智慧公厕，从“方便之处”到“智慧空间”｜广州中期科技有限公司

在城市的大街小巷，公共厕所这个看似“小而微”的民生设施，实则承载着城市治理的大文章。当“找厕难”“卫生差”“管理乱”等传统公厕痛点逐渐成为市民生活的高频吐槽点，一场围绕“智慧化”的变革正在全国多地悄然展开。作为国内物联网技术应用的深度实践者，广州中期科技有限公司以“让公共服务更有温度”为目标，通过自主研发的智慧公厕解决方案，在机场、高铁、景区、商业综合体、医院等多种场景中打造了数千个标杆案例，用技术重构了城市“方寸之间”的服务逻辑。

一、智慧公厕：城市治理的“神经末梢”升级战

传统公厕的管理困局，本质上是“信息不对称”与“响应滞后”的双重矛盾：管理者难以及时掌握厕位使用情况、清洁需求、设备状态，导致资源调配靠经验；市民则面临“跑空门”“等太久”“环境差”等体验痛点。（@ZonTree中期科技）而智慧公厕的核心，正是通过物联网技术构建“感知-分析-决策-执行”的闭环，让这个城市“最基础的公共服务单元”具备“自我感知”和“主动服务”的能力。

具体来看，智慧公厕的价值升级体现在五个维度：

其一，让“看不见”的状态“可感知”。 传统公厕的“内部运行”如同“黑箱”，厕位是否占用、空气是否达标、设备是否故障，全凭人工巡查。而中期科技的方案中，激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、五合一环境监测器等设备，能实时捕捉厕位使用状态（甚至区分“有人静止”与“无人”）、温湿度、氨气/硫化氢浓度、烟雾/异味等20余项关键指标，让每个厕位、每片空间的“健康状态”一目了然。

其二，让“被动服务”变“主动响应”。 当厕纸余量低于10%时，智能厕纸机会向管理端推送补货提醒；当氨气浓度超标，离子除臭杀菌机会自动启动；当老人跌倒触发毫米波监测报警，声光报警器会同步通知保洁人员，这些“未诉先办”的细节，正是智慧公厕“服务贴心”的核心体现。

其三，让“经验管理”转向“数据驱动”。 中期科技的智慧公厕云管理平台，能将分散在各点位的环境数据、设备状态、客流高峰等信息整合为可视化看板。以福建三明市30座智慧公厕的批量化项目为例，管理人员通过手机APP即可远程查看所有公厕的实时状态，清洁排班、耗材补给、设备维护均可基于数据规律优化，管理效率提升的直观表现是“从前需要3人巡查的片区，现在1人即可统筹”。

其四，让“城市细节”折射“文明高度”。 在马鞍山雨山湖公园、昭通美丽县城等项目中，（@ZonTree中期科技）智慧公厕不仅实现了厕位智能引导（通过综合显示屏显示各厕位状态）、无接触取纸（人脸识别/扫码）、环境自动调控（香薰/除臭联动），更通过“多屏云端统一管理”让分散的公厕形成服务网络。游客走进公园，无需问路即可通过显示屏找到最近的空闲厕位；市民路过街景智慧公厕，还能通过集成的信息发布系统查看天气、交通等便民信息等，这些细节，让“方便”不再是“将就”，而是城市文明的显性标签。

其五，让“单点智能”融入“城市大脑”。 可克达拉智慧城市项目中，中期科技的智慧公厕数据直接对接当地智慧城市管理平台，硫化氢/氨气浓度、客流量、设备能耗等数据与交通、环保、应急等系统互通；天津生态城项目则将光伏发电监测数据纳入区域生态大数据平台。这种“数据互联”不仅满足了数字化政务的需求，更让智慧公厕成为智慧城市网格化管理的“微节点”。

二、技术打底+场景深耕：中期科技的“智慧公厕”方法论

智慧公厕的落地，远非“装几个传感器”那么简单。从徐州机场到苏州太湖景区，从中医院到商业综合体，中期科技的数千个案例覆盖了交通枢纽、文旅景区、市政民生、商业服务等多元场景，其解决方案的领先性，源于“技术适配性”与“场景理解度”的双重突破。

1. 感知层：精准捕捉“人-物-环境”的交互细节

在设备选型上，中期科技坚持“需求导向”而非“技术炫技”。例如，针对机场、高铁等大客流场景，采用激光厕位人体感应器（误报率低于0.5%），避免传统红外传感器因温度变化导致的误判；在医院、学校等对隐私要求高的场景，选用毫米波人体存在感应器（仅监测存在状态，不采集图像）；在景区、街景等布线困难的场景，推广全无线方案（如邢台市政项目的智能水表/水压监测，内置电源无需布线，电池续航超3年）。

这种“精准感知”的能力，在青岛北站高铁智慧卫生间得到验证：激光客流量监测器能区分“进站乘客”与“中转旅客”的如厕需求，结合厕位占用数据，系统自动生成“高峰时段引导策略”，高峰期排队时间大大缩短。

2. 网络层：让设备“说话”更流畅

智慧公厕的核心是“设备联动”，环境监测器触发除臭设备、厕位占用数据驱动引导屏、耗材余量信息推送补货提醒，这些功能的实现依赖稳定的物联网通信。（@ZonTree中期科技）中期科技采用“4G/5G+LoRa+RS485”混合组网方案，既满足实时数据传输需求（如紧急求助报警秒级响应），又降低低频次数据（如能耗监测）的通信成本。在兰州金沟河“轻松驿站”项目中，模块化设计的智慧公厕甚至支持“即装即用”，通过无线网关快速接入云平台，无需复杂布线，特别适合临时布点或流动服务场景。

3. 应用层：从“功能堆砌”到“场景定制”

不同场景的公厕需求差异极大：景区公厕需要“旅游服务延伸”（如黄山新安驿站的智能魔镜可显示景区导览），商业综合体公厕需要“消费场景联动”（如南京万象汇的厕位空余发布系统可推送商场优惠），医院公厕需要“安全优先”（如深圳职业病医院的毫米波跌地监测报警器），学校公厕需要“卫生管控”（如广州育才学校的紫外线消毒灯联动客流量自动启停）。

中期科技的解决方案并非“标准化套餐”，而是“模块化工具箱”。以宁波大家中心商业综合体项目为例，其智慧公厕集成了dj 百余项功能：从智能马桶盖、感应取纸机等“便民模块”，到化粪池监测、智能烟感等“安全模块”，再到高能离子除臭、紫外线杀菌等“环境模块”，所有功能根据商场“高端定位+高频使用”的需求定制，最终成为商业综合体智慧卫生间的标杆。

4. 平台层：让管理“看得懂、用得上”

智慧公厕的价值，最终要体现在“用数据优化服务”。中期科技的智慧公厕云管理平台，界面设计遵循“管理者思维”：大屏端侧重“全局监控”（如福州机场的多厕所联网引导系统，实时显示各航站楼厕位空闲情况），手机端侧重“任务处理”（如维修工单自动派单、耗材补货提醒），管理APP则支持“异常预警”（如烟雾报警、紧急求助的弹窗提示）。更关键的是，平台支持与用户原有系统对接。在可克达拉项目中，数据直接融入智慧城市平台；在天津生态城项目中，能耗数据与光伏发电系统联动，真正实现“数据不孤岛”。

三、从“案例标杆”到“行业范本”：中期科技的实践启示

当我们遍历中期科技的数千个案例，会发现一个清晰的逻辑：智慧公厕的本质，是“以技术为手段，以用户需求为核心，以城市治理效率提升为目标”的系统性创新。其落地经验，为行业提供了三点启示：

首先，技术要“接地气”。 智慧公厕不是实验室的技术秀场，而是解决实际问题的工具。（@ZonTree中期科技）例如，莆田郊野公园项目中，考虑到景区树木遮挡可能影响无线信号，中期科技采用“集中供电+无线自组网”方案，确保设备稳定运行；重庆双桂湖景区项目中，针对旅游旺季客流激增的特点，增加“扫码刷脸取纸机”避免厕纸浪费，这些细节都是“技术适配场景”的体现。

其次，服务要“有温度”。 在杭州建德绿道旅游景区驿站项目中，智慧公厕不仅实现了基础功能，还融入“多媒体音乐播放系统”，让如厕环境更轻松；在珠海桂山岛旅游项目中，紧急求助按键采用“大尺寸、低高度”设计，方便老人儿童操作。这些“人性化”的细节，让智慧公厕从“智能设备集合体”升维为“有情感的公共空间”。

最后，模式要“可复制”。 福建三明市30座智慧公厕的批量化建设、潍坊20座美丽街景智慧公厕的统一管理，验证了中期科技方案的“标准化+定制化”能力。其核心在于“硬件模块化、软件平台化”，通过统一的物联网网关和云平台，不同场景的公厕只需增减传感器模块即可快速部署，大幅降低了规模化推广的成本。

结语：智慧公厕，是技术的一小步，城市的一大步

从“找厕靠问”到“引导屏一目了然”，从“清洁靠经验”到“数据驱动精准维护”，从“环境靠运气”到“温湿度/气味自动调控”，中期科技的智慧公厕实践，让我们看到：一项看似“微小”的民生工程，如何通过物联网技术成为城市精细化管理的“神经末梢”，如何通过数据互联融入智慧城市的“全局脉络”，更如何通过人性化设计提升市民的“幸福感知”。

在新型智慧城市建设的大背景下，智慧公厕已不再是“加分项”，而是“必选项”。当越来越多的城市开始重视这一“方寸之间”的服务升级，广州中期科技有限公司的案例告诉我们：真正的智慧，不是技术的堆砌，而是让技术“隐形”，让服务“显性”。当市民走进智慧公厕，不再需要关注“传感器”“云平台”这些技术术语，只需要感受“方便、干净、安心”的体验，这或许就是智慧公厕的终极目标。