什么是智慧公厕？智慧公厕对城市规划意义｜广州中期科技有限公司

当城市从“规模扩张”进入“品质提升”阶段，传统公厕的“靠猜、靠闻、靠跑”模式，早已跟不上民生需求的升级。此时，智慧公厕的出现，像一把“钥匙”，打开了“解决如厕痛点”与“推动城市精细化管理”的双重门——它不是高科技的“花架子”，而是用物联网、大数据等技术，让公厕学会“感知需求、联动服务、智能管理”；它不是孤立的“设施升级”，而是智慧城市框架下，连接“民生需求”与“城市规划”的“微小细胞”。

从智慧公厕专业厂家广州中期科技有限公司，在全国范围内所实施的数千个真实案例里，能清晰看到：智慧公厕的本质，是“用技术让公厕更懂人”——它让旅客在机场能“一眼找到空厕位”，让管理员在办公室能“实时掌握30座公厕的状态”，让景区的厕所变成“旅游体验的一部分”。更重要的是，它为智慧城市规划提供了“精细化”的样本：如何用“小设施”解决“大问题”，如何用“数据”驱动“管理升级”，如何让“公共服务”更有“温度”。

一、城市里的“小事”，藏着最真实的民生需求

清晨的地铁口，上班族攥着早餐急着找公厕；节假日的景区，游客抱着孩子绕着花坛转圈圈；深夜的医院，家属扶着病人在走廊里张望……这些场景，或许你我都经历过。作为城市公共服务的“最后一百米”，公厕的体验感，直接关联着市民对城市的满意度。

传统公厕的痛点显而易见：找厕靠“碰运气”，厕位状态靠“猜”，环境好坏靠“闻”，管理维护靠“巡”。当城市从“规模扩张”进入“品质提升”阶段，如何让公厕从“基本设施”升级为“智慧服务节点”？智慧公厕，不是高科技的堆砌，而是“会思考的公共设施”，它用物联网、大数据等技术，把“用户需求”放在核心，让公厕学会“感知”、“联动”、“服务”。

二、什么是智慧公厕？不是“黑科技秀”，是“解决问题的工具”

在中期科技的定义里，智慧公厕是智慧城市框架下，针对公厕全生命周期（使用、运行、管理、养护）的智能化解决方案。它不是简单地给公厕装个显示屏或传感器，而是通过“感知层-传输层-平台层-应用层”的全链路设计，实现“用户便捷、管理高效、环境友好”的目标。

从中期科技的案例看，智慧公厕的核心特征可以概括为三点：

-“能感知”：通过激光厕位人体感应器、环境监测器（监测温度、湿度、氨气、硫化氢等）、客流量监测器等设备，实时收集公厕内的“状态数据”——比如厕位是否占用、空气是否清新、厕纸是否充足。

-“会联动”：当传感器收集到数据后，系统会自动触发联动反应——比如环境监测器发现氨气超标，离子除臭杀菌机会自动启动；厕纸机监测到余量不足，会向管理员的手机APP发送提醒；跌地监测报警器（如深圳职业病医院智慧卫生间）感应到有人摔倒，会立即触发声光报警并通知工作人员。

-“可管理”：所有数据都会上传到智慧公厕云管理平台，管理员通过电脑或手机就能查看多个公厕的实时状态（比如福建三明市30座智慧公厕的统一管理），实现“远程巡检、精准派单、数据追溯”。

三、智慧公厕对于智慧城市规划的三大核心意义

智慧城市的本质，是“用技术让城市更懂人”。而智慧公厕，作为城市公共服务的“微小细胞”，其意义远不止“改善用厕体验”，更在于推动城市规划从“粗放式”向“精细化”转型。

1.民生维度：从“基本需求”到“品质服务”的升级

智慧城市的核心是“人”，而智慧公厕的第一价值，就是让每一个市民都能享受到有尊严、有温度的公共服务。

在医院场景，中期科技的案例体现了“安全优先”：深圳第三人民医院、彭州市中医医院的智慧公厕，配备了跌地监测报警器、紧急求助按键，针对患者（尤其是行动不便者）的特殊需求，实现“一键报警、快速响应”；在学校场景，广州育才学校的智慧公厕，通过环境监测器和离子除臭杀菌机，保持厕所内空气清新，让学生用得安心；在景区场景，黄山新安驿站、苏州太湖景区的智慧公厕，设置了“智慧魔镜”（可查看景区导览）、“人脸识别取纸机”（避免厕纸浪费）、“真空吸粪系统”（减少异味扩散），把“用厕”变成“旅游体验的一部分”。

正如中期科技项目负责人所说：“智慧公厕不是‘为了智慧而智慧’，而是‘为了用户而智慧’。比如在机场，我们做的‘多厕所联网空余厕位引导系统’（福州机场案例），就是因为看到旅客赶飞机时的焦虑——能让他们少跑几步，就是最大的价值。”

2.管理维度：从“经验驱动”到“数据驱动”的转型

传统公厕管理依赖“人工巡检”，效率低、成本高，还容易出现“漏检”（比如厕纸用完了没人补，设备坏了没人修）。而智慧公厕的数据赋能，让管理从“被动应对”变成“主动预判”。

以福建三明市城管批量化项目为例，30座智慧公厕的“客流量监测”“环境数据”“易耗品余量”等数据，都实时上传到云平台。管理员通过数据报表，可以清晰看到：哪些时段是公厕使用高峰（比如早8点、晚6点），哪些公厕的厕纸消耗最快（比如商圈附近的公厕），哪些区域的环境容易超标（比如没有窗户的公厕）。基于这些数据，管理员可以“精准派单”——比如在高峰时段加派清洁人员，在消耗快的公厕提前补充厕纸，在环境差的公厕增加除臭设备。

“以前管理公厕，全靠‘跑断腿’，现在看数据就够了。”三明市城管工作人员说，“智慧公厕让我们的管理效率提升了不止一倍。”

3.生态维度：从“单一设施”到“城市节点”的融合

智慧城市是一个“生态系统”，而智慧公厕的第三重意义，就是成为城市生态的“连接点”，把“公厕”与“交通、旅游、环保、大数据”等系统联动起来。

在环保场景，天津生态城智慧环保公厕的“光伏发电监测”“能耗对比”数据，接入了天津生态城大数据平台，为城市“双碳”目标提供数据支撑；在旅游场景，兰州金沟河智慧驿站公厕，不仅是“厕所”，更是“休息驿站”——集无人购物、娱乐休闲、广告宣传于一体，成为景区的“服务中心”；在市政场景，可克达拉智慧城市智慧公厕的数据，对接了当地智慧城市管理平台，与“交通信号灯”“垃圾清运”“路灯控制”等系统实现“数据互通”，让城市管理更“协同”。

正如中期科技产品经理所说：“智慧公厕不是‘孤立的设施’，而是‘城市网格化管理的组件’。它收集的每一个数据，都能为城市规划提供参考——比如通过客流量数据，规划部门可以知道‘哪里需要新增公厕’；通过环境数据，环保部门可以知道‘哪里需要加强通风’。”

四、广州中期科技有限公司案例：智慧公厕如何适配不同城市场景？

中期科技的数千个精品案例，覆盖了机场、高铁、景区、商业、医院、市政等10多个场景。这些案例的共同点，是“因地制宜”——根据不同场景的用户需求，设计个性化的智慧公厕解决方案。

1.交通枢纽：机场、高铁的“高效服务标杆”

交通枢纽的核心需求是“快”——旅客赶时间，需要“快速找到厕位、快速解决需求”。中期科技的徐州机场、福州机场智慧卫生间，都配备了“智慧公厕综合显示屏”（实时显示厕位状态）、“激光厕位人体感应器”（准确率高，不受光线影响）、“多厕所联网引导系统”（比如福州机场的“空余厕位引导”，让旅客在航站楼就能看到各个公厕的空位数）。

“以前在机场找厕，得绕好几圈，现在看显示屏就知道哪个厕所有空位，省了好多时间。”徐州机场的旅客说。

2.景区公园：旅游场景的“体验提升引擎”

景区的核心需求是“好”——游客来旅游，需要“舒适、便捷、有特色”的用厕体验。中期科技的黄山新安驿站、苏州太湖景区智慧公厕，融入了“旅游服务”元素：比如“智慧魔镜”（可查看景区导览、天气）、“人脸识别取纸机”（避免游客因为没带手机而无法取纸）、“离子除臭杀菌机”（保持厕所内空气清新）、“真空吸粪系统”（减少异味扩散）。

“没想到景区的厕所这么干净，还有导览功能，太贴心了。”黄山新安驿站的游客说。

3.商业医疗：专业场景的“精准需求匹配”

商业场景（比如宁波大家中心商业综合体）的核心需求是“体验”——消费者来购物，需要“舒适、私密、有科技感”的用厕环境；医疗场景（比如深圳第三人民医院）的核心需求是“安全”——患者和家属需要“便捷、紧急响应快”的用厕服务。

中期科技的宁波大家中心智慧卫生间，配备了“跌地监测报警器”（防止老人摔倒）、“智能马桶盖”（提升舒适感）、“多媒体音响”（播放轻音乐）；深圳第三人民医院的智慧公厕，设置了“紧急求助按键”（一键联系护士站）、“环境监测器”（保持空气清新）。

4.市政民生：批量管理的“城市治理样本”

市政场景（比如福建三明市、邯郸市政批量项目）的核心需求是“高效”——城管部门需要“统一管理、降低成本、提升效率”。中期科技的解决方案，通过“云管理平台”实现“多公厕联网”，管理员通过电脑就能查看所有公厕的实时状态（比如厕位占用、环境数据、易耗品余量），并实现“远程派单”（比如通知清洁人员去补厕纸，通知维修人员去修设备）。

五、结语：智慧公厕，是智慧城市的“民生温度”载体

有人说，“看一个城市的文明程度，就看它的公厕”。而智慧公厕，就是“文明城市”的“科技注脚”。

从中期科技的案例看，智慧公厕不是“高大上的黑科技”，而是“解决实际问题的工具”——它让旅客不再因为找厕而焦虑，让管理员不再因为巡检而劳累，让城市不再因为公厕而“丢分”。

更重要的是，智慧公厕体现了智慧城市的“核心逻辑”：技术不是目的，而是手段；城市的本质，是“为人服务”。正如中期科技所提倡的：“做智慧公厕，不是为了‘卖设备’，而是为了‘让城市更懂人’。当每一个市民都能在公厕里感受到‘被重视’，当每一个管理员都能通过数据提高效率，当每一个城市都能通过智慧公厕优化规划，这就是我们做这件事的意义。”

智慧公厕，是智慧城市的“微小细胞”，但它藏着最真实的民生温度。当这些“微小细胞”都活起来，城市就会变得更有韧性、更有活力、更有人情味。