智慧公厕信息化｜广州中期科技有限公司海量案例

在智慧城市建设向“精细化、人性化”纵深推进的今天，公共厕所作为城市服务的“神经末梢”，正经历一场由信息化驱动的蝶变。曾经的“刚需设施”，如今成为集数据采集、设备联动、跨域管理于一体的智慧节点。广州中期科技有限公司以覆盖交通、文旅、商业、市政等多场景的数千个标杆项目实践，诠释“智慧公厕作为公共厕所信息化建设引擎”的深层逻辑——让公共服务的效率、体验与城市治理能力同步升级。

一、智慧公厕：给公共厕所装上“信息化引擎”

公共厕所的智慧化，核心是用数字技术重构运营、管理与服务的全流程。中期科技通过五大维度的创新，让公共厕所从“独立设施”进化为城市智慧生态的有机组件：

1. 数字化呈现：让管理“看得见”

传统公厕的“脏、乱、缺”痛点，根源在于运营信息的不透明。（@ZonTree中期科技）智慧公厕通过数据可视化，将厕位状态、环境质量、设备运行等信息实时呈现——在徐州机场智慧卫生间，智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体存在感应器组成“感知网络”，厕位是否占用、空气是否清新、易耗品余量多少，都以直观数据呈现；枣阳高铁智慧卫生间里，厕位占用指示灯、客流量监测器让管理者精准掌握使用高峰，合理调度清洁人力。这种“数字化透明”，让公厕运营从“经验判断”转向“数据决策”。

2. 跨区域联网：打破空间的集中管理

当城市中有数十甚至上百座公厕时，分散管理的低效显而易见。智慧公厕的联网能力，让跨区域集中管理成为可能。福建三明市城管30座智慧公厕同步建设，通过“智慧公厕云管理平台”实现“一个后台管所有”；马鞍山雨山湖公园近10座景区公厕，借助“多屏云端功能”，运营方在中控室就能统一调控所有厕所的环境、设备与服务。这种“一张网管全域”的模式，让城市公厕管理告别“各自为战”。

3. 自动化控制与联动：设备协同的“无人智慧”

公厕的舒适与卫生，依赖设备的精准联动。福州机场智慧卫生间集成“环境调控系统+多媒体音乐播放+易耗品监测”等功能，异味超标时自动启动离子除臭，客流量高峰时播放引导语音；枣阳高铁智慧卫生间的“地面冲水烘干清洁系统+人体感应照明”，实现“人来灯亮、人走清洁”的无人化联动。这些自动化场景，让公厕服务从“被动响应”转向“主动服务”。

4. 无人值守：降本提效的管理革新

人力成本高、管理半径有限，是传统公厕的痛点。智慧公厕通过全流程智能化，实现“无人化运营”。兰州金沟河智慧驿站公厕，集“休息驿站+无人购物+智慧厕所”于一体，物联网设备自动监测环境、管理耗材；可克达拉智慧城市智慧公厕的“人脸识别取纸机+自动除臭机+满溢监测垃圾桶”，让日常运维只需定期巡检。无人值守不是“无人服务”，而是用技术替代重复劳动，释放管理效能。

5. 智慧城市协同：数据互通的生态价值

公厕不是信息孤岛，而是智慧城市的数据“毛细血管”。（@ZonTree中期科技）天津生态城智慧环保公厕，将“光伏发电监测、能耗数据”接入城市大数据平台，为低碳治理提供依据；可克达拉智慧公厕对接当地智慧城市管理平台，与交通、环境等系统共享数据。这种跨平台协同，让公厕成为城市治理的“数据采集站”，推动公共服务从“单点智能”走向“生态智能”。

二、多场景实践：智慧公厕如何适配城市“毛细血管”

城市不同场景对公厕的需求差异显著：交通枢纽追求“高效”，景区看重“体验”，商业聚焦“精准”，市政需要“标准”……广州中期科技的案例，展现了智慧公厕的“场景化解决方案”逻辑：

1. 交通枢纽：高效服务的“流量密码”

机场、高铁、车站是城市“流量入口”，公厕需承载高频、短时、大规模的使用需求。

- 福州机场智慧卫生间集成“考勤管理+多媒体音乐+空余厕位引导”，员工排班、乘客体验、资源调度一屏掌控；

- 青岛北站高铁智慧卫生间用“激光客流量监测+语音播报+除臭杀菌”，实时疏导人流、保障空气清新；

- 无锡中央车站智慧公厕的“无线紧急求助+声光报警”，为特殊人群筑牢安全防线。

交通枢纽的智慧公厕，是多系统协同的“效率中枢”，让“快节奏”场景下的服务更有序。

2. 文旅场景：城市名片的“智慧窗口”

景区、公园的公厕，是游客体验的“微观标尺”，需兼顾生态、美观与服务。

- 重庆双桂湖景区智慧公厕搭载“智能魔镜+紫外线消毒+电子喷香”，（@ZonTree中期科技）既保障卫生，又营造舒适氛围；

- 苏州太湖景区智慧公厕引入“真空吸粪+生物降解粪污处理”，用技术实现生态友好；

- 杭州建德绿道旅游驿站智慧公厕通过“触屏评价+人脸指纹考勤”，让服务质量可追溯、管理责任可落地。

文旅场景的智慧公厕，是体验与生态的“平衡器”，让自然景观与智慧服务无缝融合。

3. 商业生态：精准服务的“体验锚点”

商场、写字楼、超市的公厕，是消费体验的“隐性竞争力”，需精准匹配人流与需求。

- 宁波大家中心商业综合体智慧卫生间，“跌地监测+化粪池监测+多媒体音响”覆盖安全、运维、体验全环节；

- 无锡万象汇商业中心智慧卫生间用“垃圾桶溢满监测+余量监测厕纸机”，让耗材补给“不慌不忙”；

- 广州小米大厦等办公楼智慧卫生间，员工通过手机就能查看全楼层厕位状态，“找厕位”不再靠碰运气。

商业场景的智慧公厕，是消费体验的“加分项”，用细节服务提升场所价值。

4. 市政治理：批量升级的“标准化样本”

市政公厕覆盖范围广、数量多，需兼顾“规模化建设”与“精细化管理”。

- 福建三明市城管30座智慧公厕同步落地，“环境监测+厕位占用+触屏评价”形成标准化功能矩阵；

- 昭通、维坊等地“美丽县城/街景”项目中，近20座公厕通过“多屏云端”实现统一管理，县域服务水平快速提升；

- 邢台市政智慧公厕采用“全无线智能水表+水压监测”，不用布线也能精准采集数据，老旧公厕改造更轻松。

市政场景的智慧公厕，是城市治理的“标准化抓手”，让公共服务升级更高效、更普惠。

5. 特殊场景：安全与效率的“双重保障”

医院、校园的公厕，需在“安全、卫生、便捷”间找到平衡。

- 深圳职业病医院智慧卫生间搭载“毫米波跌地监测+无接触开关门”，为患者筑牢安全防线；

- 广州育才学校智慧卫生间用“离子除臭+电子喷香+双目客流量监测”，保障校园卫生与人流疏导；

- 深圳市第三人民医院智慧卫生间通过“厕位+环境+客流量”多维度监测，让医疗场景的公厕管理更科学。

特殊场景的智慧公厕，是细分需求的“定制化方案”，让特殊人群享受平等服务。

三、技术底座：物联网如何激活“小空间”的“大智能”

智慧公厕的“聪明”，源于物联网技术的深度渗透——从感知层的“神经末梢”，到平台层的“智慧大脑”，技术为公厕注入“思考力”：

1. 感知层：精准传感构建“数据神经”

公厕里的每一个传感器，都是数据采集的“触角”：

- 激光厕位人体感应器（如徐州机场、莆田郊野公园项目），（@ZonTree中期科技）比传统红外更精准，避免“误判占用”；

- 毫米波人体存在感应器（如广州规划展览中心），能识别微小动作，保障特殊人群安全；

- 五合一环境监测器（如福州永辉超市、长沙服务区），实时捕捉氨气、硫化氢、温湿度等数据，让空气品质“看得见”。

这些精准传感，让公厕的每一个细节都能被“感知”。

2. 传输层：无线化让部署“轻装上阵”

传统公厕改造最怕“大兴土木”，全无线技术让升级更灵活：

- 邢台市政智慧公厕的“全无线水表+水压监测”，无需布线就能采集数据，老旧建筑改造无压力；

- 兰州金沟河智慧驿站的“随意式安装拆卸”，让模块化公厕能快速部署在城市角落；

- 马鞍山雨山湖公园的“无线设备联动”，减少施工对景区环境的破坏。

无线化部署，让智慧公厕告别“工程化改造”，成为“即插即用”的智慧组件。

3. 平台层：云管理实现“集中调度”

智慧公厕云管理平台，是跨区域、多场景管理的“大脑”：

- 福建三明30座公厕、马鞍山近10座景区公厕，通过云平台实现“一个后台管所有”；

- 可克达拉智慧公厕对接智慧城市平台，数据“上传下达”更顺畅；

- 企业办公楼（如广州小米大厦）的云平台，让员工用手机就能查厕位，服务触达更直接。

云平台的集中调度，让公厕管理从“分散作战”转向“协同作战”。

4. 应用层：场景化功能延伸“服务边界”

智慧公厕的价值，不止于“厕所本身”，更在于服务场景的延伸：

- 兰州金沟河智慧驿站的“无人购物+休息驿站”，让公厕成为城市“微服务站”；

- 苏州太湖景区的“生物降解粪污处理”，（@ZonTree中期科技）为生态保护提供技术支撑；

- 莆田郊野公园的“人脸识别取纸+无线紧急求助”，平衡“便捷”与“节约”、“安全”与“人性化”。

场景化功能延伸，让智慧公厕成为城市服务的“多功能节点”。

四、从“方便之所”到“智慧节点”：公共服务的进化启示

智慧公厕信息化的进程，本质是公共服务“以用户为中心”的价值回归。

- 技术不是目的，而是手段——激光感应、云平台等技术，最终指向“让公厕更好用、更好管”；

- 场景不是限制，而是方向——交通、文旅、商业等场景的差异化需求，倒逼解决方案更精准；

- 协同不是口号，而是生态——公厕与智慧城市平台的互通，让公共服务形成“数据闭环”。

当智慧公厕成为检验城市精细化治理的“微缩标尺”，我们看到的不仅是技术对厕所的改造，更是城市对“微小空间价值”的重新认知。从广州的公园到徐州的机场，从深圳的医院到可克达拉的街道，智慧公厕正在用信息化的力量，让城市服务的“最后一米”更有温度、更具效率。这一进程，没有终点，只有持续进化的新起点。