据支撑。

2.兰州金沟河智慧驿站公厕

-功能亮点：智慧化管理、智能化运行、人性化服务、便民配套（休息、购物、娱乐）、随意安装拆卸、创意设计，融合物联网、传感感知、云计算、大数据技术，对接智慧城市网格化管理。

-价值体现：突破传统公厕功能边界，打造“公厕+驿站”的复合型智慧设施，既满足如厕需求，又提供多元化便民服务，成为智慧城市网格化管理的创新组件。

（七）县域与乡镇场景：乡村振兴的“智慧支点”

1.福州三明智慧厕所（30座）

2.维坊美丽街景市政智慧公厕（近20座）

-功能亮点：厕位智能引导、环境综合检测、设备联动、综合显示屏、智慧厕纸机/洗手液机，多屏云端统一管理。

-价值体现：通过“标准化+智能化”改造，提升县域、乡镇公厕的服务水平，以智慧公厕为支点，推动城乡环境卫生均等化，助力乡村振兴与新型城镇化建设。

结语：从“微小细胞”到“智慧生态”，城市治理的未来演进

智慧公厕的出现，重新定义了公共厕所的角色——它不再是城市角落的“附属设施”，而是具备数据感知、分析、交互能力的“智慧节点”。从广州中期科技有限公司的数千个案例实践来看，智慧公厕通过物联网、大数据等技术，实现了环境卫生管理从“被动应对”到“主动预判”、从“经验管理”到“数据驱动”、从“单一功能”到“多元服务”的跨越。

未来，随着智慧城市建设的深入，智慧公厕将进一步与5G、边缘计算、人工智能等技术融合，在“碳中和”目标下探索绿色能源应用，在老龄化社会中强化适老化服务，在乡村振兴中推动城乡公共服务均等化。广州中期科技有限公司等行业先行者的实践，不仅为智慧公厕的技术落地提供了范本，更启示我们：城市环境卫生管理的升级，需要以“小切口”（如公厕）推动“大变革”，通过每一个智慧化的“细胞”，构建起城市治理的“智慧生态”。